我的淘寶店鋪有兩次提示被扣分，但是我不知道如何查詢扣分情況，請問淘寶學堂如何查詢淘寶違規扣分記錄？
淘寶學堂為你解答如何查詢淘寶違規扣分記錄：
1、若您的相關寶貝商品信息違規被下架或刪除（收到濫發消息相關處罰），可以進入“賣家中心”—“寶貝管理”—“倉庫中的寶貝”—“待您處理的違規寶貝”頁面查看被違規下架的寶貝。詳細操作請點此查看。
2、若您的淘寶賬戶被扣分，請登錄到“賣家中心”—“客戶服務”—“違規記錄”中，可以查看到淘寶賬戶的違規處罰的規則、類型、開始結束時間、計分等詳細信息，同時在“溫馨小貼士”中也可以查看到處罰的具體原因。同時請關注淘寶相關旺旺、郵件、站內信提醒。
3、若無法查詢到具體扣分原因或對相關違規情況有異議，請直接聯系淘寶客服熱線咨詢具體情況。違規分為嚴重違規行為和一般違規行為，違規的具體分類及計分處罰請參看《淘寶規則》
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本文來源： 如何查詢淘寶違規扣分記錄
