良好的 陳列 會給顧客留下經營有方、認真待客的印象,并且能幫助零售門店實現較好的商品管理、增加門店銷售業績、營造賣場氛圍、刺激顧客購買欲望、吸引和留住顧客,話不多說,我們來看看行業標桿企業是怎么做的?
1、整齊潔凈是基礎
無論什么 陳列 方法和要求,保持貨架、柜臺、堆頭、花車等 陳列 區域的整潔、干凈是最基本的要求。
無論什么 陳列 方法和要求,保持貨架、柜臺、堆頭、花車等 陳列 區域的整潔、干凈是最基本的要求。
所以,任何與 陳列 商品無關的物品不得在 陳列 區域出現,任何有損于 陳列 商品形象的物品或行為不得在 陳列 區域出現。
2、四項評價有原則
陳列 的效果如何,可以通過VADS原則來進行評價,
陳列 的效果如何,可以通過VADS原則來進行評價,
即V(Visual):是否配合顧客視線,最大限度吸引消費者眼球;
A(Activity):是否符合目標消費群的消費行為習慣;
D(Difference):重點商品或主題是否進行差異化 陳列 ,以謀求重點商品在門店的眾多商品中脫穎而出;
S(Sale):是否能促進銷量提升與形象提升。
A(Activity):是否符合目標消費群的消費行為習慣;
D(Difference):重點商品或主題是否進行差異化 陳列 ,以謀求重點商品在門店的眾多商品中脫穎而出;
S(Sale):是否能促進銷量提升與形象提升。
3、不斷創新五要素
任何 陳列 的創新,離不開調整 陳列 的位置、改變 陳列 的產品或系列、完善 陳列 的區域化、突出 陳列 商品的價格、運用 陳列 的輔助宣傳品這五個要素。
任何 陳列 的創新,離不開調整 陳列 的位置、改變 陳列 的產品或系列、完善 陳列 的區域化、突出 陳列 商品的價格、運用 陳列 的輔助宣傳品這五個要素。
4、縱向 陳列 區分組
縱向 陳列 較橫向 陳列 更符合顧客視線軌跡的運行,能最大限度地提升顧客對排面的關注,避免顧客視線死角的形成。
縱向 陳列 較橫向 陳列 更符合顧客視線軌跡的運行,能最大限度地提升顧客對排面的關注,避免顧客視線死角的形成。
5、上輕下重要記住
陳列 時應注意 陳列 的安全性和商品的展示,一般來說,上層適合 陳列 較輕、體積不大的商品。中層適合較輕、體積稍大的商品。
下層適合較重、體積大和易碎的商品。
陳列 時應注意 陳列 的安全性和商品的展示,一般來說,上層適合 陳列 較輕、體積不大的商品。中層適合較輕、體積稍大的商品。
下層適合較重、體積大和易碎的商品。
6、商品擺放得整齊
商品 陳列 擺放整齊,才能形成 陳列 的量感和美感,吸引顧客的關注,提升商品的注目率和吸引度,進而提升門店整體形象。
商品 陳列 擺放整齊,才能形成 陳列 的量感和美感,吸引顧客的關注,提升商品的注目率和吸引度,進而提升門店整體形象。
7、靠前 陳列 排面足
與擺放整齊的目的一樣,靠前 陳列 能較好地展示商品形成量感和美感,充分利用 陳列 工具來增強 陳列 效果。
與擺放整齊的目的一樣,靠前 陳列 能較好地展示商品形成量感和美感,充分利用 陳列 工具來增強 陳列 效果。
8、顯而易見好查找
陳列 的首要條件一定是顧客和店員能很容易看到、找到、拿到。所以,在 陳列 過程中應保證每一個 陳列 的單品均能實現這一基本要求。
陳列 的首要條件一定是顧客和店員能很容易看到、找到、拿到。所以,在 陳列 過程中應保證每一個 陳列 的單品均能實現這一基本要求。
9、伸手可取最高度
與顯而易見的目的類似, 陳列 的高度應控制在店員或顧客能伸手可取的位置。
與顯而易見的目的類似, 陳列 的高度應控制在店員或顧客能伸手可取的位置。
10、正面朝外勿倒置
商品應該保證正面正向朝向顧客,不僅能方便顧客的關注,更是門店基礎管理水平的體現。
商品應該保證正面正向朝向顧客,不僅能方便顧客的關注,更是門店基礎管理水平的體現。
11、價簽對應商品處
價簽與商品應實現一一對應,避免顧客產生價格陷阱等不良印象,導致顧客信任度降低,也方便顧客直接購買。
價簽與商品應實現一一對應,避免顧客產生價格陷阱等不良印象,導致顧客信任度降低,也方便顧客直接購買。
12、能豎不躺上下齊
能豎立 陳列 的商品應盡量實現豎立 陳列 ,除能增大 陳列 視線面積,提升產品的關注以外,對蜂蜜、醬油醋等液體型的商品能避免長期倒放產生的商品損耗。
能豎立 陳列 的商品應盡量實現豎立 陳列 ,除能增大 陳列 視線面積,提升產品的關注以外,對蜂蜜、醬油醋等液體型的商品能避免長期倒放產生的商品損耗。
13、左低右高價格組
一般來說,商品 陳列 應依據顧客的動線方向,依次 陳列 低價位、 中價位、高價位的商品。特別是在顧客進入的方向 陳列 低價位的商品,有利于門店低價形象的形成。專業的超市管理實操干貨分享平臺,搜索“零售動力”進行關注。
