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如何提醒買家確認收貨?我的一個最爽快的客戶收到貨4天了還沒給確認收貨,需要提醒他嗎?那天晚上都快11點了,我準備睡覺了,結果系統提示有人拍下我的寶貝。我一看:居然是兩件,連個招呼都不打居然就付款了。
我一查其中一款他要的號沒貨 了,想跟他溝通一下,結果連個人影不能沒見著。我只好手機發短信。還好第二天早上客戶上線了,他問哪一款沒貨 了,我告訴了他,他叫我先只發有貨的那一件,我就另外推薦了一款有貨的,他也接受了,叫我就發我推薦的這一款。
2010.12.7下午14:00左右物流顯示客戶簽收了。
也不見客戶給個話,是滿意還是不滿意撒?
旺旺一直不在線,過了一天我發短信咨詢,沒回。
這不今天都11號了,也沒個反應。
我倒是不急撒,反正貌似7天就自動好評對吧。
但是我想確認一下這種情況有沒有必要提醒客戶確實收獲呢?雙方沒有互評的有沒有什么影響撒?
若賣家發貨后,買家一直不進行確認收貨,交易會有超時打款;若您是買家選擇的物流方式是快遞,那賣家給您發貨10后一直不確認收貨,也不申請退款,款項會超時打款給賣家;若選擇的是平郵,超時打款是30天;若買家選擇了沒有收到貨物申請的退款,作為賣家可以上傳已經發貨的憑證,淘寶工作人員會進行具體核實。
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本文來源: 如何提醒買家確認收貨?