各位親愛的會員：
為了規(guī)范淘寶網(wǎng)購平臺的市場管理秩序，為消費(fèi)者營造安全安心的網(wǎng)購環(huán)境，淘寶根據(jù)市場現(xiàn)狀，將在《淘寶禁售商品管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則中變更關(guān)于虛擬類相關(guān)條款的規(guī)定。
此次規(guī)則變更已于2014年9月30日進(jìn)行公示通知，2014年10月8日正式生效。
主要變更內(nèi)容如下：
1、明確外掛、私服相關(guān)的網(wǎng)游類商品中輔助卡的管控情形；
2、擴(kuò)大對時(shí)間不可查詢的虛擬服務(wù)類商品的管控范圍；
3、擴(kuò)大對未帶有平臺代充標(biāo)識的QQ增值業(yè)務(wù)商品的管控范圍；
4、對部分虛擬類情形進(jìn)行合并或刪除。
具體變更內(nèi)容如下：
|
《淘寶禁售商品管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則
|
|
|
變更前
|
變更后
|
|
(十一)虛擬類：
3.外掛、私服相關(guān)的網(wǎng)游類商品；嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣十二分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分
規(guī)則背景
請遵守《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
具體情形
包括但不限于：
1)游戲外掛：外掛的程序、軟件和客戶端、外掛卡等；
2)私服相關(guān)：私服架設(shè)服務(wù)、私服程序、私服網(wǎng)站、私服源碼、私服服務(wù)器和空間等；
3)游戲輔助卡：DNF全系列輔助卡、魔獸世界輔助卡、永恒之塔輔助卡、熱血三國輔助卡、劍網(wǎng)輔助卡、《倩女幽魂online》游戲輔助軟件等。
|
(十一)虛擬類：
3.外掛、私服相關(guān)的網(wǎng)游類商品；嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣十二分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分
規(guī)則背景
請遵守《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
具體情形
包括但不限于：
1)游戲外掛：外掛的程序、軟件和客戶端、外掛卡、外掛性質(zhì)的游戲輔助軟件或游戲輔助卡等；
2)私服相關(guān)：私服架設(shè)服務(wù)、私服程序、私服網(wǎng)站、私服源碼、私服服務(wù)器和空間等。
|
|
(十一)虛擬類：
4.官方已停止經(jīng)營的游戲點(diǎn)卡或平臺卡商品；嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣二分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣十二分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣四十八分
規(guī)則背景
請遵守《網(wǎng)絡(luò)游戲暫行管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
具體情形
包含但不限于：
1)已經(jīng)停止運(yùn)營的游戲點(diǎn)卡，如盛大巨星游戲；
2)已經(jīng)停止運(yùn)營的平臺加款卡，如萬娛卡盟（www.5yka.com）平臺卡商品。
常見問題
如果購買的商品為已停止經(jīng)營的游戲點(diǎn)卡或平臺卡商品，我該怎么辦？
《網(wǎng)絡(luò)游戲暫行管理辦法》規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營企業(yè)終止運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)游戲，或者網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的，應(yīng)當(dāng)提前60日予以公告。網(wǎng)絡(luò)游戲用戶尚未使用的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣及尚未失效的游戲服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按用戶購買時(shí)的比例，以法定貨幣退還用戶或者用戶接受的其他方式進(jìn)行退換。您可以聯(lián)系運(yùn)營商。
|
(十一)虛擬類：
