系統升級用了最新的發貨方式,其實這個大家上手后更加容易,也更方便,最重要可以防止作弊行為,只是大家有部分功能不是很熟悉,我寫一部分我的體會和大家分享!!!
淘寶網賣家發貨流程,如何選擇淘寶發貨物流
知道的寫到這里。希望對大家有點幫助吧~~~~~~
看似很復雜,其實還好,大家可以多操作,呵呵.......
1、點擊“買家付款,等待賣家發貨”,會跳到新的頁面,選擇物流的頁面。
2、我是自己的物流,所以點擊“自己選擇物流”。如果你還沒有添加默認的“發貨地址”(是自己的地址喔),你可以直接到地址庫管理添加自己的地址。客戶的地址是自動添加的。所以不要添加。
3、添加后,你再按上面的方法點擊“自己選擇物流”,選擇自己找到的物流公司,那么操作就是與原來的一樣了。到了這里基本能一目了然啦......。
4、注意在填寫地址那個項目是填寫自己的地址不是客戶的地址,客戶地址是默認的。這個問題好多問我了,大家注意下。。。
5、這個系統的好處可以很清晰的管理客戶,發貨后管理起來也很方便,只是需要一個熟悉的過程。
下面是圖片整個操作流程的詳細圖解
是否操作很簡單啊。今天看到很多朋友問起這個問題,所以寫個簡單的介紹,希望能讓更多的人熟悉這個新方式,也能讓更多的真實賣家能財源廣進。。。。
注意說明:
1、如果我使用推薦物流發貨,交易狀態在什么情況下會更新為“賣家已發貨,等待買家確認”?
賣家確認訂單信息并選擇物流公司后,我們會將物流訂單發送給物流公司。您需要在物流公司取走您的貨物后,到已賣出的寶貝中點擊物流狀態,在物流訂單詳情頁面補充運單號并確認發貨。當您確認后,交易狀態就會更新為“賣家已發貨,等待買家確認”了。特別注意:發EMS和e郵寶的用戶,也同樣需要補充運單號后確認發貨。
覺得好多朋友看了帖可以記得回帖哦。,舉手之勞又讓更多需要這個方面知識的人看到了。幫助自己也幫助別人。
2、發貨后交易自動打款時間怎么計算?
a、自動發貨商品和虛擬物品:自動打款時間為3天;
b、賣家包郵的情況下:根據賣家發貨的方式,平郵自動打款時間為30天,快遞或者自己聯系物流自動打款時間為10天;
c、其它情況:按照買家選擇的發貨方式,平郵自動打款時間為30天,快遞自動打款時間為10天。
之前由于發貨升級導致的超時時間延長也已恢復。
3、為什么我輸入運單號是會提醒輸入錯誤?
a、不管您選擇的是“自己聯系物流”或者“推薦物流”,系統都會校驗運單號的格式是否正確
b、如果您使用“推薦物流”發貨,在以下情況,才能在多筆交易中填寫相同的運單號
- 買家姓名、地址中的省市區信息必須一致
- 賣家姓名、地址中的省市區信息必須一致
4、如果我使用推薦物流發貨,我可以在什么時候輸入運單號?
a、如果您手中有對應物流公司的面單,您可以在向物流公司下單后就馬上填寫;
b、如果您沒有物流公司的面單,也可以在物流公司取貨后,您得到面單號之后再填寫。
5、合并訂單的功能怎么沒有了?
您可以使用批量發貨的功能將訂單批量發送給物流公司,當物流公司取貨之后,您只需在相同買家的物流訂單中輸入同一個運單號即可。
6、我怎么找不到我之前使用的推薦物流公司了?
發貨功能升級后,單件發貨時系統會先根據您的取件地址、收件地址和預約攬件時間來推薦符合您訂單條件的物流公司。單件發貨操作流程請看http://service.taobao.com/support/help-1984.htm
7、推薦物流公司的價格是多少?
當您使用推薦物流發貨時,您可以看到能符合您要求的物流公司,并且能在物流公司列表中清晰的看到各物流公司的報價。
8、我固定聯系的物流公司價格比推薦物流平臺上的低,那么我使用推薦物流發貨會不會多收我錢?
不會。因為淘寶物流平臺有一個“低價原則”。也就是說,如果您與該物流公司已有協議價格,并且該協議價格低于網上顯示的價格,那您仍有權使用您已有的協議價格與物流公司結算,并同時享受推薦物流的其它優惠和服務。
9、什么是批量發貨?
是指賣家發貨前,先統一批量發送物流訂單給物流公司。
收貨人不是同一人,也沒關系,同樣可以批量將物流訂單發送給物流公司。
目前此功能只提供給推薦物流發貨使用。
10、在哪里可以看到買家購買時所選擇的物流方式?
目前該信息可以在我的淘寶-已賣出的寶貝列表中查看。點擊交易狀態后,查看交易信息中的物流信息,即可看到買家所選擇的物流方式。
11、推薦物流合作的公司有哪些?
目前與淘寶合作的物流公司有:郵政、申通、圓通、宅急送、韻達、風火天地(上海同城);其中郵政同時提供:網上EMS,和e郵寶兩種服務產品
12、各推薦物流的賠付條款是怎么樣的?
各物流公司的賠付條款各有差異,具體請查看http://service.taobao.com/support/help-1989.htm
13、淘寶推薦物流訂單的狀態及其含義是什么?
淘寶推薦物流的訂單狀態分為:等待發貨的訂單、等待物流公司確認、等待物流公司攬件、等待對方簽收的訂單、對方已簽收的訂單。其含義分別如下:
等待發貨的訂單:買家付款后的淘寶交易,會自動生成等待發貨的物流訂單。非支付寶交易的用戶也可以創建等待發貨的訂單。
等待物流公司的確認:當您的訂單通過淘寶推薦物流發送給物流公司后,物流公司會根據訂單信息來確認是否可以攬收,在物流公司未確認是否能攬收前,訂單是等待物流公司確認的狀態,在此狀態下,您可以自主取消您的訂單。
等待物流公司攬件:在此狀態下表示,物流公司已經確認可以攬收您的訂單,正在上門途中,或者您的物品已被攬收,但是物流公司正在返回公司掃描上傳攬收成功信息的過程中。
等待對方簽收的訂單:此狀態下的訂單,表示您的物品已在發往收件人的途中。
對方已簽收的訂單:此狀態下的訂單,表示對方已經成功簽收,或者拒簽,或者丟失。是物流訂單的一個結束狀態。
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本文來源: 淘寶賣家發貨流程,如何選擇淘寶發貨物流