好評是直接影響買家購買意向,提高網店轉化率的重要原因。一家網店,如果好評如潮,就會吸引更多的買家注意,也會讓更多的買家介紹自己身邊的朋友一起關注,從而達到至佳的推廣效果。所以,如何輕松的讓好評漲起來,下面,我們就提供一個方法供大家參考。
第一步,單刀直入,設置好評送彩票!
首先,彩票本身價值并不算太高,一注2元,只要產品利潤控制的好,拿出2元出來獎勵買家,是完全值得做的事情。
很多時候,買家也認為你的產品是好的,但是生性懶惰,不愿去寫好評,甚至只要貨到了,后面的事情就不管了,讓淘寶默認的去自動確認收貨,自動完成交易。這樣,對賣家來說,第一占用了資金;第二,一筆交易也就只是一筆交易,沒有其它任何意義,還要再受苦受累的接下一單,浪費了一個好評的機會。其實,這樣的買家,是完全可以給我們寫好評,并成為我們的朋友,轉化為我們最忠誠的客戶的,但是我們沒有做好這一步,或者說是不愿邁出這一步,而讓好評付之東流,這是一件非常可惜的事情。
因此,給買家一點動力,便會創造一個奇跡!細節決定成敗!下面,我們也可以看下圖片的對比,這種方法的效果還是很明顯的。
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第二步,多方引導,營造良好的活動氛圍!
要將好評送彩票的形式,做成網站的活動氛圍!讓客戶感覺到,自己有機會參加這個活動,是非常幸運的!同時,多方引導,也可以讓更多的客戶了解并知曉活動,提高活動的效果。
多方引導手段:
1、在旺旺簽名寫相關活動,讓客戶在咨詢和交流量時可看到。
2、在旺旺聊天自動回復,設置說明好評送彩票活動。
3、短信引導,設置發貨,或確認收貨或簽到后。給買家自動發送短信提示,讓買家在收到貨后,可以第一時間就了解到活動,并積極參與進來。
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第三步,做好特殊關懷
客戶的分類是非常重要的,方便我們有針對性,有方向性的對部分客戶進行營銷。對特別客戶,例如會員,就要送出特別待遇。
給客戶分配一個特權領取密碼,在發貨時,以發貨卡,或者其它形式,將密碼告訴客戶,并告之,憑此密碼進入店鋪可以領取一張彩票。
這種讓客戶以互動的形式參與進來,并且是特權者,會增加一分榮譽感,同時也增加了購物的趣味性。通過此舉讓客戶更加的去認可你,支持你。并且會更積極的幫你宣傳店鋪,把信息傳達給自己身邊熟悉的人。有這樣的群體就會越來越大,生意想不好都難!
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以上,就是通過設置彩票優惠,讓買家們更關注自己的店鋪,更積極的為自己的店鋪選好評的方式,輕松的讓好評漲起來!大家也可以以此類推,通過多種促銷手段,來促使買家更積極的為自己的店鋪選好評。
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本文來源: 如何輕松增長網店好評率