直通車(chē)雖然說(shuō)是引流利器，但是很多賣(mài)家在操作的時(shí)候還是遇到了不少問(wèn)題，今天，就跟大家分享下開(kāi)直通車(chē)的時(shí)候經(jīng)常遇到的哪些問(wèn)題，我們應(yīng)該怎樣解決吧！

1、如果我一個(gè)詞是10分的，有點(diǎn)擊可是沒(méi)有轉(zhuǎn)化，那么這個(gè)分會(huì)在多久掉下來(lái)？

A：這個(gè)得將你的點(diǎn)擊率跟平均點(diǎn)擊率比較。還有是排名，要是排名在前2頁(yè)的，如果達(dá)不到平均點(diǎn)擊率，那么通常第二天就掉，商城的掉得比較慢，但是會(huì)掉得比較狠，10分掉到8到7分都是很正常的。

2、為什么別人可以找到好多10分的關(guān)鍵詞，可我怎么找、怎么換都達(dá)不到呢？

A：首先一定要對(duì)關(guān)鍵詞做篩選，然后測(cè)試點(diǎn)擊率，再調(diào)整出價(jià)，調(diào)整排名，穩(wěn)定排名，穩(wěn)定點(diǎn)擊率。尤其是作為新手賣(mài)家，首先應(yīng)該先了解自己的產(chǎn)品，優(yōu)化標(biāo)題，從標(biāo)題里整出直通車(chē)要主推的關(guān)鍵詞。質(zhì)量得分10分是需要靠前期不斷測(cè)試優(yōu)化出來(lái)的，最關(guān)鍵的是需要產(chǎn)品有市場(chǎng)需求才行。

3、質(zhì)量得分跟退款率關(guān)系大不大的？。最近我退款率比較高，質(zhì)量得分下滑的很厲害呢。

A：可以先查下點(diǎn)擊率，排名位置，轉(zhuǎn)化率。前期點(diǎn)擊率高于平均，質(zhì)量得分上升，點(diǎn)擊率高于平均且保持，質(zhì)量得分后臺(tái)權(quán)重緩慢上升。導(dǎo)致質(zhì)量得分會(huì)掉的原因是，沒(méi)有足夠的展示和點(diǎn)擊量，然后經(jīng)常幾天沒(méi)轉(zhuǎn)化成交。

4、直通車(chē)的關(guān)鍵字和標(biāo)題之間有沒(méi)有什么關(guān)聯(lián)，要怎樣通過(guò)直通車(chē)去增加寶貝的自然排名呢？

A：標(biāo)題里能擴(kuò)展的詞，直通車(chē)?yán)锉仨氁校侵蓖ㄜ?chē)可以推廣其他標(biāo)題設(shè)置不下的詞。寶貝某個(gè)關(guān)鍵詞的自然排名是看這個(gè)詞是否會(huì)給這個(gè)寶貝帶來(lái)成交，成交轉(zhuǎn)化率高于淘詞平均，所以一般是直通車(chē)加大這個(gè)轉(zhuǎn)化詞的投入，從而促進(jìn)成交，可以輔助排名。目前排名基本上還是銷(xiāo)量考核和動(dòng)態(tài)評(píng)分考核大。

5、在一個(gè)子類(lèi)目下，開(kāi)多少個(gè)款比較合適呢？

A：這個(gè)就要根據(jù)自己的車(chē)費(fèi)預(yù)算了計(jì)劃，若是相同款式的，一款即可，但是要保證足夠的點(diǎn)擊量，基數(shù)一般是100UV起。比如平均點(diǎn)擊費(fèi)用1元，你的預(yù)算一天300元，前期要測(cè)試出爆款，后期投放2款即可。

6、以前看過(guò)一個(gè)帖子，說(shuō)是屬性有兩個(gè)好的情況下，質(zhì)量得分很低，例如只有4分，可以先把出價(jià)調(diào)的很高，燒一段時(shí)間，質(zhì)量得分就會(huì)變的很高，然后再把價(jià)格調(diào)低。但是我實(shí)驗(yàn)了幾次，雖然開(kāi)始通過(guò)調(diào)高出價(jià)把質(zhì)量得分提高了，但是我降低出價(jià)，結(jié)果質(zhì)量得分被降得更低。這種方法是正確的嗎？

