一個處方藥生產企業從銷售額不到一億元跨過一億元,再從一億元邁向十億元,發展的過程往往是一個鳳凰涅磬的過程,當企業達到如此規模的時候已到了發展瓶頸,也就是企業的學術品牌達到了顛峰,然而企業的社會品牌建立卻須從頭再來。企業的發展戰略告訴我們必須要打造社會品牌,才能贏得更大的市場,企業才能持續發展。
那么如何提升 醫藥 企業的社會品牌?筆者認為應著眼以下兩點進行思考:
一、OTC營銷:打造強勢OTC單品
處方藥生產企業產品品類中多為處方藥,而處方藥在產品推廣上受到國家政策的諸多限制,比如不允許在公眾媒體上進行廣告宣傳等。所以必須選擇一個具有相對優勢及代表性的OTC單品產品進行策劃,通過聚焦推廣,做成強勢單品。筆者認為處方藥生產企業研發一個具有相對有優勢的OTC產品時間、經濟成本較高,操作不太現實,可以收購一個具有這方面優勢的OTC產品,進行運作。
通過對OTC產品的外在形象包裝及內在核心價值挖掘、提煉,選擇在目標連鎖終端進行深度推廣,通過廣告效應及終端拉動,全力打造強勢單品。OTC強勢單品成功打造之后,借強勢之勢,擴大優勢,形成規模效應。通過產品品牌的提升進而帶動企業的社會品牌的影響。
案例分析:
以嶺 醫藥 集團始終堅持以中醫學術發展帶動中 醫藥 產業化,目前已發展成為全國 醫藥 企業前40強、是集科研、教學、臨床、生產、營銷一體化的現代 醫藥 產業集團。然而它是一家以生產和銷售專利處方藥的生產企業,一直以來以學術營銷為主要的推廣模式并樹立了學術品牌,2009年的甲流的東風,憑借連花清瘟膠囊(OTC產品)的事件營銷,廣告效應及終端拉動大大提升了企業的社會品牌。
據了解,連花清瘟膠囊在較短時間內獲得了營銷業績的飛躍,從08年不到1億元的銷售金額,上升到09年全年超過5億元回款的業績,實現了中藥營銷史上的一個奇跡。終端覆蓋率提高了10倍以上,藥店首薦率也從幾乎為零提高到了20%以上,城市人群的品牌知曉率從5%提高到40%左右。連花清瘟膠囊防治甲流的事件,還入選了“2009國際十大科技新聞”。
二、公益營銷:承擔社會責任
公益營銷作為一種企業營銷方法,就是企業以公共利益為切入點,行使企業公民責任,利用社會公共政策、借助公共“資源”對社會公眾開展的一種有益于社會公眾的非營利性傳播、溝通行為。對于企業來說,公益營銷應該成為企一項長期的營銷戰略工程,而絕非一種短期的“促銷”、投機行為。公益營銷具有提高品牌形象、提高企業的經濟效益、拉近與消費者的關系和提高社會效益的作用和效果,所以公益營銷對社會品牌的提升具有重要地位和深遠影響。
案例分析:
已實施有三年的“共鑄中國心”大型公益行動計劃啟動于2008年5月16日,是由全國優秀醫、藥學專家共同倡導發起的一項社會化公益行動。該大型公益項目由中國社會工作協會指導,北京市紅十字會基金會具體實施,步長(制藥)集團全程贊助。旨在關注、解決西部“老、少、邊、窮”地區心腦血管疾病的防治工作。項目內容包括:調研培訓、義診巡診、救助救治、健康宣傳、環保人文、愛心捐贈和母親關愛等。通過這些行動幫助提高當地縣醫院、鄉鎮衛生院的醫療水平,增強防病治病的醫療常識,救治貧困家庭(先心病、腦出血等)擺脫重大疾病的困擾等等;通過這些行動逐步達成與西部地區共建合作、互相學習的長效機制,全心全意為當地群眾的醫療健康服務。
2008-2010年“共鑄中國心”組織近5000名醫生專家分批次先后前往四川、山東菏澤、寧夏固原、內蒙古烏蘭察布及阿拉善等地區為近10萬名患者進行了免費的診療,捐款捐藥2000余萬元,發放健康宣傳手冊10萬余本,走過了220個鄉鎮衛生院,為當地醫生及患者進行了近200場次培訓講座,為5800名先心病兒童進行了手術救治,并收養地震孤兒宋欣宜。2010年步長集團再次向“共鑄中國心”基金捐助善款1億元人民幣用于西部地區健康關愛計劃啟動資金。
步長在承擔社會責任的同時,也大大增強了企業的美譽度和影響力,在市場和西部地區患者心目中樹立起崇高的信譽。讓步長自覺地擔負社會責任,獲取患者的信賴和忠誠度這寶貴的稀缺資源,提升社會品牌競爭力,從而在外部環境壓力下立于不敗,爭創更佳經濟效益和社會效益?! ?