4.官方已停止經(jīng)營的游戲點(diǎn)卡或平臺卡商品；嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣二分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣十二分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣四十八分
規(guī)則背景
請遵守《網(wǎng)絡(luò)游戲暫行管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
具體情形
包含但不限于：
1)已經(jīng)停止運(yùn)營的游戲點(diǎn)卡，如盛大時(shí)空裂痕游戲；
2)已經(jīng)停止運(yùn)營的平臺加款卡，如萬娛卡盟（www.5yka.com）平臺卡商品。
常見問題
如果購買的商品為已停止經(jīng)營的游戲點(diǎn)卡或平臺卡商品，我該怎么辦？
《網(wǎng)絡(luò)游戲暫行管理辦法》規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營企業(yè)終止運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)游戲，或者網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的，應(yīng)當(dāng)提前60日予以公告。網(wǎng)絡(luò)游戲用戶尚未使用的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣及尚未失效的游戲服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按用戶購買時(shí)的比例，以法定貨幣退還用戶或者用戶接受的其他方式進(jìn)行退換。您可以聯(lián)系運(yùn)營商。
|
|
(十一)虛擬類：
5.時(shí)間不可查詢的虛擬服務(wù)類商品；一般違規(guī)行為，每次扣十二分，情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分
規(guī)則背景
鑒于時(shí)間不可查詢的虛擬服務(wù)類商品存在不穩(wěn)定、售后無法保障以及較大的交易安全隱患等諸多問題，淘寶禁止發(fā)布該類商品或信息。
具體情形
包括但不限于：
1） 騰訊增值服務(wù)，如手機(jī)代刷的QQ鉆、QQ會員等；
2） 迅雷會員等虛擬包月、包年類增值服務(wù)等。
溫馨提示
通過官方平臺開通的虛擬增值服務(wù)可以發(fā)布，如通過官方渠道開通的騰訊紅鉆、黃鉆、藍(lán)鉆、迅雷包月、包年會員等增值服務(wù)。
常見問題
時(shí)間不可查詢的虛擬服務(wù)類商品是什么？
時(shí)間不可查詢的虛擬服務(wù)類商品指的是，如通過手機(jī)、寬帶等非卡密直充方式開通的QQ增值或者迅雷增值業(yè)務(wù)，且不能提供服務(wù)可用時(shí)間查詢的商品。
|
(十一)虛擬類：
5.時(shí)間不可查詢的虛擬服務(wù)類商品；一般違規(guī)行為，每次扣十二分，情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分
規(guī)則背景
鑒于時(shí)間不可查詢的虛擬服務(wù)類商品存在不穩(wěn)定、售后無法保障以及較大的交易安全隱患等諸多問題，淘寶禁止發(fā)布該類商品或信息。
具體情形
包括但不限于：
1） 騰訊增值服務(wù)，如QQ鉆、QQ會員等；
2） 迅雷會員、新浪微博會員等虛擬包月、包年類服務(wù)等。
溫馨提示
通過官方平臺開通的虛擬增值服務(wù)可以發(fā)布，如通過官方渠道開通的騰訊紅鉆、黃鉆、藍(lán)鉆、迅雷包月、包年會員等增值服務(wù)。
常見問題
時(shí)間不可查詢的虛擬服務(wù)類商品是什么？
時(shí)間不可查詢的虛擬服務(wù)類商品指的是，如通過手機(jī)、寬帶等各種方式開通的增值類業(yè)務(wù)或者會員類業(yè)務(wù)，且不能提供服務(wù)可用時(shí)間查詢的商品。
|
|
(十一)虛擬類：
6.未帶有平臺代充標(biāo)識的QQ增值業(yè)務(wù)商品；一般違規(guī)行為，每次扣十二分，情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分
規(guī)則背景
未帶有平臺代充標(biāo)識的QQ增值業(yè)務(wù)類商品，極易導(dǎo)致會員的違規(guī)行為，如利用互聯(lián)星空帳號刷QQ類增值業(yè)務(wù)，請不要在淘寶上發(fā)布。
具體情形
包含但不僅限于：利用互聯(lián)星空帳號刷QQ類增值業(yè)務(wù)的商品等。
溫馨提示
僅限帶有平臺代充標(biāo)識的商品才能發(fā)布，如您的商品是官方渠道的QQ增值類商品，請先加入淘寶充值平臺。淘寶充值平臺的入駐流程詳見：http://service.taobao.com/support/knowledge-1123131.htm
