寫這篇文章的目的主要在于我個人對于對于運營的理解和總結。
一:化繁為簡。
名稱簡單,更易傳播,起名字很有學問,名字具有“強烈的暗示和引導作用”。比如他的茶壺叫“最美西施”,使用的泥料叫“黃金朱泥”暗喻美女和珍貴高檔,一秒高大上。
產品要更好的被大眾認知,必須降低“傳播成本”,簡單,易懂,不僅名字,圖片也是如此,最好達到“瞟”一眼就能知道什么意思。
二:主副標題結合。
廣告大師奧格威《一個廣告人的自白》中說:有主副標題的內容,可以提高12%的讀者數!大師說的,簡單粗暴的去執行,有沒有效果,實踐了才有發言權。
三:增加客戶對產品的了解度和關注度。
基本公式是:了解--興趣--期待。如果一開始就介紹這個寶貝,而不做任何鋪墊,很難引起客戶的興趣,因為你講的專業知識客戶根本不了解,不知所云,為何不采取“漸進式”的過程?為了讓你的寶貝和別人同款寶貝不一樣,為何不多介紹下自己?為何不讓客戶多關注了解你?歌曲雖然一樣,但歌手不同。同樣的歌曲不同的歌手唱出來就是不一樣的感覺,歌手才是真正獨一無二的。
客戶對店主有興趣了,再讓用戶漸進式互動,很多時候客戶的互動其實是一種“隱秘的心理”,也叫“內心互動”,人都是偷懶的,買東西不愛評論,看新聞很少回評,就算看到了很多打動內心的東西不一定就表現出來,但是如果我們自己被感動了,客戶也會被感動,記住你要的是真情實感。
四:感情牌。
產品擬人化,就有了感情。愛美之心人皆有,把產品比作美女,誰能拒絕?寶貝自己帶了感情,擁有獨特的氣質,會自動“具備互動性”,這樣的寶貝才是好寶貝。
五:逐層推進,捕捉賣點。
從選材開始,到制作過程,再到成型一一分解。這個細節描述的越到位就越有“立體感”,讓寶貝有血有肉,更容易讓客戶對它產生感情。有感情了,喜歡了,動心了,買東西就是水到渠成的事情!
六:降低姿態,獲得更多。
在沒有看到這篇文章之前,我也犯過這樣的錯誤,總喜歡挖空心思把產品做得高端大氣上檔次,也許只是我們自認為人人都追求那些虛浮的東西,其實不然,為什么明星常常以普通人的身份出現,自稱是個平凡的人?降低姿態,往往更容易讓人接受!
詳情頁的原則就是寫得小朋友都能看懂,圖片必須簡單明了,眼睛一掃就能明白。如果只是胡亂放一堆自認為好看的圖片進去,客戶可沒有那么多心思來猜測你要表達什么,從而變得不耐煩,直接關閉頁面。我們要做的是首先把客戶當成一個對產品沒有任何了解的人,為了了解和詮釋產品的精神和價值,而不單單為了賣貨。最好是圖文結合,文字是用來解釋和完善圖片的,口語化,簡潔,直截了當的文字說明,不要讓客戶看不懂。
七:好要別人夸。
第三方介入,給予產品和店鋪價值的肯定,資質授權等證明,名人權威專家的好評等等,增加公信度。如果是我這樣的屌絲賣家也有辦法,客戶好評截圖會吧?買家秀圖片整理會吧?
八:溫情營銷。
推銷產品首先推銷自己。特別是很多人在賣的同款商品,如何做出個性?產品一樣,賣的人不一樣,人不一樣,服務不一樣,售后不一樣。把你自己推銷給客戶,比如我是一個30歲的書呆子,已婚,有一個3歲的女兒,在外人看來有點天真和無知,善良熱情,還有點帥……只供參考!
九:有的放矢。
尋找產品賣點(建議度娘搜索寶貝專業知識),把這個賣點通過自己的加工和理解展現出來,比如黃金分割比例,比如我們搖搖鞋的15度傾斜,亞洲人腳型設計等等。目的就是讓客戶明白我們是專業的,專注的,做到極致的。我們賣產品不在于多,而在于精,什么都賣就像雜貨鋪,選擇多了就無從選擇。費盡心思去挑選一個稱心如意的東西是一件非常痛苦的事情,我們直接呈現一個專業專注極致的好產品給客戶,他有什么理由拒絕?
電商做到最后無非也是回歸商業的本質:賣真正好的商品。無需多言,不斷完善商品的實用性和功能性,這才是道。
電商,做商品,更是做服務;做生意,更是做理想。堅持自己內心所想,多用心,多鉆研。再多的營銷策略,都不要忘了回歸本質。勿忘初心,方得始終!
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