【話題分析】
打折,一直是大部分商家促銷(xiāo)的一個(gè)很好的手段,各式各類的打折軟件也賣(mài)的很火爆,可是這打折,也有很深的學(xué)問(wèn),打得好,那是讓寶貝錦上添花,讓買(mǎi)家心動(dòng)不如行動(dòng),恨不得把支付寶里的錢(qián)都花光!可要是折打得不好,就是在玩火,搬起石頭砸自己的腳了,論壇里,見(jiàn)過(guò)好多新手賣(mài)家,一件幾十元的寶貝,讓朋友幫忙拍,給改成一元錢(qián),結(jié)果被淘寶判了個(gè)虛假交易,幾乎封了店!
連日來(lái),淘寶加大了查虛假交易的力度,論壇里常??吹骄W(wǎng)友在哭訴:店鋪里的有銷(xiāo)量的寶貝鏈接又給淘寶刪除了多少多少;寶貝被系統(tǒng)排查,涉嫌虛假交易,即將被扣分處罰等等。面對(duì)琳瑯滿目的打折和寶貝,買(mǎi)家買(mǎi)得好,那是真實(shí)惠,買(mǎi)得不好,那就是買(mǎi)回一推垃圾了。退換運(yùn)費(fèi)和退換時(shí)間感覺(jué)麻煩,只能不了了之……
【心得體會(huì)】
一、打折折扣力度不能不切實(shí)際。
要適度,給自己一個(gè)空間的同時(shí),給買(mǎi)家一個(gè)空間,至少不會(huì)讓人感覺(jué)太浮。今年以來(lái),淘寶出現(xiàn)了很多推廣小站,上活動(dòng)的門(mén)檻很低,店鋪沒(méi)信譽(yù)的、沒(méi)銷(xiāo)量的、只要是價(jià)格夠牛,都能上,一般淘寶客傭金是10%以上……于是,很多類似一潭死水的網(wǎng)點(diǎn),蠢蠢欲動(dòng),一百多塊進(jìn)價(jià)的賣(mài)個(gè)20、30包郵,賣(mài)個(gè)幾千件不發(fā)貨,等買(mǎi)家投訴,等買(mǎi)家退款后被淘寶封店的數(shù)不勝數(shù),給了人希望的同時(shí)給自己封鎖了前進(jìn)的道路……讓人看不懂也讓人惋惜!
二、打折最好不要同時(shí)用幾種工具。
想的事情多了,人的腦子會(huì)錯(cuò)亂,估計(jì)打折軟件也是如此,用多了就會(huì)抽風(fēng)了.幾種軟件一起打折,系統(tǒng)容易抽風(fēng),亂打一通。曾經(jīng)好幾次,兩款寶貝同時(shí)用了搭配套餐和滿減,是兩個(gè)不同的打折軟件,直到顧客拍下付款,才知道自己虧得一塌糊涂!
三、寶貝降價(jià)不要一年到頭天天降。
有的寶貝打折,每天都是最后一天,無(wú)論什么時(shí)候打開(kāi)來(lái),都是最后一小時(shí)促銷(xiāo),一年365天,天天都是如此,買(mǎi)家買(mǎi)的時(shí)候感覺(jué)是撿了寶,立馬拍下,買(mǎi)好再回去,還是這個(gè)價(jià),心里不免有點(diǎn)不舒暢,一來(lái)二來(lái),給買(mǎi)家?guī)?lái)了不好的購(gòu)物體驗(yàn),老顧客無(wú)形之中就少了很多。
四、打折不要所有的寶貝都打折。
超市里,天天有大打折扣的促銷(xiāo)商品,有的是真促銷(xiāo),實(shí)際上很多都是快過(guò)保質(zhì)期的,特別是食品。每個(gè)人的消費(fèi)水平不同,衡量寶貝的標(biāo)準(zhǔn)也不同,有的人喜歡搜寶貝的時(shí)候按價(jià)格從低到高,有的喜歡從高到低。有的人會(huì)以為,貴的就是好的;有的人會(huì)以為,物美不一定就不價(jià)廉。我就遇上好幾個(gè)顧客,比如一件T恤,賣(mài)129,寶貝下面有一個(gè)搭配套餐,加上另一件T恤,才89,可是偏偏他就拍一件,不拍兩件,聯(lián)系了也不回……
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