常見問題
什么是平臺代充標(biāo)識？
平臺代充標(biāo)識是指淘寶充值平臺關(guān)聯(lián)的商品在淘寶的寶貝搜索頁面以及寶貝詳情頁面顯示 “平臺代充”的官方標(biāo)識。
 |
(十一)虛擬類：
6.未帶有平臺代充標(biāo)識的QQ增值業(yè)務(wù)商品；一般違規(guī)行為，每次扣十二分，情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分
規(guī)則背景
未帶有平臺代充標(biāo)識的QQ增值業(yè)務(wù)類商品，極易導(dǎo)致會員的違規(guī)行為，如利用互聯(lián)星空帳號刷QQ類增值業(yè)務(wù)，請不要在淘寶上發(fā)布。
具體情形
包含但不僅限于：利用手機(jī)、寬帶等方式開通的QQ類增值業(yè)務(wù)的商品等。
溫馨提示
僅限帶有平臺代充標(biāo)識的商品才能發(fā)布，如您的商品是官方渠道的QQ增值類商品，請先加入淘寶充值平臺。淘寶充值平臺的入駐流程詳見：http://service.taobao.com/support/knowledge-1123131.htm
常見問題
什么是平臺代充標(biāo)識？
平臺代充標(biāo)識是指淘寶充值平臺關(guān)聯(lián)的商品在淘寶的寶貝搜索頁面以及寶貝詳情頁面顯示 “平臺代充”的官方標(biāo)識。
|
|
(十一)虛擬類：
7.網(wǎng)絡(luò)賬戶死保賬號以及騰訊QQ賬號；一般違規(guī)行為，每次扣十二分，情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分
規(guī)則背景
網(wǎng)絡(luò)死保賬號具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，畢竟密碼保護(hù)不在自己手上。而且該類賬號很多時(shí)候來路不明，如果原主人或出賣人并非真正的忘記或丟失了密碼保護(hù)資料，則死保賬號有被取回使用的風(fēng)險(xiǎn)。
具體情形
包含但不僅限于：
1)網(wǎng)絡(luò)死保賬號類商品；
2)帶號游戲幣或者帶號點(diǎn)卡類商品，如帶號Q幣、帶號歡樂豆等；
3)QQ號碼類商品，包含QQ賬號及QQ群賬號。
常見問題
什么是死保賬號？
死保賬號顧名思義就是死保護(hù)號碼，是指已經(jīng)申請了密碼保護(hù)資料，但是原主人忘記或者丟失了密碼保護(hù)資料的賬號。
|
(十一)虛擬類：
7.網(wǎng)絡(luò)賬戶死保賬號、騰訊QQ賬號以及Itunes賬號；一般違規(guī)行為，每次扣十二分，情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分
規(guī)則背景
網(wǎng)絡(luò)死保賬號具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，畢竟密碼保護(hù)不在自己手上。而且該類賬號很多時(shí)候來路不明，如果原主人或出賣人并非真正的忘記或丟失了密碼保護(hù)資料，則死保賬號有被取回使用的風(fēng)險(xiǎn)。
具體情形
包含但不僅限于：
1)網(wǎng)絡(luò)死保賬號類商品；
2)QQ號碼類商品，包含QQ賬號、QQ群賬號、帶號Q幣、帶號歡樂豆等；
3）Itunes賬號及代注冊服務(wù)。
常見問題
什么是死保賬號？
死保賬號顧名思義就是死保護(hù)號碼，是指已經(jīng)申請了密碼保護(hù)資料，但是原主人忘記或者丟失了密碼保護(hù)資料的賬號。
|
|
(十一)虛擬類：
8. Itunes賬號及用戶充值類商品；一般違規(guī)行為，每次扣十二分，情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分
規(guī)則背景
該類商品或信息涉嫌危害公平的市場環(huán)境，因此請不要發(fā)布。
具體情形
包括但不限于：
經(jīng)廠家及軟件提供商認(rèn)定涉嫌侵犯公司權(quán)益的itunes帳號、手機(jī)游戲、手機(jī)平臺軟件、賬號道具和金幣的代購、兌換，以及不等值兌換匯率的充值類商品等。
溫馨提示
兌換匯率在正常范圍內(nèi)的充值類商品是可以發(fā)布的（以當(dāng)前匯率為準(zhǔn)）。
|
/
|
|
(十一)虛擬類：
9.平臺加款卡賣家及其所屬平臺未經(jīng)淘寶備案發(fā)布的商品；一般違規(guī)行為，每次扣十二分，情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分
規(guī)則背景
鑒于該類商品存在不穩(wěn)定、售后無法保障以及較大的交易安全隱患等諸多問題，淘寶禁止發(fā)布該類商品或信息。
具體情形
