這里簡要給大伙介紹一下一些網(wǎng)友總結(jié)的快遞知識。新賣家對于物流這塊可能還未熟透,各地情況可能會有差異,但可參考一下!
初期選擇快遞,要慎重。快遞公司雖然競爭比較激烈,但也是魚目混雜,價格更是五花八門,什么價都敢要。想掌握較好的價格,長期合作.應(yīng)該找一家價格和速度都比較優(yōu)勢的快遞公司。
(1) 價格。
首先,查找快遞公司,基本每個快遞公司都有自己的網(wǎng)站,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)分布查詢到自己最近的范圍快遞點(diǎn)的電話號碼(切記:不要因為只顧著便宜,選擇非負(fù)責(zé)自己所在地的快遞點(diǎn),那樣即便價格在好,到了日后也免不了麻煩。到時候你發(fā)件的時候,他很可能因為顧及不了你這邊而不能及時接件)。一般每個快遞公司,每個區(qū),都有一個負(fù)責(zé)接件的快遞員,直接跟他談價格:告訴他,你是做網(wǎng)站的初期可能少一點(diǎn),慢慢的會很多,想找一家長期合作的快遞公司。一般接件的業(yè)務(wù)員都是按照件數(shù)或者業(yè)務(wù)金額提成的。所以態(tài)度也是不錯的。這樣他為了攬下你這個大客戶就會給你一個他的心理底線(在你考察完幾家后,找個最低點(diǎn))。
(2)速度。
當(dāng)然也不能盲目只追求價格,速度也要考慮一下。例如,申通,圓通,韻達(dá),我們這邊就比較快。中通就比較慢了。用上面說的方法盡量多找?guī)准遥葟拇蟮南率郑詈笤诙喾矫姹容^下在決定選用那個。因為全國各地每個地方都不同,他們網(wǎng)點(diǎn)都是獨(dú)立核算的,所以服務(wù)態(tài)度,質(zhì)量,速度,都不一樣。
(3)安全。
安全問題是大家比較關(guān)注的,例如丟件,易碎,破損等。如何避免呢?貴重物品建議走EMS直接保價價格還是比較劃算的,1元=100元。呵呵。你保500元看他還敢丟嗎?保險和理賠都很關(guān)鍵,現(xiàn)在很多公司基本都是這樣,拿了保險費(fèi),不夠買保險,這變成快遞的利潤,都成了貨主最大的風(fēng)險。所以這方面一定要注意:一是自己要有購買保險的意識,幾元錢買個放心和安全是值得的,二是要看理賠服務(wù),這個很重要的,如果讓你花2-3個星期去自己找物流公司和保險公司,你不暈掉才怪。這方面發(fā)網(wǎng)做的不錯,有保險,有理賠,可以嘗試的。容易破損的東東怎么辦呢?首先自己這邊要小心,包裝方面一定不能馬虎。我是這樣包裝的。DD貼身一層保護(hù)(泡泡或海綿,軟泡沫等)然后在套一個盒子。盒子外在一層保護(hù)。然后使DD固定。這樣下來基本掉地上不會破損的。好了,在貼點(diǎn)易碎品標(biāo)簽。然后在快遞單上注明:驗貨簽收!這里不得不說下,驗貨簽收指的是,先看貨貨品完好在簽收,這樣如果有損毀,拒絕簽收,快遞公司要無條件賠償?shù)摹1救饲?天剛走過一單就是買家看了東東破損堅決不簽收,我收到信息,打電話給快遞公司了解情況,隨后就又發(fā)了一件過去,那件破損的,我直接得到了賠償。很是痛快。一旦簽收了,那么得到賠償?shù)臋C(jī)會就小之又小,他們會說外包裝無破損,他們不管,你也說不簽收。還有的快遞公司拒絕先看貨后簽收,碰到這樣的,堅決打消協(xié)投訴底!
正如開篇所說,各地的情況就都會有差別,賣家應(yīng)根據(jù)自身情況,選擇適合自身的快遞,從而助力店鋪生意!
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