淘寶開(kāi)車(chē)的同學(xué)都知道開(kāi)車(chē)太貴,有投入有產(chǎn)出,讓許多店長(zhǎng)覺(jué)得還好的,但是這樣店長(zhǎng)會(huì)發(fā)現(xiàn)直通車(chē)轉(zhuǎn)化率越來(lái)越低,產(chǎn)出越來(lái)越少,這個(gè)時(shí)候怎么辦呢?是什么原因讓淘寶直通車(chē)轉(zhuǎn)化率變低呢?
我們要知道,開(kāi)直通車(chē)的目的很明確,就是要通過(guò)提高轉(zhuǎn)化率從而提高銷(xiāo)量。沒(méi)有轉(zhuǎn)化率就沒(méi)有銷(xiāo)量,直通車(chē)就會(huì)成為一個(gè)純粹的燒錢(qián)工具。直通車(chē)轉(zhuǎn)化率低的時(shí)候就要找到原因,然后加以解決。下面我們通過(guò)兩個(gè)案例來(lái)了解下直通車(chē)轉(zhuǎn)化率低的常見(jiàn)原因及解決方法。
借力價(jià)格優(yōu)勢(shì)
店鋪:Bensoul本素-歐美時(shí)尚館
綠燈區(qū):直通車(chē)的投入不是一味的砸錢(qián),而是要根據(jù)主推寶貝所處的不同成長(zhǎng)階段,不斷調(diào)整策略,加之有穩(wěn)定的貨源以及價(jià)格優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)化率增長(zhǎng)迅速。
本素從今年5月開(kāi)始嘗試投入直通車(chē)來(lái)推廣店鋪的商品。最初每天只是探索性的推廣3~4款寶貝,每天的直通車(chē)花費(fèi)也控制在1000元以?xún)?nèi)。如今,掌柜威鵬在直通車(chē)的投入方面最高時(shí)每天能達(dá)到4000~5000元。從最近3個(gè)月的店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)看,這樣大手筆的投入顯然是值得的,店鋪轉(zhuǎn)化率增速十分明顯。本素8月引入了52343PV,全店成交轉(zhuǎn)化率為0.62%,9月的瀏覽量增長(zhǎng)至85873PV,全店成交轉(zhuǎn)化率將近1%,10月店鋪流量猛增至267510PV,轉(zhuǎn)化率更是迅猛增長(zhǎng)到1.59%。
對(duì)于直通車(chē),威鵬有自己的看法,相比時(shí)時(shí)優(yōu)化關(guān)鍵詞,他覺(jué)得選擇適當(dāng)?shù)闹魍茖氊惛鼮橹匾Ec其他追崇每周甚至是每天優(yōu)化關(guān)鍵詞的賣(mài)家相比,威鵬顯得有些“懶”,通常他每半個(gè)月甚至是間隔一個(gè)月才做一次關(guān)鍵詞優(yōu)化。但是談到主推寶貝的選擇,就顯得一點(diǎn)也不馬虎,通常他都會(huì)先利用2~3天時(shí)間看所選擇的主推寶貝的推廣效果,選擇有潛力的寶貝,集中優(yōu)勢(shì)主推,努力將其打造成爆款。
在他看來(lái),選擇主推寶貝主要有3個(gè)因素需要考慮,分別是款式、價(jià)格以及圖片包裝。挑選款式,他通常會(huì)先搜索淘寶網(wǎng)同類(lèi)目中的熱賣(mài)商品,將其作為樣板稍做修改,隨即入廠加工。選擇的主推商品在價(jià)格上不能過(guò)高,應(yīng)該與店鋪的平均價(jià)格相同。而圖片包裝是刺激沖動(dòng)型客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的最佳武器,圖片的美觀性和需要傳達(dá)的信息都應(yīng)該完善,這樣能夠增加買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。
