淘寶違規行為分為一般和嚴重兩類,其中一般違規行為會給網店扣分,沒有大的處罰,今天,如何開網店的小編就給大家整理了淘寶規則中的一般違規行為有哪些,如何扣分以及規則解讀。
1、虛假交易
規則正文: 虛假交易,是指通過不正當方式提高賬戶信用,妨害買家高效購物權益的行為。交易雙方虛假交易的,進行如下處罰: 查看全文<<
2、濫發信息
規則正文: 濫發信息,是指用戶未按本規則要求發布商品或信息,妨害買家高效購物權益的行為。 查看全文<<
3、違背承諾的認定和處罰
規則正文: 違背承諾,是指賣家未按照承諾向買家提供以下服務,妨害買家服務滿意權益的行為: (一)賣家違背以下承諾的,每次扣十二分,查看全文<<
4、描述不符的認定和處罰
規則正文: 描述不符,是指買家收到的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符,賣家未對商品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行披露,妨害買家商品滿意權益的行為。賣家描述不符的,每次扣三分。查看全文<<
5、延遲發貨的認定和處罰
規則正文: 是指用戶通過軟件、程序等方式,大批量注冊淘寶賬戶,妨害淘寶運營秩序的行為。會員不當注冊的,每次扣十二分。 查看全文<<
6、惡意騷擾的認定和處理
規則正文: 惡意騷擾,是指賣家在交易中或交易后采取惡劣手段騷擾買家,妨害買家服務滿意權益的行為。賣家惡意騷擾的,每次扣十二分。 查看全文<<
7、惡意評價的認定和處罰
規則正文: 惡意評價,是指買家、同行競爭者等評價人以給予中、差評的方式謀取額外財物或其它不當利益的行為。評價人惡意評價的,每次扣十二分。 查看全文<<
8、競拍不買的認定和處罰
規則解讀: 競拍不買,是指競拍者拍得商品后拒不按其最終出價購買商品,妨害賣家權益的行為。買家競拍不買的,每次扣十二分,并須向賣家賠償其最后一次出價金額的百分之五。查看全文<<
9、未公開或更新營業執照規則與解讀
規則正文: 未依法公開或更新營業執照信息,指通過支付寶實名認證中企業類認證的賣家,未在淘寶規定的期間內公開或及時更新其營業執照信息的行為。查看全文<<
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本文來源: 淘寶規則之一般違規行為集合