天天果園、百果園、親親果園……去年以來,街頭各種名號的連鎖 水果 店如雨后春筍開起來。咱們今天來看看這個看似不起眼的門店,年凈利潤約50萬元,下面我們一起看看他的生意經。
看似不起眼,利潤卻不低
這家小店真有點超市的味道, 水果 店的面積不算大,大約有120平方米, 水果 種類大約有七八十種。所有 水果 都有二維碼標識。
這個 水果 生意到底有多高的利潤呢?店主算了一筆賬,一箱普通的時令 水果 ,銷售毛利潤率至少有50%,扣除損耗等,凈利潤率也要超過30%。如果是一些高檔的、反季節 水果 ,基本是對半賺。
至于人工成本,僅僅雇了一名店員,剩下的工作基本店主自己做,而很多社區 水果 店也是夫妻店,在這方面的投入不大,一年下來人工成本支出最多不高于4萬元。關于損耗,一般行業內正常損耗率是10%左右。綜合起來,小店一年的成本大約是20萬元左右。
小店現在日均毛利潤在2000元左右,扣除各項成本以及稅收,差不多有50多萬元的凈利潤。
高端 水果 微信開賣
店主透露,雖然開在社區,總有顧客前來光顧,但是這些人多以大爺大媽為主,他們對于一些“高大上” 水果 (如車厘子)不是很感興趣,只是對一些時令 水果 感興趣。要知道 水果 店中最為賺錢的品類恰恰是那些“高大上”的 水果 。
為了吸引這些“高大上” 水果 的目標顧客年輕人,小胡開始走上了微電商的路子——即通過微信銷售。為了取得好的效果,小胡采取了以下措施:
1靠真實取得信任
首先,如果能去基地的話,他都會在這種 水果 的樹下拍攝照片,然后發到朋友圈里;其次,如果無法去基地,自己就將自己與朋友一起吃這種 水果 的照片發到朋友圈里。用自己充當“模特”的方式,取得顧客的信任。
2第一次免費試吃
對于首次通過微信定購 水果 的顧客,店主一律采用試吃的方式,當時試吃的金額不高。這種試吃看似成本高,但是正好能突出自己對 水果 有信心,而且愿意通過微信訂購 水果 的人,往往不差錢,他們帶來的回報更多。
3變身包裝禮盒
其實很多人購買“高大上” 水果 并非是自己吃,而是送禮,比如看望病人、老人。將這些 水果 變成禮盒,即使價格高一些,顧客也愿意購買。
4在方圓2公里處免費送貨上門
通過這四種手段,店主的微信電商做得也是風生水起,在2016年春節的時候,僅依靠銷售禮盒就賺取了近5萬元的純利。
每個 水果 都有“身份證”讓顧客放心
至于 水果 上為什么要有二維碼呢?
現在人們買 水果 ,除了要知道它是否新鮮,還有安全。而和我合作的 水果 基地在當地都比較有名,他們對每批 水果 都有相應的檢驗程序,這些程序普通消費者是不知道的。
為了讓顧客知道,專門找人設計了這個二維碼,顧客只需要掃描二維碼,就能知道 水果 產地、合格標準、采摘時間,甚至還有相關的采摘過程,讓顧客吃得更加放心。
另外,由于 水果 上貼有二維碼,顧客會覺得自己的門店十分正規,相比街邊 水果 攤更讓人放心,所以顧客回頭率很高,無形中塑造了品牌價值。
跨界營銷,“小獎”帶出大生意
水果 超市還有一處與眾不同,只要在店里購買 水果 的金額超過50元以上者,便會有獎品贈送,按金額檔次可以多買多得,獎品有醋、醬油、鹽、雞精、味精、香油等。
水果 店開在社區附近,對應的顧客都是一些家庭主婦或者是大爺大媽們,由于自己有進貨渠道、店面租金等成本,所以 水果 價格要比 水果 攤略貴一些,為了吸引這些顧客,所以才開展這個小獎促銷。效果頗為明顯,有的大媽就是為了一袋雞精就會購買50元的 水果 。
當然相比支付的促銷成本,小店賺取的利潤更高。
小區賣 水果 ,記憶力要好
一個社區經常買 水果 的人就那么多,這就要求經營者要有一個好記憶力。
舉個例子,當一位熟客進店購物,如果我能說出,某某先生好,上次買的某某 水果 怎么樣,口感如何……您想想這位顧客是不是有點受寵若驚呢?他會覺得我很重視他,他也愿意與我交流,慢慢地就會成為你店里的忠實客戶,除非特殊原因,否則只要他買 水果 基本上就一定要在我店里買。
另外,當老顧客一來店里,就能把他愛吃的 水果 推薦給他,顧客心里有一種滿足感,肯定也愿意持續到我店里來消費。
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