關(guān)鍵詞出價(jià)一直是個(gè)可意會(huì)卻不可言傳的問(wèn)題。是該一出手就高價(jià)還是謹(jǐn)慎地先用低價(jià)探底是很多賣(mài)家的疑惑之處。威鵬認(rèn)為關(guān)鍵詞出價(jià)并不是一條簡(jiǎn)單的直線,而是一條上下波動(dòng)的曲線。出價(jià)需要根據(jù)主推寶貝所處的不同階段而進(jìn)行調(diào)整。寶貝剛開(kāi)始推廣時(shí),應(yīng)該加大它的出價(jià),保證其出現(xiàn)在排序的第一頁(yè),這時(shí)他會(huì)對(duì)主推寶貝的熱門(mén)關(guān)鍵詞出價(jià)1元左右,因?yàn)閷?duì)于一款新產(chǎn)品,買(mǎi)家具有新鮮感,此時(shí)的轉(zhuǎn)化率會(huì)比較理想,而且在寶貝開(kāi)始推廣階段,點(diǎn)擊量并不會(huì)很高,因此平均點(diǎn)擊單價(jià)同樣不會(huì)很高,但隨著寶貝逐漸開(kāi)始熱銷(xiāo),點(diǎn)擊量增加,平均點(diǎn)擊單價(jià)有上漲的趨勢(shì),這時(shí)可以適當(dāng)調(diào)低出價(jià)。
點(diǎn)評(píng)
直通車(chē)小二 凝玉
關(guān)鍵詞:選款、貨源、價(jià)格優(yōu)勢(shì)
助力威鵬轉(zhuǎn)化率提高主要有兩大因素——穩(wěn)定的貨源以及價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
首先,威鵬有自己的設(shè)計(jì)師以及加工廠。由于是自己的生產(chǎn)工廠做貨,所以銷(xiāo)售價(jià)在保證利潤(rùn)的情況下,比同行要低,在市場(chǎng)上有很強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),與此同時(shí),有自己的加工廠也能保證推廣寶貝有一個(gè)穩(wěn)定的貨源,不至于經(jīng)常出現(xiàn)斷貨的情況。
其次,選擇推廣寶貝的款式也十分重要。高轉(zhuǎn)化率是建立在商品受歡迎的基礎(chǔ)上。七月份時(shí)威鵬轉(zhuǎn)型走自己的設(shè)計(jì)路線,但由于設(shè)計(jì)的款式不受買(mǎi)家歡迎,所以成交一度很低迷。十月份,威鵬再度改變策略,從原先全部自己設(shè)計(jì)改為部分自己設(shè)計(jì),部分加工目前市場(chǎng)上正流行的爆款。看中的款式經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)師重新設(shè)計(jì),再拿到自己服。小黃毛丫頭3941為它設(shè)置了172個(gè)關(guān)鍵詞,熱門(mén)詞出價(jià)將近2元并且盡可能保證關(guān)鍵詞出現(xiàn)在第一頁(yè)。這款單品在11月15日引入了2500PV,但僅僅帶來(lái)了一件銷(xiāo)量。同樣,根據(jù)11月9日監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù),店內(nèi)一款內(nèi)增高高筒皮靴在做直通車(chē)推廣時(shí),當(dāng)天該款商品引入2706PV,全天點(diǎn)擊量達(dá)到327,從量子統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,70%的流量都是從直通車(chē)獲取的,但是這樣的流量卻沒(méi)有為店鋪帶來(lái)任何的成交量。
“直通車(chē)投入在增加,但是最終的成交轉(zhuǎn)化率不升反降,這背后的原因我實(shí)在是想不明白。” 小黃毛丫頭3941說(shuō)道。
點(diǎn)評(píng)
直通車(chē)小二 蕭如
關(guān)鍵詞:穩(wěn)定貨源、維持推廣投放
該店鋪主營(yíng)外貿(mào)女裝,主要是在深圳外貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)拿貨。雖然店鋪寶貝樣式不錯(cuò),貨品質(zhì)量也很好,但是該店鋪很難把握貨源。熱銷(xiāo)的商品會(huì)因?yàn)榕l(fā)商售罄而斷貨,所以店鋪很難打造爆款。即便該店鋪選出相對(duì)具有貨源優(yōu)勢(shì)的寶貝來(lái)推廣,仍然面臨斷貨的問(wèn)題。并且寶貝價(jià)格因?yàn)樵谥虚g商手中轉(zhuǎn)手多回,到手的貨利潤(rùn)比較低,價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)也較高。所以該店鋪面臨的問(wèn)題是寶貝貨源很難穩(wěn)定以及價(jià)格沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì)。而且,小黃毛丫頭3941暫時(shí)的實(shí)力未能做到壓貨,因此利潤(rùn)較薄且寶貝單價(jià)較高是影響轉(zhuǎn)化率的因素之一。
