如何讓客戶輕松找到你網店寶貝,快速熟悉產品目錄,減少因為客戶找不到自己想要的網店寶貝而流失呢?
不管您的店鋪人氣是否旺,新顧客是我們首要照顧的群體,剛進入你的網站新顧客有兩種途徑,一種是直接進了你的產品頁面,另外一種是進入了你的首頁!前者瀏覽完產品頁面后如何讓其繼續瀏覽其他產品或者進入首頁,則是導航和關聯模塊的設計的目標!這個還不在陳列的范疇內!所以后者是重點要討論的!
進入首頁后,如何讓新顧客輕松的找到產品呢?
a. 搜索框和店內產品關鍵詞
b. 清晰的圖形化產品類目導航
c. 首頁三部曲:新款,主推,熱款
注:我這里根據快消品(服飾衣帽鞋包類)實戰得出的結論,有些類目可能不適用.
以上a/b/c三種方式都可以選擇;a搜索框針對那種網購經驗豐富,或者資深網絡群體,他們不需要直接展示,更喜歡自己去搜索,而關鍵詞的鏈接則縮短了跳轉流程。
b 圖形化的產品類目導航放在首頁懸浮側邊,或者副導航下面都可以讓新顧客非常簡潔的明了的了解店內產品的目錄!
c 首頁三部曲基本涵蓋了店內主流消費的產品!所以每個區域展示的數量要合理安排,不至于讓新顧客迷失在大面積的產品中,忘記了產品目錄!
這里邊有兩種聲音:
· 一種是從商家的角度出發,希望新顧客進來后把店內所有產品都看一遍!
· 另外一種是從顧客角度出發,幫助顧客盡快找到她想了解的產品!怎么開淘寶店就來淘寶學堂http://學一學。
根據產品的不同,選擇不同的策略!如果產品差異不大,則需要引導其盡可能多的瀏覽產品!如果產品差異較大,則應側重欄目的引導,小面積的覆蓋!
——-這里淘寶店鋪頁面就暫時不舉了,先放一個京東的頁面分析——
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源: 如何讓客戶輕松找到你網店寶貝