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自6月阿里發(fā)布碼上淘計劃到現(xiàn)在,碼上淘的各類應(yīng)用嘗試就沒有停止過,從報紙版面到掃碼世界杯再到與ChinaJoy的合作,具體到商家應(yīng)用上,目前也有不少淘品牌如三只松鼠、初語等,可是基本上也都是屬于點對點的合作為主,并沒有鋪開來去,8月25日,阿里與全家、可迪、好德便利店正式聯(lián)手打造碼上淘萬能便利店模式,前期會選擇在上海、杭州兩地開始試水,將碼上淘在線下正式鋪開。
具體到線下門店,在店鋪內(nèi)外會大范圍的用上淘寶和天貓的元素來強調(diào)和突出品牌的形象,比如在門口樹立標(biāo)識、在店內(nèi)墻上直接掛上商品碼,從具體操作層面來說,顧客只要到店用手機淘寶客戶端掃一掃即可,而且針對便利店的掃碼顧客會有額外的集分寶、紅包以及更多折扣優(yōu)惠。
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緣何牽手便利店
此前,手機淘寶曾公布數(shù)據(jù),“碼上淘”上馬3天后,“80后”“90后”成為主力人群。參與掃碼的用戶中,92%是淘寶的二星以上用 戶,25歲~31歲年齡段占總用戶比例為35%;27%的用戶是18歲~25歲的“90后”;還有19%的用戶為31歲~36歲之間。而便利店的區(qū)域覆蓋非常的發(fā)達,從社區(qū)門口到寫字樓,而覆蓋面的廣泛也養(yǎng)成了年輕人們到便利店隨手購買的習(xí)慣,24小時營業(yè)的便利店更加符合年輕人的選擇。兩者的用戶群體顯現(xiàn)出了高度契合。
此外,便利店雖然有其地理位置優(yōu)勢,但是本身也存在短板,主要表現(xiàn)為SKU的種類不夠豐富多樣,而淘寶平臺下的海量商品可以彌補這一短板,雖然目前可能下單之后消費者還需要等待,但是未來希望做到的模式是便利店下單,回家就可以收貨的模式。
而全家便利店在臺灣本島的涉獵范圍和運營方式和阿里在萬能生活便利店打造的理念上不謀而合,所以與全家的合作也讓消費者的想象空間無限擴大,未來可以在便利店買衣服、買家電甚至你可以想到的一切需求。 從便利店升級為萬能生活Mall
對于阿里來說,與全家等便利店的合作很好的實現(xiàn)了O2O的無縫銜接,甚至達到了由點及面的連鎖效應(yīng)。而對于便利店來說也是美事一樁。
在此次合作中,便利店充當(dāng)了線下淘寶客的角色,會以實際的掃碼成交來給予便利店一定的傭金和廣告費用,無形中給便利店增加了額外的收入。其次淘寶會幫助便利店進行招商,橫向擴充便利店的品類同時更加好的聯(lián)通便利店和廠商,節(jié)約中途成本。當(dāng)然最重要的還是讓便利店的貨架得到了無限延伸,而不僅僅限于便利店本身的SKU,讓消費者感覺置身于shopping mall,甚至可以貨比三家。當(dāng)然也考慮到產(chǎn)品沖突問題,所以在便利店的碼上淘產(chǎn)品不會與便利店本身的產(chǎn)品產(chǎn)生品類沖突。
從購買過程上來說,在進入便利店到掃碼購物再到消費者來便利店提貨的這個過程,其實無形中給便利店再來了回頭客和回購可能性。
可以說碼上淘此次與便利店的聯(lián)手是雙贏的選擇,后續(xù)可以會連通此前支付寶已經(jīng)與便利店的合作,給消費者更多的折扣和實惠,將阿里O2O的場景思路與支付思路結(jié)合的更加完善。
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