很多賣家都把店鋪的重心放在流量上了,其實轉化率才是決定排名的重中之重,可能也會有很多賣家在抱怨,店鋪里還不容易來了一些人,但是都是只看不買不咨詢,自己也無能為力啊。這時我們必須要重視一個問題,就是買家進入到寶貝詳情頁后為什么沒有決定下單呢?下面就從寶貝詳情頁的角度出發,簡單的和大家說說影響轉化率的一些因素。
一、好圖片提高轉化率
在網上賣貨,多數時候只能通過圖片和文字來傳達信息,兩方面只要有一點做得不到位,那么成交率就會降低下來。現在消費者的網購經驗越來越豐富,從沖動型消費開始轉化為理智型消費,一般買家在購物時都會認真的了解寶貝的各種細節,覺得符合自己的要求事才會下單,所以我們在做圖時要全方面的展現寶貝,有助于買家更好的了解產品。
二、先說服買家買下商品
不少賣家為了吸引買家看更多商品的內容,往往把詳情頁搞得花里花哨的,以至于詳情頁的一二屏都沒有相關寶貝的內容,要拉好幾屏才能夠看到寶貝的細節。在這個過程中買家有很可能會因為各種各樣的原因而流失掉。小時候語文老師都有教過我們,主題關系密切地要詳寫,與主題關系不密切的要略寫,與主題無關的不寫。我們不能忘記詳情頁的最終使命,就是讓買家買下這件商品,其次才是讓他們買更多,買更貴,常來買。
一般來說,寶貝詳情頁里面要包含有以下內容:
1.寶貝整體效果圖,最好能夠有模特或者參照物的對比
2.寶貝的詳細參數,比如尺寸、材質等等理性數據3.寶貝各部位的細節圖,細節圖越能真實表達質感越好,越細致越好。
4.寶貝故事,給賦予一些情懷,也就是我們常說的品牌格調。
5.營銷痛點,也就是給買家一個足以打動他購買的理由。
6.營銷活動,能夠讓店鋪其他商品得到更多的展現。
三、買家的心思你來猜
作為一個掌柜,我們不但要對我們的產品了如指掌,也要對消費群體有一定的了解,這就是我們常說到的顧客定位了。具體做法有:1.我們可以站在買家的角度來思考問題,想想什么類型的買家會買這個東西,這種類型的買家喜歡的風格,買家想在詳情頁里面了解到什么,寶貝的價格符合買家消費習慣嗎等等,我們都能夠把自己當成買家來了解到這些情況。
2.我們可以對一些買家進行調查,并做好記錄,比如將詳情頁展示的內容羅列出來,尺寸丶材料丶做工丶車線丶保養丶售后丶物流等,讓買家做重要性排序。
3.我們在做客服的時候可以了解到買家的一些想法,也能知道買家經常問的一些問題,這樣我們也能夠知道買家在關注些什么,把這些問題有針對性的融入詳情頁里。
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本文來源: 買家進店后 如何做到臨門一腳促進成交