搜索作弊行為一:虛假交易
搜索作弊行為二:換寶貝
搜索作弊行為三:重復(fù)鋪貨
搜索作弊行為四:廣告商品(新增詳細(xì)案例)
搜索作弊行為五:錯(cuò)放類目和屬性
搜索作弊行為六:標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞(更新詳細(xì)案例)
搜索作弊行為七:SKU作弊商品(新增案例)
搜索作弊行為八:價(jià)格不符(新增詳細(xì)案例)
搜索作弊行為九--郵費(fèi)不符 搜索作弊行為十:標(biāo)題、圖片、價(jià)格、描述等不一致
搜索作弊行為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
搜索作弊一:虛假交易,包括炒作信用和炒作銷量。
定義:是指通過不正當(dāng)方式提高賬戶信用積分或商品銷量,妨害買家高效購物權(quán)益的行為,淘寶對(duì)涉嫌虛假銷量、信用的商品給予30天的單個(gè)商品搜索降權(quán),同時(shí)根據(jù)賣家店鋪涉嫌虛假交易情節(jié)嚴(yán)重程度給予賣家7至90天的全店商品搜索降權(quán)。
搜索降權(quán)時(shí)間:系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán),降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同,一般為30天左右。店鋪虛假交易行為過于嚴(yán)重的,給予賣家7至90天全店鋪商品降權(quán)。 建議:刪除虛假交易的商品 。
搜索作弊二:換寶貝
定義:指賣家為了累積銷量或人氣,修改原有的商品的標(biāo)題、價(jià)格、圖片、詳情等變成另外一種商品繼續(xù)出售。這是種嚴(yán)重炒作銷量的行為,有這種行為的商品會(huì)被淘寶搜索判定為換寶貝立即降權(quán)。
搜索降權(quán)時(shí)間:系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán),降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同,一般為30天左右,嚴(yán)重的可永久降權(quán)或屏蔽。
建議:刪除該商品 搜索作弊
搜索作弊三:重復(fù)鋪貨
重復(fù)鋪貨定義:完全相同以及商品的重要屬性完全相同的商品,只允許使用一種出售方式(從一口價(jià),拍賣中選擇一個(gè)),發(fā)布一次。違反以上規(guī)則,即可判定為重復(fù)發(fā)布,并在搜索結(jié)果里靠后展現(xiàn)或不予與展現(xiàn);對(duì)于不同的商品,必須在商品的標(biāo)題、描述、圖片等方面體現(xiàn)商品的不同,否則將被判定為重復(fù)鋪貨。
搜索降權(quán)時(shí)間:系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán),降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同,重復(fù)的商品刪除后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
建議:刪除重復(fù)的商品。
重復(fù)鋪貨式開店
定義:指賣家通過同時(shí)經(jīng)營(yíng)多家具有相同商品的店鋪,達(dá)到重復(fù)鋪貨的目的,淘寶搜索此開店方式為重復(fù)鋪貨式開店。這種行為,嚴(yán)重干擾賣家正常經(jīng)營(yíng)秩序,并破壞買家的購物體驗(yàn),屬于搜索作弊行為。
搜索屏蔽時(shí)間:系統(tǒng)識(shí)別后,保留其一個(gè)主營(yíng)店鋪,其余店鋪屏蔽。
建議:保留一個(gè)主營(yíng)店鋪,其余店鋪關(guān)閉。
搜索作弊四:廣告商品
定義:商品描述不詳、無實(shí)際商品、僅提供發(fā)布者聯(lián)系方式以及非商品信息的商品(住宅類除外),淘寶搜索判定為廣告商品。
搜索降權(quán)時(shí)間:系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán)或屏蔽,降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同,廣告商品修改正確后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
建議:刪除該廣告商品,或?qū)⑵湫薷某烧_的商品。
搜索作弊五:錯(cuò)放類目和屬性
定義:商品屬性與發(fā)布商品所選擇的屬性或類目不一致,或?qū)⑸唐峰e(cuò)誤放置在淘寶網(wǎng)推薦各類目下,淘寶搜索判定為放錯(cuò)類目商品。
搜索降權(quán)時(shí)間:系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán),降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同,錯(cuò)放類目和屬性的商品調(diào)整正確后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
建議:將商品放到正確的類目和屬性中。
搜索作弊六:標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞
定義:賣家為使發(fā)布的商品引人注目,或使買家能更多的搜索到所發(fā)布的商品,而在商品名稱中濫用品牌名稱或和本商品無關(guān)的字眼,使消費(fèi)者無法準(zhǔn)確地找到需要的商品。有這種行為的商品會(huì)被淘寶搜索判定為濫用關(guān)鍵詞商品立即降權(quán)。
