大家好,今天借助五星貨源網這個平臺,跟大家交流下關于網店賣家必做的那些事情。作為一個淘寶小賣家,個人建議必須得認認真真的做幾次買家,這樣我相信您的店鋪訂單會更多!!!
下面說下這樣做能給我們帶來點什么吧:
1、可以真切的體會消費者可能是抱著怎么樣的心態來您店鋪消費的;
2、可以了解到消費者如何一步一步走到您店鋪里來的,可能有很多賣家經常買東西,因為對流程過于熟悉而忽略了一些小細節,請試著像一個新手買家一樣買一次吧!!!
3、淘寶站內搜索的方式有那么多,你覺得你更愿意用那些方法去搜索呢?
4、同一款寶貝,你是更愿意用什么樣的詞去搜索它呢?
5、您搜到的寶貝那么多,你一般會看到第幾頁,這幾頁上的寶貝,你最關心的又是哪些東西呢 ?
6、付款的時候,新手買家常常會遇到些什么問題?有什么樣的解決辦法嗎?你更愿意接受賣家什么樣的服務態度和語言呢?
7、買到寶貝以后,最關心的是發貨速度問題嗎?還是有其他的什么問題!!
8、收到寶貝您會以什么樣的心態看待寶貝的質量和描述之間存在的誤差,評價你會認真的寫嗎?對于別的新手賣家,你會在真實評價之外多一份支持關心嗎???
9、退貨換貨需要處理那些問題呢?買家最擔心的是什么問題。
總之,我想說的就是作為賣家,多買買東西,更多的理解消費者在購買前、購買時和購買后的各種狀況,方便我們能第一時間抓住消費者心理,促成更多的成交。像一個買家一樣推銷自己的寶貝,這樣的方法您試過嗎?????
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本文來源: 網店賣家必須要做好的事情