A：前期的方法是正確的，而且這幾天可以觀察下轉(zhuǎn)化率，點(diǎn)擊率，看這個(gè)詞是否是你需要的轉(zhuǎn)化詞，不需要的就要果斷刪除。或者拉一個(gè)足夠低的價(jià)格，比如在100名以后，現(xiàn)在直通車(chē)淘寶熱賣(mài)改版了，原來(lái)只顯示三頁(yè)，現(xiàn)在寶貝數(shù)太多，而買(mǎi)家可以一直翻頁(yè)下去。

7、同樣是10分，可我的出價(jià)明顯比其他的10分高，有沒(méi)有啥方法可以讓的我的10分比重提的更高一點(diǎn)呢，是需要從哪幾個(gè)方面入手呢？

A：這個(gè)其他是跟對(duì)手同行比，還是跟自己的其他關(guān)鍵詞相比。要提高10分的后臺(tái)權(quán)重等級(jí)，就必須要不斷優(yōu)化點(diǎn)擊率，讓點(diǎn)擊率高于平均點(diǎn)擊率，這樣出價(jià)才能慢慢拉下來(lái)。

8、要是一個(gè)詞自然排名第一頁(yè)有，那還要不要做直通車(chē)呢？還有如何成功養(yǎng)一個(gè)詞，要提前多少天養(yǎng)詞呢？

A：廣告費(fèi)預(yù)算充足，不需要養(yǎng)詞，養(yǎng)詞實(shí)際上也是在養(yǎng)寶貝，讓寶貝在淡季也有人氣排名。第一頁(yè)有的話(huà)，還得看產(chǎn)生的效益是多少，適當(dāng)?shù)拈_(kāi)下直通車(chē)可以維持銷(xiāo)量。

9、一樣的寶貝在不同的推廣計(jì)劃里，類(lèi)目出到3元排37，另外一個(gè)1.7元排12，這是怎么回事，質(zhì)量得分一樣的。

A：質(zhì)量得分10分雖然看起來(lái)數(shù)字一樣，但是后臺(tái)權(quán)重登記不一樣。你那1.7排名的點(diǎn)擊率肯定比3元的高。

10、等一個(gè)主流詞的得分到了10分，需要維持多久點(diǎn)擊單價(jià)會(huì)降下來(lái)？能降多少？有比例嗎？主流詞也就是熱詞，要是換做是中型詞呢、長(zhǎng)尾詞呢？

A：一般熱詞點(diǎn)擊率都比較高，高于平均點(diǎn)擊率的話(huà)，通常三天就會(huì)降低，當(dāng)然這還是要看你的后一名是否跟你抬杠了，例如你的熱詞排名第一名，出價(jià)是1元，第二名質(zhì)量得分低，但是他出價(jià)8元，才到第二名。那你的扣費(fèi)基本會(huì)溢出了。

11、一個(gè)關(guān)鍵詞是不是站得越久出價(jià)就越低，比如我有一個(gè)詞，站了一個(gè)星期，雖然從9分降到了5分，但出價(jià)1元還能排在百頁(yè)內(nèi)，但我把那個(gè)詞刪了之后，從新添加，得分是7分，但出價(jià)2元也進(jìn)不了百頁(yè)內(nèi)了。

A：是有這種情況，為什么你出價(jià)1元還能在百名之內(nèi)，因?yàn)橹蓖ㄜ?chē)要割肉啊，他割別人幾毛錢(qián)的肉比割1元多。所以新詞進(jìn)去的時(shí)候必須要經(jīng)歷養(yǎng)詞這一階段。

12、怎么養(yǎng)詞的？我看將一個(gè)人把一個(gè)4分詞經(jīng)過(guò)兩天養(yǎng)成10分的了！直通車(chē)每天花費(fèi)不一樣，開(kāi)車(chē)的策略也不一樣，能詳細(xì)給我們講講嘛，大致可以分幾個(gè)檔次的？

