回顧2013淘寶新規(guī),展望2014淘寶新動(dòng)向：從以下的問(wèn)題及回答中，我們可以展望2014淘寶新動(dòng)向。

問(wèn)題1、熱銷(xiāo)寶貝是不是不能上架時(shí)隨意編輯，必須得下架狀態(tài)編輯？

答：這個(gè)問(wèn)題我其實(shí)沒(méi)看明白，我介紹下下架時(shí)間吧，只要下架之后再上架才算修改上架時(shí)間，如果只是編輯是不會(huì)更改上架時(shí)間的

問(wèn)題2：上次語(yǔ)嫣講淘寶會(huì)推淘字號(hào)，那么推淘字號(hào)時(shí)會(huì)不會(huì)增加搜索店鋪直接進(jìn)店對(duì)店鋪的權(quán)重，就像寶貝收藏量的增加會(huì)提高寶貝權(quán)重一樣。

答：淘字號(hào)目前在搜索這邊的方案還沒(méi)有最終確認(rèn)，所以暫時(shí)沒(méi)法告訴大家未來(lái)店鋪搜索會(huì)怎么調(diào)整。

問(wèn)題3.我一直有個(gè)問(wèn)題想問(wèn)一下：寶貝詳細(xì)的參數(shù)如果是用文字的方式表達(dá)出來(lái)是會(huì)被搜索到，但是是用圖片的形式展示出來(lái)的，圖片上面的文字會(huì)被搜索到嗎？

答：圖片上不會(huì)被搜索到，搜索技術(shù)目前還沒(méi)有辦法正確識(shí)別出圖片上的文字

問(wèn)題4.現(xiàn)在搜索 主要根據(jù)哪幾個(gè)權(quán)重考核？

答：相關(guān)性、下架時(shí)間、市場(chǎng)規(guī)則、賣(mài)家質(zhì)量、商品質(zhì)量、人氣分、反作弊、個(gè)性化，跟以前相比，現(xiàn)在的排序會(huì)多出一個(gè)個(gè)性化的維度。

問(wèn)題5：現(xiàn)在動(dòng)態(tài)評(píng)分也列入影響排序的權(quán)重了，能不能透露下動(dòng)態(tài)評(píng)分具體的權(quán)重占比是多少呢？以后動(dòng)態(tài)評(píng)分這項(xiàng)權(quán)重占比會(huì)越變?cè)酱髥幔總€(gè)性化搜索中的賣(mài)家規(guī)模是以銷(xiāo)售金額分的嗎？具體是多少？未來(lái)也還會(huì)不斷增加新的維度逐漸豐富對(duì)用戶(hù)喜好的刻畫(huà)，其它新的維度可以透露一下嗎？會(huì)有買(mǎi)家等級(jí)在里面嗎？

答：具體的權(quán)重大家其實(shí)不用了解的，因?yàn)檫@個(gè)權(quán)重也是經(jīng)常會(huì)變化的。賣(mài)家規(guī)模目前是銷(xiāo)售金額分類(lèi)目來(lái)計(jì)算的，個(gè)性化維度的刻畫(huà)，我們的原則就是只要這個(gè)維度對(duì)刻畫(huà)買(mǎi)家的喜好有幫助我們都有可能加入進(jìn)來(lái)，比如圖片質(zhì)量。買(mǎi)家等級(jí)我現(xiàn)在也不確定。

問(wèn)題6：動(dòng)態(tài)的權(quán)重會(huì)大于銷(xiāo)量的權(quán)重么，搜索如何對(duì)詳情頁(yè)進(jìn)行收錄，能不能取個(gè)例子，現(xiàn)在下架時(shí)間的權(quán)重還是跟以前一樣么？

答：具體涉及到權(quán)重的問(wèn)題大家就不用問(wèn)了，我不方便透露的，我只能講動(dòng)態(tài)評(píng)分很重要，下架時(shí)間依然是默認(rèn)排序下權(quán)重非常高的。

問(wèn)題7：怎么去分析和定位目標(biāo)人群，有什么方法和渠道？

答：這個(gè)大家可以看下有沒(méi)有第三方的服務(wù)已經(jīng)有提供這些服務(wù)，知道的賣(mài)家也可以分享下，未來(lái)淘寶會(huì)逐步開(kāi)放店鋪用戶(hù)的數(shù)據(jù)給到賣(mài)家。