平臺加款卡賣家及其所屬平臺須經(jīng)淘寶備案，未備案的平臺加款卡賣家發(fā)布商品或在未經(jīng)備案的平臺上發(fā)布相關(guān)商品，均是不可以的。
溫馨提示
平臺備案相關(guān)事宜請見：http://bangpai.taobao.com/group/thread/70036-22739118.htm
|
/
|
|
(十一)虛擬類：
10.盛付通商品及在淘寶網(wǎng)發(fā)布的穿越火線道具類商品；一般違規(guī)行為，每次扣十二分，情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分
規(guī)則背景
鑒于該類商品存在不穩(wěn)定、售后無法保障以及較大的交易安全隱患等諸多問題，淘寶禁止發(fā)布該類商品或信息。
具體情形
包括但不限于：
1)盛付通卡；
2)穿越火線代購道具服務(wù)；
3)穿越火線游戲里的裝備、道具、CDKEY等商品。
溫馨提示
tmall.com（天貓)賣家可以發(fā)布穿越火線道具類商品或信息。
常見問題
什么是盛付通卡？
盛付通卡是指上海盛付通電子商務(wù)有限公司發(fā)行的多功能儲值卡片。
|
/
|
|
(十一)虛擬類：
11.自動發(fā)貨形式的一卡通系列商品及任何充值方式下以面值原價(jià)形式出售的一卡通系列商品；一般違規(guī)行為，每次扣十二分，情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分
規(guī)則背景
鑒于該類商品存在不穩(wěn)定、售后無法保障以及較大的交易安全隱患等諸多問題，淘寶禁止發(fā)布該類商品或信息。
具體情形
包括但不限于：
1)自動發(fā)貨形式的駿網(wǎng)一卡通、盛大一卡通、完美一卡通、巨人一卡通、久游一卡通、天堂一卡通，包含及此類一卡通下的各游戲點(diǎn)卡商品；
2)各種充值方式下的以面值原價(jià)形式出售的駿網(wǎng)一卡通、盛大一卡通、網(wǎng)易一卡通、戰(zhàn)網(wǎng)一卡通、完美一卡通、巨人一卡通、久游一卡通、金山一卡通、搜狐一卡通、騰訊系列商品，包含此類一卡通下的各游戲點(diǎn)卡商品。
常見問題
什么是自動發(fā)貨？
1)自動發(fā)貨是指買家拍下商品完成付款后，交易狀態(tài)即刻會變更為“賣家已發(fā)貨”，同時(shí)系統(tǒng)會自動發(fā)送卡號和密碼，由買家自己提取卡密。自動發(fā)貨標(biāo)識為
 2)目前適用于天貓和淘寶網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū)類目，天貓商家在支持自動發(fā)貨的類目下且開通自動發(fā)貨權(quán)限，方可使用自動發(fā)貨方式。
3)符合以下條件的淘寶網(wǎng)賣家，在支持自動發(fā)貨的類目，方可使用自動發(fā)貨方式：
A.虛擬物品占總商品數(shù)不得低于90%；
B.虛擬物品交易區(qū)支付寶交易成功金額不得低于5000元；
C.虛擬物品交易區(qū)支付寶交易成功筆數(shù)不得低于50筆；
D.自動發(fā)貨商品支付寶交易成功金額不得低于800元；
E.每周自動發(fā)貨商品退款率不得高于當(dāng)周自動發(fā)貨賣家平均退款率；
F.未發(fā)現(xiàn)有損害消費(fèi)者、淘寶、支付寶利益或名譽(yù)的事實(shí)和嫌疑。
注：違反以上標(biāo)準(zhǔn)中的任意一條，自動發(fā)貨權(quán)限將被取消。
目前淘寶網(wǎng)對自動發(fā)貨條件審核暫停，如開通審核會另行通知。
|
/
|
|
(十一)虛擬類：
12.虛擬代刷服務(wù)類商品；一般違規(guī)行為，每次扣十二分，情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分
規(guī)則背景
虛擬代刷服務(wù)是指在短時(shí)間內(nèi)利用工具將某一項(xiàng)指標(biāo)迅速提升，并取得相應(yīng)報(bào)酬，或者利用工具非法取得游戲內(nèi)相關(guān)道具的行為。此類商品會有被運(yùn)營商封號的風(fēng)險(xiǎn)，請不要發(fā)布。
具體情形
包含但不限于：
1)代刷Q幣等游戲幣服務(wù)；
2)代刷微博評論、QQ贊服務(wù)。
常見問題
代練可以發(fā)布嗎？與虛擬代刷服務(wù)區(qū)別是什么？
代練是利用人工在合理合法的渠道中提升游戲人物等級及獲取游戲道具，因此是可以發(fā)布的；而代刷服務(wù)是通過工具在短時(shí)間內(nèi)將某一項(xiàng)指標(biāo)迅速提升，此類商品會有被運(yùn)營商封號的風(fēng)險(xiǎn)，因此不能發(fā)布。
|
/
|
特此通知，敬請知悉，感謝您對淘寶的支持與關(guān)注！
淘寶
2014年10月8日
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
