在分銷平臺拿貨的賣家,為了讓生意好一點,有時候會選擇貨到付款,但是前一段時間淘寶官方發布“貨到付款發貨率不50%將清退貨到付款服務,半年不得加入貨到付款”的通知,況且本店貨到付款的訂單慢慢多起來了,所以對這個通知特別敏感!昨天有人買包了,就用了貨到付款,可是我要發貨的時候才發現有很大的問題,我們的快遞沒有貨到付款指定的那幾家,所以無法發貨。
我頭都大了,于是聯系買家可是買家也一直不在線,我只能留言給他.貨是發不了了.害怕以后有影響,所以選擇了取消這項業務.取消也費了好大勁,先搜索到怎么取消,然后就是打電話,有人接通了。
但是說我這是轉接的不能受理,于是重打,突然斷掉了,再重打,還是說屬于轉接,只要再打,這下終于可以了, 驗證了一些資料以后客服說審核以后會發郵件通知......心痛的不得了,覺得呼吸是那么困難。
1、對于不支持貨到付款在線下單的供應商,我直接把交易關閉(當然了一般拍貨到付款的客戶都是要寶貝的,這一點同神馬的調查報告相符的);
2、對于支持代發貨到付款的供應商,我直接用支付寶打款。然后我預約快遞公司上門收貨(物流編號特別重要),但是物流跟蹤系統更新實是太慢了,讓人“忐忑”不安呀;
3、對于供應商有合作貨到付款公司的情況,我把發貨信息發給供應商,讓他發貨,他發提成給我,我等客戶收到貨后關閉交易;
4、對于供應商部分地區可以發貨到付款的情況,如果寶貝利潤能支付快遞費,我就會讓供應商把寶貝快遞到我手上,我自己再發貸到付款,如果是本地區,我自己送貨上門?。ǖ秦浀礁犊畹挠唵芜€是要關閉)
5、還有一點是,貨到付款對客戶的權益維護沒有這么方便,同時對分銷商的權益保護也不太真實(真的是靠人的從商良知了,還好我碰到的供應商都還不錯)~~因為快遞公司及支付寶公司回款給賣家是要時間的~少則5天,多則一周。
6、貨到付款退貨問題,比較復雜~~~沒有一般訂單那么明顯,不會在淘寶系統上出現進銷存的流程操作。
所以寫出來供那些沒有使用的人參考,我不是發揚什么風格,只希望淘寶可以把這些業務做到讓自己本人可以簡單取消就可以了.
近來就是衰,支付寶升級丟了單,這次貨到付款又丟單,活得好痛苦呀!
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本文來源: 分銷平臺如何做貨到付款?