隨著阿里對無線端布局的深入和重視,手機淘寶客戶呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的態(tài)勢,累計的客戶已達上千萬。而在結(jié)束不久的3.8節(jié)中,手機淘寶更經(jīng)歷了大范圍的全民體驗。讓不少無線網(wǎng)民真切地體驗到手機淘寶消費的優(yōu)惠和快感。目前,手機淘寶已升級為4.1 beta版。該版本的更新給消費者們帶來哪些新的體驗?我們一起來看看。
(一)老顧客引流利器—逛店鋪
從“生活圈”到“逛店鋪”的轉(zhuǎn)變
在手機淘寶客戶端首頁,原來的“生活圈”卡位已經(jīng)升級為“逛店鋪”。這個模塊入口主要展示買家收藏過的店鋪的動態(tài)信息,其中包括店鋪上新,促銷等。賣家們只要保持好店鋪上新和促銷活動頻率,就有機會優(yōu)先在買家展示你的店鋪寶貝。針對此資源位,掌柜們可以思考一下如何吸引買家收藏你的店鋪!如收藏店鋪贈送無門檻優(yōu)惠券、升級會員或優(yōu)先享受會員折扣等等。對于買家來說,能通過此入口隨時知道收藏店鋪的最新動態(tài),明確清晰的分類導(dǎo)購入口更加優(yōu)化了買家的購買體驗。
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(二)更多新體驗服務(wù)--卡片資源
升級的手機4.1 beta版,增添了很多新的服務(wù)卡。如:“日日淘”,每日向消費者展示各種美食,所有寶貝均以手機專享的活動形式展現(xiàn)。還有更多貼心服務(wù)讓你自定義選擇是否添加到手機淘寶首頁。要想握住此卡位資源,中小賣家們就得努力修煉好店鋪內(nèi)功,盡力爭取獲得更多優(yōu)質(zhì)的活動資源了。這是賣家們緊握手機淘寶O2O體驗契機的關(guān)鍵點。
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(三)O2O實現(xiàn)更便捷服務(wù)
從“服務(wù)”到“生活”的體驗
新升級的手機淘寶首頁,以前底部的“服務(wù)”按鈕,現(xiàn)在已更換為“生活”按鈕。點開“生活”按鈕,有團購優(yōu)惠,愛逛街,特色服務(wù)、猜你喜歡(美食消費券)等內(nèi)容,與O2O達成有效的銜接,滿足了用戶生活消費和線上購物的需求,成為了方便快捷的生活消費入口。用戶可以隨時隨地查看附近的生活優(yōu)惠信息,像美食、電影、KTV等等,可見O2O趨勢在手機淘寶的發(fā)展是如此重要,因此,商家們可要把握好這一契機,打通線上線下的渠道,迎合無線發(fā)展。
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手機淘寶版本升級后,系統(tǒng)版面更符合用戶的消費習慣。無限購物越來越趨向于一種生活模式,在此環(huán)境趨勢下,賣家們就更要趕上節(jié)奏,緊握手機淘寶O2O體驗契機,體驗無限購物的快感,換位消費者的角度去思考買家的需求點和興奮點。抓住消費者心理,并有針對性地開展營銷策劃,為店鋪贏得口碑和銷量。
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本文來源: 緊握手機淘寶O2O體驗契機