所謂 品牌 競爭者,從廣義上說,就是在消費(fèi)者眼里可以替代該 品牌 的所有 品牌 的主體集合。事實(shí)上,正是由于存在競爭關(guān)系,競爭者通常是 品牌 信息最先的接收者,因?yàn)樗鼈兺ǔ1认M(fèi)者(購買者和使用者)更加專心關(guān)注市場中的一舉一動,心理學(xué)上的視網(wǎng)膜效應(yīng)理論亦可證明這一點(diǎn)。由于競爭者會對威脅到其利益的 品牌 作出敵對行為,甚至強(qiáng)力阻礙 品牌 的成長,因此,欲使 品牌 快速成長就必須對 品牌 競爭者作出精準(zhǔn)的規(guī)劃,以便及時(shí)作出有效的競爭策略,正如《孫子兵法》所言“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。一般而言,我們必須做好以下三項(xiàng)工作:
一、發(fā)現(xiàn)誰是競爭者
顯然,發(fā)現(xiàn)競爭者有哪些是制定競爭策略的首要任務(wù),否則將會無從著手。競爭者的發(fā)現(xiàn),一般可以從 品牌 所處的行業(yè)和市場兩個(gè)角度結(jié)合在一起的進(jìn)行有效分析。
眾所周知,提供同一類產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè),或者提供可相互替代產(chǎn)品的企業(yè),共同構(gòu)成一個(gè)行業(yè)。如通信行業(yè)、證券行業(yè)、物流行業(yè)等。由于同行業(yè)的 品牌 產(chǎn)品或服務(wù)的相似性和可替代性,彼此間形成了競爭的關(guān)系。因此,先要從本行業(yè)出發(fā)去發(fā)現(xiàn)競爭者。
其次是從市場和消費(fèi)者需要的角度出發(fā)去發(fā)現(xiàn)競爭者。因?yàn)椋彩菨M足相同的市場和消費(fèi)者需要或者服務(wù)于同一目標(biāo)市場的 品牌 ,無論是否屬于同一行業(yè),都可能是 品牌 的潛在的競爭者。例如,從行業(yè)來看,茅臺酒與小家電是風(fēng)馬牛不相及的行業(yè),但是在春節(jié)期間的禮品市場它們卻是真實(shí)的競爭者。由于茅臺酒老漲價(jià)chaoshi168.com而且還不好買,送禮者就會覺得送一臺與茅臺酒價(jià)格相仿的小家電可能會讓老人家更實(shí)用,也更能體現(xiàn)晚輩的孝心,因此,原本購買茅臺酒的計(jì)劃就變成了小家電,如暖風(fēng)機(jī)、高檔豆?jié){機(jī)等。可見,從滿足消費(fèi)者需求出發(fā)發(fā)現(xiàn)競爭者,可以從更廣泛的角度認(rèn)識現(xiàn)實(shí)競爭者和潛在競爭者,有助于 品牌 更加精準(zhǔn)地制定相應(yīng)的競爭戰(zhàn)略。
二、分析競爭者長短
“攻其所短,避其所長”是一個(gè)非常有效的制勝法寶,而分析競爭者長短是應(yīng)用這一法寶的前提。事實(shí)上,所謂的長短都是相對而言的,因此通過比較的方式便能一目了然,通常我們可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)或維度進(jìn)行劃分,一項(xiàng)一項(xiàng)地相互比較。比如,可以從 品牌 的影響力、生產(chǎn)規(guī)模、資金實(shí)力、研發(fā)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體系等等許多角度去實(shí)施。為了能夠更加直觀,通常利用一些圖表的形式進(jìn)行描述比較的結(jié)果。
三、制定競爭的策略
常年道“法無定法”,競爭策略的制定是一項(xiàng)非常需要具體問題具體分析的工作,可謂是紛繁復(fù)雜,但還是可以從實(shí)踐中總結(jié)出一些章法,比如可以根據(jù)競爭者的不同類型采取不同的策路,如面對從容型競爭者就一定要弄清楚其從容不迫的原因所在,如面對選擇型競爭者就要發(fā)現(xiàn)其對哪方面的反應(yīng)比較遲鈍,如面對兇狠型競爭者(通常是行業(yè)或市場的領(lǐng)導(dǎo)者)就盡量避免與其作直接的正面交鋒,如面對隨機(jī)型競爭者則采取適當(dāng)監(jiān)控即可、靜觀其變。
