眾所周知,在淘寶,幾乎所有的文字都被精心琢磨和設計過了。有些淘寶店的商品總讓你特別有想購買的沖動,有沒有反思過你到底是怎么了?那些你曾經覺得傻到不行的廣告語和頁面此刻竟然在你的腦子里盤旋不去—在各種各樣被琢磨、設計過的淘寶文案面前,你早就“中槍”了。
或許你從未想過文案具有這么強的攻擊力,但事實上它們的確如此,而且完全依靠虛擬交流實現交易的電子商務更把它們發揮到極致。它們甚至比真實的商品更讓你流連忘返。我們看看這些文字都是怎么讓你在網淘中不知不覺做出決定的。 3秒,30字眼球大戰從在淘寶搜索欄中打下第一個字開始。商品名稱能否被立刻找到最重要。淘寶目前為每個商品名稱提供30個字的免費空間,有三秒鐘的時間讓淘客們對它產生好感。所以,淘寶賣家們要比拼的就是誰的30字能用得最高效。
比如經營嬰兒用品網店某店主總結了在業內被認為最有效的名字描述結構組合:品牌名+中心詞+中心修飾詞+熱搜詞+分庫型號。中心詞是對商品屬性的描述,如“BB霜”、“香水”之類的名詞,修飾詞則是這個商品的獨特賣點,如“專柜正品”、“夏日必備”、“全網最低價”等等讓人看了心癢癢的詞匯。熱搜詞的設置則是為了讓那些模糊搜索的用戶能找到自己的店鋪。一份來自于百度商業用戶體驗部發表的調查數據顯示,標題字數在25至27之間,點擊率達到了最高值。而在高點擊率的名稱描述中,“官網”出現得最多,其次是“折”、“網”、“免”等字眼,不受待見的則是“品牌”、“購物”、“滿”、“專業”等字眼。
淘寶文案設置步驟
1 勾搭用戶:2訴求情感的語句(500字以內);3產品大;4圖促銷賣點;5產品獲得的榮譽;6產品在本店的情況(有時會繼續搭配著促銷);7老客戶體驗(各種被圈出的評價);8產品最獨特賣點圖文說明;9產品功能介紹;10與其他產品PK;11產品實拍圖;12售后保障
消費者也跟著經歷了以下幾個階段:首先你會覺得,“我缺的就是它”。文案會極力勾起你的煩惱。而這些煩惱幾乎是能引起全人類共鳴的—皮膚不夠好或是自己的衣櫥里還缺件衣服等等。也有的是直接戳中某人的痛點,比如賣兒童痱子粉的店家一定會把生痱子的小寶寶將遭受多少痛苦描繪得身臨其境。
接下來你會想,“這是買入的好時機!”因為此時頁面充斥著各種促銷活動、滿X包郵、帶劃線的原價和對比強烈的現價等。商家會直接把大篇幅的團購鑲嵌在這里。請注意它常常出現在產品的詳細介紹之前,讓你先知道有便宜可以圖。
讓你覺得“這家的東西跟那些便宜貨不一樣!”。各種細節大圖將極盡全力地滿足你挑剔的視覺需求。詳細的功能介紹加上圖片是促使你下決心購買的第二只推手。
大多數情況下,你會喜歡這些表述:“你將得到……”、“為你節約……”、““店主自留款”。你不喜歡“我們的產品獲得了……樣的認證”、“我們是專業的賣家”等字眼。
有些購物頁面充斥著各種紅底白字、黑色下劃線斜體字+粗體字這樣密密麻麻的排列。而且居然沒圖片,只采用官方通稿做說明??墒牵m然它們很難看,卻很管用。賣東西的目錄種類太多,也會嚇跑客人。“在產品設置上多些關聯和互補的產品可以爭取到客人,但如果分類太龐雜、品牌定位跨度太大就會適得其反。”或許店主只是想讓人第一眼覺得自己提供的商品很豐富,但一個分類繁多的頁面不會贏得好的點擊量。因為在最關鍵的前三秒,對于它到底擅長賣什么,你迷惑了。
最后,這是2014年淘寶官方的活動安排表,中小賣家一定要大家好好安排,抓住機會!
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本文來源: 中小賣家如何策劃官方活動技巧