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作為典型的標(biāo)類(lèi)產(chǎn)品,手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品的雙11規(guī)劃和管理有其特殊性。復(fù)盤(pán)去年的一些運(yùn)營(yíng)情況和經(jīng)驗(yàn),可以總結(jié)出以下幾個(gè)重要環(huán)節(jié),甚至不僅手機(jī)數(shù)碼,對(duì)其他類(lèi)目也有參考意義和價(jià)值。
首先是備貨,目標(biāo)決定資源。
備貨原則是最大產(chǎn)出和打造產(chǎn)品入口。第一,貨品的選擇方面,包括定制產(chǎn)品(專(zhuān)門(mén)為雙11準(zhǔn)備的大促產(chǎn)品,核心資源位)、核心產(chǎn)品(雙11上架的新奇特產(chǎn)品和入口型爆款產(chǎn)品)、公司產(chǎn)品庫(kù)(龐大的線(xiàn)上和線(xiàn)下型號(hào)產(chǎn)品庫(kù),高知名度產(chǎn)品限量折扣、公司產(chǎn)品庫(kù)尾貨)。第二是銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。提前2個(gè)月進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè),9月15日進(jìn)行需求提報(bào),保證各個(gè)環(huán)節(jié)的順暢進(jìn)行。
其次,是如何挑選大促貨品——消費(fèi)者導(dǎo)向。
這里的原則是以消費(fèi)者維度出發(fā)選擇雙11產(chǎn)品。消費(fèi)者端care的是購(gòu)物狂歡、價(jià)格、新奇、促銷(xiāo)、互動(dòng)、贈(zèng)品、高端品折扣,總之一個(gè)詞:玩著購(gòu);而品牌注意力在于銷(xiāo)售、品牌傳播、消費(fèi)者互動(dòng)、滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。兩者的結(jié)合點(diǎn)在于:1、新品;2、高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品;3、折扣產(chǎn)品;4、硬通貨產(chǎn)品(線(xiàn)上線(xiàn)下知名度高的品牌主推產(chǎn)品,限量瘋搶?zhuān)?、技術(shù)升級(jí)革新性產(chǎn)品。
貨品排兵布陣:資源特性、品類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)、品類(lèi)發(fā)展、店鋪發(fā)展。雙11過(guò)后應(yīng)該沉淀的是品牌、消費(fèi)者、爆品和店鋪的提升。
第三,大促前貨品準(zhǔn)備——預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
數(shù)量上,銷(xiāo)售預(yù)測(cè)提前鎖定,保證供應(yīng)順暢;產(chǎn)品聚焦,大資源貨源保證,打通供應(yīng)鏈優(yōu)先入庫(kù);流程保證方面,店鋪分批提貨、公司支持貨源直發(fā)、提前進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)估打包、動(dòng)態(tài)平衡臨時(shí)需求進(jìn)行插單。
第四,庫(kù)存周轉(zhuǎn)管理——安全庫(kù)存和動(dòng)銷(xiāo)保證。
品牌商,雙11產(chǎn)品一定要保證2個(gè)月庫(kù)存,活動(dòng)+日動(dòng)銷(xiāo)+旺季增長(zhǎng)比例,公司保證貨源充足。店鋪方面,保證店鋪長(zhǎng)效型號(hào)和活動(dòng)型號(hào)的日常周轉(zhuǎn)和雙11活動(dòng)周轉(zhuǎn),動(dòng)銷(xiāo)不好型號(hào)爭(zhēng)取活動(dòng)后日銷(xiāo)的提升。平臺(tái)方面,保證活動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況進(jìn)行尾貨處理促銷(xiāo)。
最后是備貨的注意事項(xiàng),即風(fēng)險(xiǎn)的控制。
具體說(shuō)來(lái),1、根據(jù)區(qū)域客戶(hù)和物流寶的倉(cāng)庫(kù)提前調(diào)撥,2、二八原則,核心型號(hào)提前鎖定備貨;3、備貨數(shù)量與安全庫(kù)存,雙11后日銷(xiāo);4、避免盲目樂(lè)觀(guān),銷(xiāo)售預(yù)測(cè)一定要有應(yīng)急的方案;5、資金需求支持以及提前資金的準(zhǔn)備到位。
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