問(wèn)題8：?jiǎn)⒂脗€(gè)性化搜索，價(jià)格高的產(chǎn)品低價(jià)銷(xiāo)售，累計(jì)了銷(xiāo)量，在實(shí)惠的個(gè)性搜索里面前前面；但一旦恢復(fù)原價(jià)，變成高檔品。消費(fèi)者啟用實(shí)惠的個(gè)性搜索，產(chǎn)品在豆腐塊里面的排名就沒(méi)優(yōu)勢(shì)了？

答：是的，我們現(xiàn)在是根據(jù)商品的即時(shí)價(jià)格來(lái)判斷的，購(gòu)買(mǎi)力主要就體現(xiàn)在價(jià)格上，價(jià)格高了，對(duì)于消費(fèi)力的買(mǎi)家就接受不了了。

問(wèn)題9：個(gè)性化排序?qū)u(mài)家來(lái)講，不好的地方在哪里？.店鋪?zhàn)龊枚ㄎ唬俗陨矸?wù)好搜索進(jìn)來(lái)的客戶(hù)外，還有哪些工具可以定好位的？比如說(shuō)“標(biāo)簽”類(lèi)的，這樣的工具會(huì)在哪可以操作？

答：至于怎么做好定位，這個(gè)問(wèn)題我回答不了，賣(mài)家朋友們回頭可以互相分享下，用戶(hù)標(biāo)簽的操作現(xiàn)在應(yīng)該是沒(méi)有提供的。

10.如果一個(gè)新開(kāi)的店鋪,或是新注冊(cè)的買(mǎi)家,或者一大家人就用一個(gè)賬號(hào)購(gòu)買(mǎi)各種不同的產(chǎn)品,針對(duì)這一類(lèi)的賣(mài)家和買(mǎi)家,個(gè)性化的搜索能起到做用嗎?

答：也會(huì)起到一定作用的，只要用戶(hù)有歷史數(shù)據(jù)，我們就有可能分析出用戶(hù)的喜好，只不過(guò)這樣的用戶(hù)可能喜好不鮮明，效果不是很強(qiáng)。

問(wèn)題11.淘寶搜索和天貓搜索主要的差異有哪些？2.店鋪淘寶搜索流量很大而天貓搜索流量很少，可能存在什么原因？

答：淘寶搜索和天貓搜索的主要差異點(diǎn)是，1、天貓沒(méi)有下架時(shí)間，2、天貓有價(jià)格模型，3、天貓排序中人氣因子的權(quán)重更高，可能存在的問(wèn)題可以從這幾個(gè)差異點(diǎn)上去尋找。

問(wèn)題12：同一時(shí)間不同的人搜同一個(gè)關(guān)鍵詞，出現(xiàn)的綜合排名位置不在一處，這是否就是個(gè)性化搜索呢？我在搜索某一個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)，上面會(huì)有一個(gè) 提示“系統(tǒng)根據(jù)你的購(gòu)物歷史啟用了個(gè)性化，如果不滿(mǎn)意你可以 取消個(gè)性化定制”，是否把這個(gè)取消個(gè)性化定制，大家同一時(shí)間搜索同一關(guān)鍵字得到的排名位置是一樣呢

答：是的，個(gè)性化就是同一個(gè)關(guān)鍵字下，不同的用戶(hù)根據(jù)偏好不同展現(xiàn)不同的結(jié)果，目前取消個(gè)性化定制之后，個(gè)性化會(huì)失效，大家可以出來(lái)討論下，這里有沒(méi)有疑問(wèn).