以上兩點可以進行優勢互補,再進行整合,發揮“1+1>2”的效應。社會品牌的提升是一個大課題,需要相當的付出,才會有收益。但筆者認為,著眼于公益營銷及OTC營銷是目前提升社會品牌的最佳途徑。 醫藥 企業需循序漸進,努力實現具有 醫藥 企業社會品牌的美好前景。
那么如何提升 醫藥 企業的社會品牌?筆者認為應著眼以下兩點進行思考:
一、OTC營銷:打造強勢OTC單品
處方藥生產企業產品品類中多為處方藥,而處方藥在產品推廣上受到國家政策的諸多限制,比如不允許在公眾媒體上進行廣告宣傳等。所以必須選擇一個具有相對優勢及代表性的OTC單品產品進行策劃,通過聚焦推廣,做成強勢單品。筆者認為處方藥生產企業研發一個具有相對有優勢的OTC產品時間、經濟成本較高,操作不太現實,可以收購一個具有這方面優勢的OTC產品,進行運作。
通過對OTC產品的外在形象包裝及內在核心價值挖掘、提煉,選擇在目標連鎖終端進行深度推廣,通過廣告效應及終端拉動,全力打造強勢單品。OTC強勢單品成功打造之后,借強勢之勢,擴大優勢,形成規模效應。通過產品品牌的提升進而帶動企業的社會品牌的影響。
案例分析:
以嶺 醫藥 集團始終堅持以中醫學術發展帶動中 醫藥 產業化,目前已發展成為全國 醫藥 企業前40強、是集科研、教學、臨床、生產、營銷一體化的現代 醫藥 產業集團。然而它是一家以生產和銷售專利處方藥的生產企業,一直以來以學術營銷為主要的推廣模式并樹立了學術品牌,2009年的甲流的東風,憑借連花清瘟膠囊(OTC產品)的事件營銷,廣告效應及終端拉動大大提升了企業的社會品牌。
據了解,連花清瘟膠囊在較短時間內獲得了營銷業績的飛躍,從08年不到1億元的銷售金額,上升到09年全年超過5億元回款的業績,實現了中藥營銷史上的一個奇跡。終端覆蓋率提高了10倍以上,藥店首薦率也從幾乎為零提高到了20%以上,城市人群的品牌知曉率從5%提高到40%左右。連花清瘟膠囊防治甲流的事件,還入選了“2009國際十大科技新聞”。
二、公益營銷:承擔社會責任
公益營銷作為一種企業營銷方法,就是企業以公共利益為切入點,行使企業公民責任,利用社會公共政策、借助公共“資源”對社會公眾開展的一種有益于社會公眾的非營利性傳播、溝通行為。對于企業來說,公益營銷應該成為企一項長期的營銷戰略工程,而絕非一種短期的“促銷”、投機行為。公益營銷具有提高品牌形象、提高企業的經濟效益、拉近與消費者的關系和提高社會效益的作用和效果,所以公益營銷對社會品牌的提升具有重要地位和深遠影響。
案例分析:
已實施有三年的“共鑄中國心”大型公益行動計劃啟動于2008年5月16日,是由全國優秀醫、藥學專家共同倡導發起的一項社會化公益行動。該大型公益項目由中國社會工作協會指導,北京市紅十字會基金會具體實施,步長(制藥)集團全程贊助。旨在關注、解決西部“老、少、邊、窮”地區心腦血管疾病的防治工作。項目內容包括:調研培訓、義診巡診、救助救治、健康宣傳、環保人文、愛心捐贈和母親關愛等。通過這些行動幫助提高當地縣醫院、鄉鎮衛生院的醫療水平,增強防病治病的醫療常識,救治貧困家庭(先心病、腦出血等)擺脫重大疾病的困擾等等;通過這些行動逐步達成與西部地區共建合作、互相學習的長效機制,全心全意為當地群眾的醫療健康服務。
2008-2010年“共鑄中國心”組織近5000名醫生專家分批次先后前往四川、山東菏澤、寧夏固原、內蒙古烏蘭察布及阿拉善等地區為近10萬名患者進行了免費的診療,捐款捐藥2000余萬元,發放健康宣傳手冊10萬余本,走過了220個鄉鎮衛生院,為當地醫生及患者進行了近200場次培訓講座,為5800名先心病兒童進行了手術救治,并收養地震孤兒宋欣宜。2010年步長集團再次向“共鑄中國心”基金捐助善款1億元人民幣用于西部地區健康關愛計劃啟動資金。
步長在承擔社會責任的同時,也大大增強了企業的美譽度和影響力,在市場和西部地區患者心目中樹立起崇高的信譽。讓步長自覺地擔負社會責任,獲取患者的信賴和忠誠度這寶貴的稀缺資源,提升社會品牌競爭力,從而在外部環境壓力下立于不敗,爭創更佳經濟效益和社會效益?! ?
以上兩點可以進行優勢互補,再進行整合,發揮“1+1>2”的效應。社會品牌的提升是一個大課題,需要相當的付出,才會有收益。但筆者認為,著眼于公益營銷及OTC營銷是目前提升社會品牌的最佳途徑。 醫藥 企業需循序漸進,努力實現具有 醫藥 企業社會品牌的美好前景。
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本文來源: 提升醫藥企業社會品牌的兩點思考