當你的淘寶買家一直不確認收貨并且不給你好評,讓你感到很無奈。那如何剛開店兩個來月,應該是已經上三心了。但就因為好幾個買家不及時確認收獲和不做任何評價,每次都要等一個月到期后支付寶自動將貨款打給我,然后再等一個月的時間(當然是在我先給出號評的前提下),系統才會默認好評。
我最初也跟一兩個買家聯系過,希望她能及時確認收貨和給予評價。買家都說好,馬上。。。。可后來還是不了了之,,不知道是不是因為太忙還是別的原因。。。這樣我只能到這個月底才有希望升為三心。。。要知道每個好評,每個得分對我們小/新手賣家來說是多么重要。
賣家不是只面對一個人,不是只為一個人服務,請可以互相諒解!沒有優惠,差評!優惠少了,差評!沒有免運費,差評!沒有及時地查詢跟單,差評!快遞送得慢了,差評!快遞不能送到家里,需要到樓下去取一下,差評+要求退跑路費。 買個手機不會使用,就是產品有質量問題,差評!
經常在新手區,看見很多賣家們的苦水,快遞慢了,差評就來了,賣家都恨不得能自己去送了。手機不會開機、不會裝電池、不會取電池蓋、不會裝卡、不會發短信,不會設置上網,不會刷機。等等等!教了半天還是不會!我們都恨不得坐飛機飛到你身邊教了,換來的是差評!難道你就不能先摸索一下嗎?拍下了,碰到意外,碰到貨有質量問題,不能發出來,就來一句沒貨了還在上面,耍人呢。。不知道是要說什么了。
有的東西,買家們拿到手了,不喜歡了,或者自己壓壞或者弄壞了,就說是質量問題,要求拍照核實,又拒絕,只是一個勁的說我這邊沒有視頻,沒有那個功能,又不會使用,我就是要退貨退款。你給他看保留的聊天記錄,他還是會回復你,我就是要退款退貨!要不更干脆的就不回你,要不就直接差評+投訴威脅,可能還會來一句:“你自己的賣的東西你自己不清楚啊,就是不好看,就是有問題,還在網上賣什么呀。。。”
好聲好氣的同你商量,協商解決辦法,付了款你丫就是上帝,就可以不把別人當人看啊,不是賣家活該就是要來受氣的。
有的人收到貨了,還是要無緣無故投訴,說你收款不發貨。那請問:簽收人是哪只豬?
這就是人性,總是如此貪婪。
有的人收到貨,不管你如何提醒就是不驗貨,出了問題一定栽到賣家頭上。
這就是人性,赤裸裸自私的一面。
有的人收到貨,會帶著無數倍的放大鏡去挑產品的問題,而忘了自己是花多少錢買來的產品。
這就是人性,總是想著獲取,而忘了自己付出多少。
有的人因為快遞送慢了,會逼著賣家全額退快遞費,理由是快遞公司服務不到位。而真正忘了,賣家真的能力有多大。
這就是人性,總是不懂得如何是寬容與理解。
希望買家們既然來淘寶購物,大家就一起遵守淘寶的規則,給予及時確認收貨和評價。
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本文來源: 買家一直不確認收貨和主動給出好評