A：這個(gè)策略就是經(jīng)驗(yàn)，只能自己要先有一個(gè)操作思路，理解直通車(chē)什么情況下扣費(fèi)低。淘寶官方的解釋就是直通車(chē)質(zhì)量得分高，扣費(fèi)越低，排名越前。這個(gè)質(zhì)量得分跟哪些因素有關(guān)，出價(jià)、排名、點(diǎn)擊率、收藏成交反饋。最近直通車(chē)是怎么考核質(zhì)量得分的，那就是BC都考核CTR，然后是考核成交反饋。因?yàn)樘詫毸蛻?hù)體驗(yàn)，所謂的客戶(hù)體驗(yàn)，就是買(mǎi)家搜了這個(gè)詞，他點(diǎn)了某個(gè)寶貝，有轉(zhuǎn)化率。沒(méi)有轉(zhuǎn)化率的話(huà)，就說(shuō)明這個(gè)寶貝不適合這個(gè)關(guān)鍵詞，他就會(huì)降這個(gè)詞的質(zhì)量得分。

13、質(zhì)量得分再高，你不出高價(jià)還是排不上名，即使你出了高價(jià)排上了名，點(diǎn)擊率也未必有，有了點(diǎn)擊率更糟糕，一個(gè)字——虧！真正的直通車(chē)秘訣就是靠長(zhǎng)期燒丶虧錢(qián)，帶來(lái)一些穩(wěn)定的自然流量，跟打廣告一回事。所謂的秘訣，就是別人不懂你懂，別人都懂了，就不存在什么訣竅了。至于一開(kāi)始質(zhì)量得分就上不去的，說(shuō)明款根本就不靠譜，找不到突出特點(diǎn)，直接下掉不要開(kāi)車(chē)了，白費(fèi)力氣。

A：這個(gè)做的應(yīng)該是競(jìng)爭(zhēng)大的類(lèi)目吧，比如男裝男包，3元的平均點(diǎn)擊費(fèi)用，首先必須要先把推廣主圖設(shè)計(jì)好，推廣標(biāo)題有創(chuàng)意，然后起碼要經(jīng)歷1-3天左右的測(cè)試，測(cè)試點(diǎn)擊率，測(cè)試轉(zhuǎn)化率。操作質(zhì)量得分確實(shí)有方法。另外直通車(chē)并不會(huì)帶來(lái)任何自然流量，只是你直通車(chē)刻意去維護(hù)某個(gè)關(guān)鍵詞帶來(lái)的銷(xiāo)量，穩(wěn)定排名。

14、頁(yè)面推廣的得分到底是怎么來(lái)的，1000個(gè)關(guān)鍵詞，今天加進(jìn)去幾乎都是2分，但明天一看，居然大把的10分出來(lái)了，是怎么回事？

A：頁(yè)面推廣也就是C店的店鋪推廣，分有品牌的推廣和店鋪推廣。可加的詞覆蓋面廣，目前是一片藍(lán)海。可操作性比關(guān)鍵詞強(qiáng)。具體的得分也是考核點(diǎn)擊率。

15、現(xiàn)在一個(gè)推廣寶貝有兩個(gè)內(nèi)容標(biāo)題，我想問(wèn)的是，詞的質(zhì)量分與推廣內(nèi)容的匹配程序，與兩個(gè)標(biāo)題都有關(guān)系嗎？

A：有關(guān)系的，一般2個(gè)標(biāo)題做AB角色，A做主推，B覆蓋標(biāo)題。A標(biāo)題主推高轉(zhuǎn)化詞，B覆蓋需要推廣的那些詞。盡量通過(guò)寶貝標(biāo)題，推廣標(biāo)題來(lái)覆蓋我們的關(guān)鍵詞，讓關(guān)鍵詞的相關(guān)性為好。

16、一款寶貝的推廣計(jì)劃里面，定向，類(lèi)目，關(guān)鍵詞都有出價(jià)進(jìn)行推廣，定向和類(lèi)目的點(diǎn)擊率會(huì)比關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率低。這樣定向和類(lèi)目相對(duì)較低的點(diǎn)擊率會(huì)不會(huì)影響這款寶貝的整體排名、質(zhì)量分等的不良影響？需不需要將定向和類(lèi)目放在另一個(gè)單獨(dú)的推廣計(jì)劃里面進(jìn)行推廣呢？

