生鮮 競爭中經(jīng)常會遇到一種很猥瑣的對手。他每天都會派人到你的賣場抄寫售價,然后按照你的售價全面跟價。每個商品都比你便宜5分或1毛,一個都不放過。長期如此,如跗骨之蛆,擺不脫丟不掉。實在讓人無語。
這種做法事實上對我方業(yè)績影響不大。關(guān)鍵是太惡心。誰遇到這種人都難以理性。如果你懶得理他,過不了幾天顧客就會說他的東西便宜,正好中了他的圈套。如果你氣憤填膺果斷轟炸他,接下來就演變?yōu)榈兜兑娧慕祪r比賽,殺敵三千自傷八百。
其實對付跟價的對手不難。要堅信跟價策略永遠(yuǎn)是被動的方法。
一、增加調(diào)價頻率
開業(yè)前定價預(yù)留一定降價空間,營業(yè)中不斷無規(guī)律的調(diào)價,打亂對付市調(diào)節(jié)奏,疲于應(yīng)付。這一點是要比耐性的,他始終比你多一個流程,跟價麻煩得多。如果對方耐性不好,很快就會放棄這種策略,如果這就打贏了,這種對手不值得你操心。
二、分類調(diào)價法
跟得緊的對手一般開門營業(yè),市調(diào)員就進(jìn)了賣場。開業(yè)前定價可以把重點民生商品(A類商品)售價定高,常規(guī)性商品(B類商品)售價降低到臨界點。
待對方市調(diào)結(jié)束,立即將A類商品售價下調(diào)。此時正是高峰時段,等對方反應(yīng)過來做出應(yīng)對,剛好上午高峰結(jié)束。這樣保證A類商品在高峰期的價格形象,又打擊了對方的價格形象。
B類商品恢復(fù)正常售價。B類商品是毛利貢獻(xiàn)最高,而顧客對價格感知又相對較低的商品。如果對方全面跟價,在營業(yè)一段時間后悄悄回調(diào),一方面保證了己方毛利,另一方面?zhèn)α藢Ψ矫魅趿似銪類商品對A類商品的毛利補給。
三、關(guān)于兩個臨界點
一個是定價臨界點,一般我們認(rèn)為平毛利就是定價臨界點(商品售價=商品進(jìn)價+商品進(jìn)價*單品平均損耗率)。如果在僵持狀態(tài),首先讓重點促銷品占領(lǐng)這個點。假設(shè)成本一致,如果對方跟價,就是必須負(fù)毛利操作。但凡負(fù)毛利,就不可能長期堅持。
探測毛利臨界點。每個賣場不可避免的有預(yù)算指標(biāo)。所有領(lǐng)導(dǎo)都是這樣:競爭的時候讓你喊打喊殺,回頭月底結(jié)算又因為毛利低而頗有微詞甚至大發(fā)雷霆。所以任何人競爭都會兼顧毛利。如果知道對方毛利到了臨界點?注意觀察他賣場商品品規(guī)。如果有較多的品規(guī)下降,就到了毛利臨界點。只要在這個時候堅持打擊,包管他會把主力商品售價上調(diào)。
在競爭中以跟價為主要手段,本身就是一種低級的方法。 生鮮 經(jīng)營需要搭建適應(yīng)當(dāng)?shù)厣倘Φ膬r格體系,結(jié)合品類經(jīng)營策略,形成自己的定價策略。才是治本之道。
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