搜索降權(quán)時(shí)間:系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán),降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同,標(biāo)題濫用的商品修改正確后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
建議:將商品標(biāo)題修改正確。
搜索作弊七:SKU作弊
定義: 指刻意規(guī)避淘寶商品SKU設(shè)置規(guī)則,濫用商品屬性(如套餐)設(shè)置過低或者不真實(shí)的一口價(jià),從而使商品排序靠前(如價(jià)格排序),淘寶搜索將這種商品判定為SKU作弊商品。
搜索降權(quán)時(shí)間:系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán),降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同,SKU作弊的商品修改正確后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
建議:將SKU商品修改正確
搜索作弊八:價(jià)格不符
定義:發(fā)布商品的定價(jià)不符合市場(chǎng)規(guī)律或所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),濫用網(wǎng)絡(luò)搜索方式實(shí)現(xiàn)其發(fā)布的商品排名靠前,影響淘寶網(wǎng)正常運(yùn)營(yíng)秩序的,淘寶搜索判定其相關(guān)商品為價(jià)格不符商品。
搜索降權(quán)時(shí)間:系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán),降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同,價(jià)格嚴(yán)重不符的商品調(diào)整正確后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
建議:按照市場(chǎng)規(guī)律和所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),將價(jià)格調(diào)整正確。
搜索作弊九:郵費(fèi)不符
定義:發(fā)布商品的一口價(jià)很低,郵費(fèi)不符合市場(chǎng)規(guī)律或所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?例:“雪紡吊帶衫”,一口價(jià)1元,平郵100.淘寶搜索判定其相關(guān)商品為郵費(fèi)不符商品。
搜索降權(quán)時(shí)間:系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán),降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同,郵費(fèi)、價(jià)格嚴(yán)重不符的商品調(diào)整正確后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
建議:按照市場(chǎng)規(guī)律和所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),將商品郵費(fèi)、價(jià)格調(diào)整正確。
搜索作弊十:標(biāo)題、圖片、價(jià)格、描述等不一致
定義:所發(fā)布的商品標(biāo)題、圖片、價(jià)格、描述等信息缺乏或者多種信息相互不一致的情況,包括商品標(biāo)題、圖片、描述等重要信息缺失,淘寶搜索判斷為標(biāo)題、圖片、價(jià)格、描述等不一致商品。
搜索降權(quán)時(shí)間:系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán),降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同,標(biāo)題、圖片、價(jià)格、描述等不一致的商品修改正確后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
建議:將商品修改正確,使其標(biāo)題、圖片、價(jià)格、描述等一致。
特殊類商品 指贈(zèng)品、換購、無實(shí)際商品的專拍鏈接、代購服務(wù)費(fèi)、定金等商品,這類商品由于往往價(jià)格過低,會(huì)在價(jià)格排序下排名靠前,這種靠前的非正常商品對(duì)用戶體驗(yàn)是種非常大的傷害。為了保證廣大買家們能買到價(jià)廉且正常的商品,這類商品將在所有寶貝、人氣寶貝排序下靠后展示,價(jià)格排序、銷量排序、信用排序下默認(rèn)不展示。但這類特殊商品的降權(quán)不會(huì)影響其它商品。
Q&A:
到哪里可以自主查詢寶貝健康狀況?
您可以登錄搜索診斷助手自主查看自己店鋪寶貝健康狀況。
什么是搜索降權(quán)?
商品能夠被搜索到,但在搜索結(jié)果中的排名靠后,具體體現(xiàn)在:
a. 人氣排序和所有寶貝排序:商品排名靠后
b. 價(jià)格、信用和銷量排序,商品默認(rèn)被隱藏,在搜索結(jié)果下方提示用戶
什么是搜索屏蔽?
商品不能搜索到,只能通過商品詳情頁的URL或者店鋪內(nèi)找到這件商品
什么是滯銷商品?
所謂滯銷商品是指三個(gè)月前發(fā)布的,而且最近3個(gè)月沒有任何交易記錄,并且最近3個(gè)月內(nèi)沒有任何編輯操作記錄,這一類商品是不會(huì)進(jìn)入搜索庫的。
建議:如果希望讓其進(jìn)入索引,目前的方式是建議重新修改一下標(biāo)題、價(jià)格后重新發(fā)布。
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