選擇快遞公司要根據不同地區對不同快遞公司的選擇,每個快遞公司針對不同區域都存在有一定局限性,但只要不是偏遠的鄉鎮或者村,通常本地區至少有2家以上快遞(不包括EMS),城市里選擇的余地更大了,所以快遞的選擇一定要謹慎,因為它能直接影響了你的客戶滿意度和利潤。
如果你是中級以上大賣家,一天至少發個十幾單幾十單乃至幾百單,那你要多找幾家快遞談談了,找個合適價錢的同時,不要用固定不變的幾家,條件允許的話可以不定期多嘗試些公司,各選其優勢線路走貨,擺脫完全依賴某個快遞的情況,給自己多一種的選擇,降低風險,當然如果某家公司各方面都不錯,長期合作更為合適,但也要選擇幾家備用的快遞,分給其少量的貨,保持關系。對于大賣家,業務乃至地區的老板都會主動巴結你的,你有量,你就是上帝,他們會像上帝一樣的供著你,服務態度當然百般的客氣,可不要疏忽,因為快遞人員流動太大,業務,財務等人員臨時變動有時能給你帶來很大的沖擊。
如果你是剛剛起步的小賣家,一天1-2單或者幾天才出個1單,那你就要和業務人員搞好關系,不要小看這不起眼的業務員,他們可不像表面的那么簡單,幾個方面吧:
1、對他們態度好一點
業務員大部分不是本地人員,一般歲數不大,文化不高,愛耍小聰明,勢利眼,運費能騙就騙,你是小賣家千萬不要在意這些壞毛病,這是半個行業現狀,不是誰能立竿見影的改變的,你跟小流氓小混混較勁還能指望他給你把件發好嗎,所以得不償失的事一定要避免,關系一定要搞好,出門見面的多聊聊,態度好點沒有壞處的,反而會得到你意想不到的收獲,出門在外的半個孩子你對它好,他再壞至少不會沒事找事的害你,至少他個人不會,更何況他還要依靠你賺點提成。
2、量小發件價錢也能談
業務員雖然干的事屬于體力活,都是小的不能再小的員工,但他們都能做主你的發件價錢最終能低到多少,大賣家同城5塊月結不限重,你肯定談不到,但你可以通過小業務員的關系談到6塊沒問題,只要你態度讓他心里暖和,他有點利潤相信愿意接你的單,不是為這1-2塊提成,跟多的是為你和藹親切的笑臉。
3、面帶笑容的堤防他們
發件送件最好都在門外交易,收起值錢讓人心動的東西,貨檢查好后在進屋,快遞人員普遍的素質不高,如果他們發現了你的貴重財物,一旦涌現歹心,那你十九八九跑不掉。試想一下,知道了你的姓名電話,住址,身份證號,家庭人員構成,工作單位,你的生活習慣,作息時間都了如指掌,再加上現在網絡搜索功能的強大,你的朋友,同事,情人,乃至你的小學同學情況,大學老師的愛好都有可能統統收集到,想算計你一次,一旦有合適的機會,那比賣東西難不了多少的。
就像這個行業總結出的那樣,老業務進入辦公區,從你的語言,舉止,從你包裹的重量和形狀和收貨人情況,瞬間就能猜出個大概,你的職位,你發件目的,投送的是什么,曾經聽老油子(經驗豐富,老奸巨猾的骨灰級人物)說一些快遞業精英比拼這種技能,令人發指啊:
一位亂發非主流少年,拿起一個快遞封,輕輕一捏,“標書”
一位中年大叔,拿起一個紙箱,輕輕晃動,“玻璃杯”
一位白發老頭,目有精光,他拿起一個小盒,以挑西瓜手法叩擊,“U盤!金士頓的!”已經很難以想象了是么?但作為業界耆宿,這樣還不夠。他貼近小盒,反復叩擊,片刻,一頭豆大的汗珠,終于釋然,“4G的”
不要全信,但千萬不要不相信,也許只有親身經歷過了,才會相信。盡管面單無一字貨品字樣,盡管換了大一號的紙箱包裝,但作為我待了近2年得一個站點這是每月都會發生的事實,有收到磚頭的,木托的,石子橡皮泥口香糖,貍貓換太子,重量形狀和真貨無一差別,這就是專業,這就是真實存在的現實,貨丟了,你和客戶都在著急發脾氣的時候就是有人笑得時候。
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本文來源: 選擇快遞公司的注意事項