.Hen965 碰到了一個(gè)買(mǎi)家最近我遇到一件事情，感覺(jué)挺懊惱的！！客戶拍下我店鋪里的商品后，留下了一個(gè)不清楚的地址，付款之后，就從來(lái)沒(méi)見(jiàn)他上線過(guò)。
大家能清楚地看到，交易在3月23號(hào)成交，客戶拍下之后，我看了交易詳情，地址寫(xiě)的不清楚，在晚上查詢了地址，根本不知道具體在哪里。 當(dāng)天我聯(lián)系了這個(gè)客戶，告訴他地址留得不詳細(xì)，讓他重新發(fā)給我。后來(lái)他旺旺狀態(tài)顯示不在線或者隱身。

后來(lái)沒(méi)有辦法，我又給他打了電話，他接了電話，沒(méi)說(shuō)什么又掛掉了，當(dāng)天我又親自用手機(jī)發(fā)了短信過(guò)去，讓他把地址發(fā)給我，我好安排把貨發(fā)出。可是，他短信也沒(méi)有回復(fù)我，只好暫時(shí)把這個(gè)訂單擱下了，沒(méi)有點(diǎn)擊發(fā)貨，因?yàn)楦静恢腊l(fā)哪里去啊。在接下來(lái)的幾天里，幾乎每天都留言給他，希望他給我一個(gè)清楚的地址，可是，一直都沒(méi)有收到他任何的回復(fù)消息。

就在今天4月1號(hào)愚人節(jié)，老天給我開(kāi)了個(gè)大玩笑，他申請(qǐng)退款，理由是： 逾期發(fā)貨，我的商品是24小時(shí)閃電發(fā)貨，所以，除了退還原額之外，我還要額外支付他貨款百分之5的賠付金額。他退款我覺(jué)得沒(méi)什么，可是后來(lái)等我同意退款之后，系統(tǒng)卻提示我補(bǔ)繳保證金1.4元。作為逾期發(fā)貨的賠付。

1.4元是多大的錢(qián)，很多人甚至不屑這點(diǎn)錢(qián)，可是我覺(jué)得花的不爽，心里憋屈，誰(shuí)讓我去申請(qǐng)什么閃電發(fā)貨，我認(rèn)栽，淘寶制定的規(guī)則，我電話聯(lián)系了淘寶客服，他說(shuō)沒(méi)有辦法，客戶不是惡意拍下，因?yàn)閮H僅是1.4元，只是1.4元，就因?yàn)閮H僅只有1.4元，所以客服直接說(shuō)不可能是惡意，不可能是欺詐！1.4元有意思嗎，1.4元買(mǎi)得了什么？？？1.4元買(mǎi)不了什么，可我花這1.4元，感覺(jué)就像一把刀子捅進(jìn)胸膛一樣痛苦難受！

淘寶的客服又不是法官，這個(gè)就是他們制定的一個(gè)規(guī)則，這個(gè)不完善的體系，即使同意退款，從保證金里面去賠付了消費(fèi)者，可是卻沒(méi)有維權(quán)的地方了，交易關(guān)閉之后，無(wú)法維權(quán)，更準(zhǔn)確地說(shuō)是超過(guò)維權(quán)期。

1.4元花得我心痛，不給詳細(xì)的地址，最后還得到我這邊延遲發(fā)貨的賠付，這樣貪小便宜的行為，真是令人作嘔！
淘寶又不是法院，客服又不是法官，遇到了就認(rèn)栽吧！！！！！！淘寶你讓我很失望，失望極了了，就在今天，我退出了24閃電發(fā)貨的服務(wù)，我的用心良苦，換來(lái)了這樣的結(jié)果。賣(mài)家是商家，要賺錢(qián)，要服務(wù)，這條路，走得越來(lái)越艱難。。。

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