一般來說,商品 陳列 應依據顧客的動線方向,依次 陳列 低價位、 中價位、高價位的商品。特別是在顧客進入的方向 陳列 低價位的商品,有利于門店低價形象的形成。專業的超市管理實操干貨分享平臺,搜索“零售動力”進行關注。
14、黃金位置放重點
在同一組貨架上,因為顧客注視的方式不同,所以不同 陳列 位置產生的銷量會有不同的變化,一般來說,與視線平齊的位置 陳列 的商品銷量最高,而顧客需要仰望和蹲下才能注視的商品銷量相對要低。
在同一組貨架上,因為顧客注視的方式不同,所以不同 陳列 位置產生的銷量會有不同的變化,一般來說,與視線平齊的位置 陳列 的商品銷量最高,而顧客需要仰望和蹲下才能注視的商品銷量相對要低。
15、品牌商品不遮住
品牌商品是保障門店客流的重要品類,門店經營的品牌商品可以根據其銷售的特點,確定屬于重點商品、還是輔助或其他商品,從而進行位置的相應調整。但不應故意遮擋或藏匿。
品牌商品是保障門店客流的重要品類,門店經營的品牌商品可以根據其銷售的特點,確定屬于重點商品、還是輔助或其他商品,從而進行位置的相應調整。但不應故意遮擋或藏匿。
16、分類集中創主題
主題 陳列 是擴大 陳列 效果、增強顧客關注的較好辦法?;? 陳列 可以依據零售店自身商品分類的情況進行主題劃分,特殊 陳列 還可以增加更多感性的主題內容來提升 陳列 的效果。
主題 陳列 是擴大 陳列 效果、增強顧客關注的較好辦法?;? 陳列 可以依據零售店自身商品分類的情況進行主題劃分,特殊 陳列 還可以增加更多感性的主題內容來提升 陳列 的效果。
17、關聯 陳列 好服務
零售店應結合顧客動線和目標顧客消費習慣來進行合理的 陳列 布局。通??梢詫⒓竟澬云奉惡突顒由唐凡贾迷诳拷肟诘奈恢茫ㄒ蕴嵘櫩瓦M店率),也可以在顧客動線的銜接點上設立促銷品類(以延長顧客動線),還可以在門店內部依據不同目標顧客的需求設立商品關聯區。
零售店應結合顧客動線和目標顧客消費習慣來進行合理的 陳列 布局。通??梢詫⒓竟澬云奉惡突顒由唐凡贾迷诳拷肟诘奈恢茫ㄒ蕴嵘櫩瓦M店率),也可以在顧客動線的銜接點上設立促銷品類(以延長顧客動線),還可以在門店內部依據不同目標顧客的需求設立商品關聯區。
18、先進先出少效期
為避免造成商品的效期損耗,應依據先進先出的 陳列 原則進行單品 陳列 。
為避免造成商品的效期損耗,應依據先進先出的 陳列 原則進行單品 陳列 。
19、貨位固定不疏忽
要最大限度地提升 陳列 效果,實現商品管理的固化,在條件允許的情況下,零售藥店應逐步實現門店貨位的管理,強化商品管理效果。
要最大限度地提升 陳列 效果,實現商品管理的固化,在條件允許的情況下,零售藥店應逐步實現門店貨位的管理,強化商品管理效果。
20、特色商品做端頭
除基本 陳列 位置的商品 陳列 外,對于一些特色商品,如季節性商品、促銷活動商品、新特商品等,在符合GSP管理的前提下,應盡可能地增加端頭或花車的主題 陳列 ,以營造較好的門店營銷氛圍。
除基本 陳列 位置的商品 陳列 外,對于一些特色商品,如季節性商品、促銷活動商品、新特商品等,在符合GSP管理的前提下,應盡可能地增加端頭或花車的主題 陳列 ,以營造較好的門店營銷氛圍。
21、道具配合有輔助
陳列 不僅僅是商品的 陳列 ,也是特價牌、POP等 陳列 道具與商品的組合 陳列 。通過 陳列 工具的適當運用,更能突出重點商品的 陳列 效果,實現無聲推銷員的 陳列 目的。
陳列 不僅僅是商品的 陳列 ,也是特價牌、POP等 陳列 道具與商品的組合 陳列 。通過 陳列 工具的適當運用,更能突出重點商品的 陳列 效果,實現無聲推銷員的 陳列 目的。
22、收銀臺上擺小件
一般來說,適合收銀臺 陳列 的商品有:體積小的商品、便利性商品、容易被顧客忽略的商品、易沖動購買的商品、季節性小商品、客單相對比較低的商品。以實現顧客的“順帶“購買,提升客品次。
一般來說,適合收銀臺 陳列 的商品有:體積小的商品、便利性商品、容易被顧客忽略的商品、易沖動購買的商品、季節性小商品、客單相對比較低的商品。以實現顧客的“順帶“購買,提升客品次。
23、貴重商品防竊徒
容易被盜的貴重商品應采用閉柜 陳列 和專人管理,并每日進行交接。
容易被盜的貴重商品應采用閉柜 陳列 和專人管理,并每日進行交接。
通常情況下,名牌廠家的品種、在本地消費圈里非常暢銷的品種、價格相對較高的單品、門店盤點經常失竊的品種等容易成為偷竊目標的商品,需要在 陳列 上予以特殊設計,如設置防盜磁條、閉柜 陳列 等。
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本文來源: 詳解標桿超市門店的23條商品陳列技巧