網上開店并不是一蹴而就的,需要經過一定的流程。如果你還在迷茫中,不知道網上開店從何下手,那么你有必要看一看下面淘寶學堂給大家帶來的新手網上開店流程。
(一)開店之前的規劃
開店之前你需要想好自己要開一家什么樣的店鋪。在這點上,網店與傳統店鋪沒有什么區別,尋找好的市場、讓自己的商品有競爭力才可能取得成功。
(二)選擇開店平臺
接下來,你需要選擇一個開店平臺,如選擇一家提供個人店鋪的網站并注冊為用戶。大多數網站會要求網友用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網站的時候,人氣是否旺盛、是否收費以及如何收費等都是要考慮的因素。現在很多平臺提供免費開店服務,這一點可以為你省下不少費用。
(三)申請開設店鋪
申請店鋪時要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售眼鏡,那么應該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“眼鏡”一類,以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個響亮的名字,買家在列表中點擊哪個店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網店需要顯示個人資料,也應該如實填寫,以增加買家對你的信任度。
(四)進貨
從你熟悉的渠道和平臺進貨,在這一環節中一定要注意控制成本。
(五)登錄商品
把每件商品的名稱、產地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上,最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面,特點突出,因為當別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上;為了增加吸引力,圖片的質量應盡量好一些;說明也應盡量詳細;如果需要郵寄,最好聲明誰負責郵費。登錄商品時還有一項非常重要的事情,就是設定價格。
(六)營銷推廣
為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當地進行營銷推廣,而且不能只限于網絡推廣,要網上網下多種渠道一起推廣。例如,購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球;也可以利用免費的廣告,比如與其他店鋪和網站交換鏈接;網下則可以向你的親戚、朋友、同學、同事等進行宣傳。
(七)售中服務
顧客在決定是否購買商品的時候,可能需要了解很多你在店鋪上沒有提供的信息,他們隨時會在網上提出問題,你應及時并耐心地進行回復。
(八)交易
成交后,網站會通知雙方根據約定的方式進行交易。可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,但應盡快完成交易,以免對方懷疑你的信用。至于是否提供其他售后服務,應視雙方的事先約定而定。
(九)評價或投訴
信用是網上交易中雙方非常看重的因素,為了共同建設信用環境,交易完畢,買賣雙方應互相給予對方評價。如果交易滿意,最好給予對方好評,并且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易不滿意,則給予差評,或者向網站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對方投訴,則應盡快處理,以免給自己的信用留下污點。
(十)售后服務
完善周到的售后服務是使生意保持興隆的重要手段,要隨時與客戶保持聯系,做好客戶服務工作,這會給你帶來源源不斷的生意。本文來自于淘寶學堂網(http://www.tbxt.com,教你如何開淘寶店)
新手網上開店選擇什么養的經營方式呢?如果你正在考慮網上開店,應該根據個人的實際情況,選擇一種適合自己的經營方式。網上開店的經營方式主要有以下三種。
方式一:網店與實體店相結合
現在,許多實體代理專賣店也紛紛在網上開店,以擴大銷售渠道,贏得更多的收益。這種方式具有以下優點:
第一、由于有實體店鋪的支持,貨源比較穩定,能快速了解市場行情;
第二、由于有線下的銷售經驗,在網上銷售的技巧會更高一籌;
第三、由于有實體店鋪,也容易取得消費者的認可與信賴。
方式二:全職經營網店
經營者將全部的精力都投入到網站的經營上,將網上開店作為自己的全部工作,將網店的收入作為個人收入的主要來源。這種方式具有以下特點:
第一、網店是虛擬店,暫時還不會收費,可以免去昂貴的店鋪租金,經營成本比較低;
第二、網店的經營場所一般可以在家里或者你暫時居住的地方,比較方便;
第三、網店一般存貨量不會很大,如果發現生意不好,轉型銷售其他商品也比較容易。
方式三:兼職經營網店(如果要兼職開虛擬網店的朋友,可以直接點擊這里咨詢三皇冠店長)
經營者將經營網店作為自己的副業。比如,現在許多在校學生利用課余時間經營網店,也有一些職場人士利用工作的便利開設網店,增加收入來源。這種方式具有以下特點:
第一、具備全職經營網店的各個特點;
第二、是一種新的體驗,能滿足部分人自己做老板的愿望;
第三、成本更低,一定程度上會改變經營者的生活方式。
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本文來源: 新手網上開店流程