A：計(jì)劃多好辦事，一般關(guān)鍵詞和類(lèi)目定向是分開(kāi)的，類(lèi)目單獨(dú)一個(gè)計(jì)劃，定向可以和關(guān)鍵詞一起，或者 類(lèi)目一 起。這4或者8個(gè)計(jì)劃是相互獨(dú)立的，但是如果一個(gè)計(jì)劃原來(lái)的推廣寶貝車(chē)況很差（比如質(zhì)量得分低，沒(méi)展現(xiàn)，沒(méi)點(diǎn)擊），那么這個(gè)計(jì)劃就不要再加新寶貝了。

17、直通車(chē)是用廣泛匹配、還是精準(zhǔn)還是中間好呢，這個(gè)還是分別針對(duì)什么樣的詞來(lái)設(shè)置，還是什么樣的直通車(chē)推廣階段來(lái)設(shè)置。

A：主要是根據(jù)關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分情況來(lái)設(shè)置的．一般新詞加進(jìn)去都用精準(zhǔn)匹配或者中心詞匹配，展示量不夠的話(huà)改廣泛匹配。優(yōu)化一段時(shí)間后，8分以上詞用中心詞匹配， 等提高詞后再用精準(zhǔn)匹配。另外還有個(gè)提高展示量的方法是出默認(rèn)出價(jià)。后期燒轉(zhuǎn)化詞還是看展示，展示不夠，開(kāi)廣泛，夠的話(huà)可中心詞匹配。

18、中小賣(mài)家如何選詞，也就是銷(xiāo)量不太高的情況該選擇什么詞合適？類(lèi)目詞、熱搜詞還是長(zhǎng)尾詞？

A：選詞不針對(duì)你是大賣(mài)家還是小賣(mài)家，實(shí)際大部分理解的中小賣(mài)家，就是推廣預(yù)算不充足的情況下，但是在淘寶的大環(huán)境下，連基本的推廣預(yù)算都不充足的話(huà)， 只能考慮其他更節(jié)省，甚至免費(fèi)的流量。選什么詞，首先看買(mǎi)家在搜什么詞，在同質(zhì)化商品時(shí)代，很容易找到適合你的產(chǎn)品的詞。比如你的連衣裙是哪種風(fēng)格，找相應(yīng)風(fēng)格的，看他們的關(guān)鍵詞自然流量哪里來(lái)。另外就是賣(mài)點(diǎn)、功能、風(fēng)格。

19、對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期多寶貝多計(jì)劃出低價(jià)廣撒網(wǎng)的策略好不好？ 會(huì)給店鋪帶來(lái)什么后遺癥嗎？

A：這個(gè)撒網(wǎng)的策略可能比較適合中級(jí)賣(mài)家，就是一天有固定的銷(xiāo)售額，固定的成交筆數(shù)，開(kāi)直通車(chē)是為了引流，但是前期也是要培養(yǎng)質(zhì)量得分的。

20、比如我上了一件內(nèi)褲的，類(lèi)目質(zhì)量得分是4分。我現(xiàn)在的出價(jià)在10點(diǎn)到22就要到5塊才到首頁(yè)或者第一位。 不過(guò)有時(shí)候可以低些。那我是要一天的守著直通車(chē)，調(diào)來(lái)調(diào)去，比如4塊排第一就調(diào)到4塊，5塊排第一就調(diào)到5塊，然后這樣堅(jiān)持一段時(shí)間，看點(diǎn)擊率上升就會(huì)提高質(zhì)量得分了嗎？

答：應(yīng)該先優(yōu)化圖片，然后做點(diǎn)擊率的測(cè)試，而不是一開(kāi)始就來(lái)沖擊第一名，可以先嘗試在100%曝光位置，比如29名，36名。點(diǎn)擊率一定要有0.5%的提升，直到無(wú)法再提升，做過(guò)最好的點(diǎn)擊率在3%左右。

關(guān)于賣(mài)家們對(duì)于直通車(chē)操作的問(wèn)題還有好多，這里就不一一列舉了，大家要是對(duì)開(kāi)網(wǎng)店或者操作直通車(chē)還有其他問(wèn)題的話(huà)，不妨上甩手網(wǎng)去看看，專(zhuān)注于解決賣(mài)家們的開(kāi)店煩惱！

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