問(wèn)題13.買(mǎi)家個(gè)性化搜索時(shí)，當(dāng)賣(mài)家把商品的價(jià)格調(diào)高了以后。在不打折扣的情況下，買(mǎi)家搜索時(shí)，又有什么影響！對(duì)寶貝的排序有什么樣的影響， 調(diào)價(jià)的幅度是在商品成本價(jià)格上漲的幅度差不多！

答：有可能原來(lái)我們認(rèn)為你的商品適合中端購(gòu)買(mǎi)力的用戶(hù)，漲價(jià)后我們可能會(huì)認(rèn)為是適合高端購(gòu)買(mǎi)力的，不過(guò)如果這個(gè)是市場(chǎng)的正常調(diào)價(jià)，其他賣(mài)家也跟著調(diào)價(jià)的話(huà)，影響不大的

問(wèn)題14：搜索會(huì)不會(huì)對(duì)圖片清晰，產(chǎn)品描述好，或是有視頻的賣(mài)家進(jìn)行排名上的加分呢

答：圖片質(zhì)量現(xiàn)在是會(huì)影響排序的，涉及到的類(lèi)目大家可以看下幫派的介紹，視頻和產(chǎn)品描述目前沒(méi)有直接影響排序分值的。

不過(guò)做這些對(duì)用戶(hù)有價(jià)值的事情，如果不直接影響排序，但是一定也會(huì)間接影響到排序的， 大家記住一點(diǎn)，我們都是服務(wù)買(mǎi)家的，要盡可能讓買(mǎi)家爽，搜索服務(wù)買(mǎi)家實(shí)際上就是通過(guò)賣(mài)家來(lái)實(shí)現(xiàn)的，所以搜索肯定是優(yōu)先展示能很好的服務(wù)好買(mǎi)家的商品。

問(wèn)題15：很多銷(xiāo)量高，評(píng)價(jià)好的天貓沒(méi)進(jìn)豆腐塊，反而不是top的在那里，請(qǐng)問(wèn)天貓豆腐塊有什么特殊搜索標(biāo)準(zhǔn)？然后這次語(yǔ)嫣說(shuō)會(huì)對(duì)豆腐塊進(jìn)行改革，請(qǐng)問(wèn)具體是哪方面的？怎么讓自己產(chǎn)品有個(gè)性化的標(biāo)簽？如果簡(jiǎn)單依靠?jī)r(jià)格來(lái)左右，我們貌似決定不了客戶(hù)是什么類(lèi)型？

答：豆腐塊的排序邏輯實(shí)際上就是天貓排序的前3位，淘寶搜索排序的差異我剛已經(jīng)講過(guò)了，就不說(shuō)了。個(gè)性化的標(biāo)簽其實(shí)對(duì)應(yīng)商品身上就是價(jià)格、標(biāo)題、屬性這些信息，所以賣(mài)家只要正確完整的填寫(xiě)好這些信息就行，客戶(hù)的區(qū)分不僅僅是價(jià)格，比如服飾下風(fēng)格也一樣很重要。

問(wèn)題16：退款現(xiàn)在是否不論退款時(shí)間還有糾紛就不計(jì)入搜索權(quán)衡里？如果說(shuō)圖片上文字不被搜索到，那是不是鼓勵(lì)用文字的表達(dá)方式？

答：糾紛退款還是有的，用文字還是用圖片賣(mài)家自己來(lái)衡量。從搜索召回的角度當(dāng)然是希望賣(mài)家能用文字，但是其他方面也許圖片的表現(xiàn)形式更好一些，所以這個(gè)還是看賣(mài)家自己來(lái)判斷。

問(wèn)題17：每個(gè)店鋪都有引流款和利潤(rùn)款，款式定位是一樣的，但是價(jià)位是不一樣的，這樣怎么定位？

答：價(jià)位不一樣實(shí)際上定位已經(jīng)不一樣了，高價(jià)的定位就是高購(gòu)買(mǎi)力的用戶(hù)，低價(jià)是低購(gòu)買(mǎi)力的用戶(hù)，這兩類(lèi)用戶(hù)的需求應(yīng)該是非常不一樣的，需要賣(mài)家朋友好好挖掘的。

問(wèn)題18：如果用第三方軟件打折的 最開(kāi)始五折 后面弄成了八折，這樣對(duì)搜索是否有影響 。另外一般是打幾折是沒(méi)有影響的。

答：會(huì)有一些影響，這些折扣的銷(xiāo)量也會(huì)有一些打折的，沒(méi)有規(guī)則是說(shuō)打幾折沒(méi)有影響的，另外，順便再說(shuō)下，官方活動(dòng)像聚劃算、天天特價(jià)產(chǎn)生的銷(xiāo)量是不計(jì)入搜索的。

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