隨著淘寶大軍的逐漸壯大,僅僅做好進(jìn)貨渠道、商品介紹等功課再也難以取勝了。那么,在這么浩大的淘寶軍中如何才能脫穎而出呢?使用多種促銷(xiāo)功能進(jìn)行綜合促銷(xiāo),才能在今天競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)立于不敗。下面,的小編就給大家細(xì)細(xì)道來(lái)。
第一步:借力使力,直通車(chē)引流后,用關(guān)聯(lián)展示留住客戶(hù)
將買(mǎi)家可能感興趣的寶貝都展示出來(lái),同時(shí)還可以按照從高到低的銷(xiāo)量排序來(lái)展示,也就是說(shuō),能將銷(xiāo)量最高的熱賣(mài)寶貝都同時(shí)展示出來(lái),吸引更多眼球,給買(mǎi)家更多選擇。往往買(mǎi)家在這次購(gòu)買(mǎi)的同時(shí),不經(jīng)意間,可能已經(jīng)將感興趣的商品作為下次消費(fèi)的目標(biāo)商品收藏起來(lái)了。
第二步:設(shè)置折扣團(tuán)購(gòu)廣告,提高客戶(hù)單價(jià)并吸引買(mǎi)家二次消費(fèi)
淘寶的限時(shí)折扣現(xiàn)在可以打到7折以下,真是不錯(cuò)的促銷(xiāo)手段。很多買(mǎi)家都是通過(guò)搜索打折商品進(jìn)店的,這時(shí)候利用已經(jīng)設(shè)置好限時(shí)折扣的商品來(lái)設(shè)置團(tuán)購(gòu)功能,會(huì)使限時(shí)折扣的功能無(wú)限放大,交易量大于單單使用限時(shí)折扣時(shí)的成交幾率。面對(duì)如此多的讓利促銷(xiāo)攻勢(shì),買(mǎi)家買(mǎi)一件商品的,有可能會(huì)選擇兩件折扣商品;即使此次不買(mǎi),也可能會(huì)收藏下來(lái)進(jìn)行二次消費(fèi)。如果買(mǎi)家二次進(jìn)店的時(shí)候,可能上次打折的商品其優(yōu)惠活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,買(mǎi)家通常會(huì)來(lái)詢(xún)問(wèn),我的做法是只要是老客戶(hù),都會(huì)按照上次他看到的折扣優(yōu)惠給他,面對(duì)這樣爽快的店家,老客戶(hù)是不會(huì)輕易流失掉的。
第三步,用歷史總銷(xiāo)量最直觀的數(shù)據(jù),為寶貝加分,建立客戶(hù)忠誠(chéng)度
現(xiàn)在的買(mǎi)家多是長(zhǎng)期混跡淘寶的,大家普遍認(rèn)為銷(xiāo)量高的一定不錯(cuò),即使不買(mǎi)也會(huì)來(lái)湊湊熱鬧,而星星店或者鉆石店開(kāi)網(wǎng)店時(shí)間不長(zhǎng),每月成交量確實(shí)不多,屈指可數(shù)的銷(xiāo)量確實(shí)不太好看。找到一款可以顯示開(kāi)店以來(lái)寶貝的歷史銷(xiāo)量的軟件--快樂(lè)店長(zhǎng),即使每個(gè)月的銷(xiāo)量不多,但在使用這個(gè)工具后,開(kāi)店以來(lái)1個(gè)月,2個(gè)月,3個(gè)月,諸多月份加起來(lái)的歷史銷(xiāo)量可是很有說(shuō)服力,這個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)于店鋪的長(zhǎng)期發(fā)展是非常有利的,也有助于建立客戶(hù)忠誠(chéng)度。
第四步,大幅廣告海報(bào),全店設(shè)置,增加客戶(hù)粘性
每到節(jié)假日,要精心設(shè)計(jì)一個(gè)大型的換購(gòu)、包郵、買(mǎi)就送和店鋪優(yōu)惠券等綜合促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)進(jìn)行推廣,并請(qǐng)來(lái)設(shè)計(jì)高手設(shè)計(jì)出一張漂亮的大幅廣告海報(bào)。可以將大幅海報(bào)輕松放置在店鋪任意地方,想獲得優(yōu)惠的買(mǎi)家都可以從這個(gè)海報(bào)上輕松找到適合他們的優(yōu)惠方案,從而進(jìn)一步增加了客戶(hù)的粘性。
第五步,節(jié)假來(lái)臨前郵件/旺旺促銷(xiāo)不可少,促進(jìn)買(mǎi)家多次消費(fèi)
節(jié)假日往往是銷(xiāo)售高峰,除了做店內(nèi)促銷(xiāo)外,要借此機(jī)會(huì)同老客戶(hù)進(jìn)一步的互動(dòng)。節(jié)假日前的一個(gè)星期,通過(guò)郵件或者旺旺來(lái)發(fā)送店鋪的促銷(xiāo)活動(dòng)信息,所以平時(shí)要多多積累買(mǎi)家的相關(guān)信息。例如買(mǎi)家喜歡購(gòu)買(mǎi)單品,還是一次購(gòu)買(mǎi)諸多折扣促銷(xiāo)品?消費(fèi)的價(jià)位是10-50元的,還是100元左右的?喜歡的商品是變形人偶系列,還是工程車(chē)系列?買(mǎi)家的小朋友年齡是3-5歲的,還是5歲以上的?小朋友是女孩還是男孩?選擇的快遞公司是服務(wù)好價(jià)格稍貴的,還是以?xún)r(jià)格為首要考量的?所列種種信息都非常有助于針對(duì)不同消費(fèi)習(xí)慣的老客戶(hù)來(lái)發(fā)送不同的促銷(xiāo)優(yōu)惠郵件或者旺旺促銷(xiāo)消息。
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