總之,最高明的競爭策略是發(fā)現(xiàn)沒有競爭者而有巨大需求的事業(yè),當(dāng)然它的難度極高;其次是讓競爭者不覺得你是他的競爭者,這就需要聰明和智慧,諸如歷史上的韜光養(yǎng)晦、欲蓋彌彰、明修棧道、暗度陳倉等典故都是極好的參考資料。
一、發(fā)現(xiàn)誰是競爭者
顯然,發(fā)現(xiàn)競爭者有哪些是制定競爭策略的首要任務(wù),否則將會無從著手。競爭者的發(fā)現(xiàn),一般可以從 品牌 所處的行業(yè)和市場兩個(gè)角度結(jié)合在一起的進(jìn)行有效分析。
眾所周知,提供同一類產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè),或者提供可相互替代產(chǎn)品的企業(yè),共同構(gòu)成一個(gè)行業(yè)。如通信行業(yè)、證券行業(yè)、物流行業(yè)等。由于同行業(yè)的 品牌 產(chǎn)品或服務(wù)的相似性和可替代性,彼此間形成了競爭的關(guān)系。因此,先要從本行業(yè)出發(fā)去發(fā)現(xiàn)競爭者。
其次是從市場和消費(fèi)者需要的角度出發(fā)去發(fā)現(xiàn)競爭者。因?yàn)椋彩菨M足相同的市場和消費(fèi)者需要或者服務(wù)于同一目標(biāo)市場的 品牌 ,無論是否屬于同一行業(yè),都可能是 品牌 的潛在的競爭者。例如,從行業(yè)來看,茅臺酒與小家電是風(fēng)馬牛不相及的行業(yè),但是在春節(jié)期間的禮品市場它們卻是真實(shí)的競爭者。由于茅臺酒老漲價(jià)chaoshi168.com而且還不好買,送禮者就會覺得送一臺與茅臺酒價(jià)格相仿的小家電可能會讓老人家更實(shí)用,也更能體現(xiàn)晚輩的孝心,因此,原本購買茅臺酒的計(jì)劃就變成了小家電,如暖風(fēng)機(jī)、高檔豆?jié){機(jī)等。可見,從滿足消費(fèi)者需求出發(fā)發(fā)現(xiàn)競爭者,可以從更廣泛的角度認(rèn)識現(xiàn)實(shí)競爭者和潛在競爭者,有助于 品牌 更加精準(zhǔn)地制定相應(yīng)的競爭戰(zhàn)略。
二、分析競爭者長短
“攻其所短,避其所長”是一個(gè)非常有效的制勝法寶,而分析競爭者長短是應(yīng)用這一法寶的前提。事實(shí)上,所謂的長短都是相對而言的,因此通過比較的方式便能一目了然,通常我們可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)或維度進(jìn)行劃分,一項(xiàng)一項(xiàng)地相互比較。比如,可以從 品牌 的影響力、生產(chǎn)規(guī)模、資金實(shí)力、研發(fā)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體系等等許多角度去實(shí)施。為了能夠更加直觀,通常利用一些圖表的形式進(jìn)行描述比較的結(jié)果。
三、制定競爭的策略
常年道“法無定法”,競爭策略的制定是一項(xiàng)非常需要具體問題具體分析的工作,可謂是紛繁復(fù)雜,但還是可以從實(shí)踐中總結(jié)出一些章法,比如可以根據(jù)競爭者的不同類型采取不同的策路,如面對從容型競爭者就一定要弄清楚其從容不迫的原因所在,如面對選擇型競爭者就要發(fā)現(xiàn)其對哪方面的反應(yīng)比較遲鈍,如面對兇狠型競爭者(通常是行業(yè)或市場的領(lǐng)導(dǎo)者)就盡量避免與其作直接的正面交鋒,如面對隨機(jī)型競爭者則采取適當(dāng)監(jiān)控即可、靜觀其變。
總之,最高明的競爭策略是發(fā)現(xiàn)沒有競爭者而有巨大需求的事業(yè),當(dāng)然它的難度極高;其次是讓競爭者不覺得你是他的競爭者,這就需要聰明和智慧,諸如歷史上的韜光養(yǎng)晦、欲蓋彌彰、明修棧道、暗度陳倉等典故都是極好的參考資料。
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