在直通車(chē)推廣方面,賣(mài)家因?yàn)樵谶x擇寶貝中很難做到維持長(zhǎng)期推廣某一款,加之直通車(chē)推廣效果是有延遲性的,所以如果推廣只有短暫時(shí)間,效果是非常不好的,也會(huì)導(dǎo)致寶貝的點(diǎn)擊率下降,從而使推廣寶貝的關(guān)鍵詞及類(lèi)目需要相對(duì)較高的出價(jià)才能有對(duì)應(yīng)的展示,而這是一個(gè)惡性循環(huán)。
另一方面賣(mài)家在推廣的時(shí)候會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)推廣斷檔的現(xiàn)象,這是因?yàn)樵谥蓖ㄜ?chē)投入和產(chǎn)出不太成正比的情況下,賣(mài)家會(huì)突然縮減投放或暫停投放,影響了投放的效果。
直通車(chē)推廣是讓買(mǎi)家主動(dòng)搜索到賣(mài)家的寶貝,這需要買(mǎi)家慢慢理解產(chǎn)品后產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)意愿。買(mǎi)家在初識(shí)一款產(chǎn)品的時(shí)候,對(duì)店鋪的名氣及產(chǎn)品名不一定很認(rèn)識(shí),所以對(duì)于一款新上線且沒(méi)有太多成交的寶貝來(lái)說(shuō),這個(gè)過(guò)程會(huì)比較長(zhǎng)些,這段時(shí)間如果賣(mài)家不能堅(jiān)持天天維持一定的投放,廣告斷檔就容易造成買(mǎi)家在搜索的時(shí)候找不到該產(chǎn)品而喪失一次成交機(jī)會(huì),這也是影響賣(mài)家在寶貝累積成交轉(zhuǎn)化的一個(gè)因素。
對(duì)該賣(mài)家的兩個(gè)建議:
第一是貨源,建議該賣(mài)家可以嘗試和深圳其他賣(mài)家聯(lián)合在一起找到廠家生產(chǎn)貨源,這點(diǎn)在東莞部分賣(mài)家嘗試過(guò)還不錯(cuò),能有效降低生產(chǎn)成本。
第二是推廣的維持。如果不能大流量維持每天高費(fèi)用投放,建議可以選擇重點(diǎn)推廣的寶貝維持一個(gè)自己能承受的費(fèi)用,先集中推廣一兩個(gè)寶貝,同時(shí)維持每天在線的時(shí)間,調(diào)整關(guān)鍵詞、標(biāo)題以及圖片讓寶貝增加更多吸引力,這樣可以有效提升寶貝點(diǎn)擊率,同時(shí)也能降低寶貝推廣關(guān)鍵詞及類(lèi)目的單價(jià)。本文來(lái)自于淘寶學(xué)堂網(wǎng)(http://www.tbxt.com,教你如何運(yùn)營(yíng)淘寶店)
兩家店鋪內(nèi)功大比拼
從低轉(zhuǎn)化率的紅燈區(qū)奔向反方向的綠燈區(qū)不是靠單方面的努力就能達(dá)到的,這是一個(gè)整體配合的結(jié)果。推廣寶貝的款式、價(jià)格、寶貝詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)、穩(wěn)定充足的貨源等因素都直接影響直通車(chē)引入的流量是否能夠有效地轉(zhuǎn)化為成交。因此,完善以上提及的環(huán)節(jié)是提高轉(zhuǎn)化率的前提,也才能不浪費(fèi)直通車(chē)的投入。
直通車(chē)用好了就是一個(gè)強(qiáng)力的網(wǎng)店推廣工具,直通車(chē)要是開(kāi)的不好那么你就只能看著錢(qián)打水漂了。所以,在開(kāi)車(chē)的過(guò)程中,遇到問(wèn)題要立馬解決,讓直通車(chē)開(kāi)的又快又好哦。
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