人是有欲望的,那么什么樣的東西算是有欲望的呢?這就需要依據(jù)消費(fèi)者的感覺(jué)來(lái)判斷。舉個(gè)例子,比如說(shuō)房子,什么樣的房子才叫有 品牌 的房子或讓人產(chǎn)生欲望的房子?你要是問(wèn)農(nóng)民,他就覺(jué)得城市中的高樓大廈好,而一個(gè)住慣城里的人覺(jué)著鄉(xiāng)村別墅才是好的。
上海有一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商來(lái)找我,問(wèn)我在上海做房地產(chǎn)怎么才能做出檔次和 品牌 來(lái)。我就問(wèn)他房子要賣(mài)給誰(shuí),要先有定位才行,因?yàn)槊款?lèi)人的情感是不一樣的。如果你賣(mài)給城里人,城里人住慣了高樓,在一圈樓中間建一花園都司空見(jiàn)慣了,沒(méi)有 品牌 可言,因?yàn)榇蠹叶际沁@么蓋的。如果你蓋一個(gè)花園中間包一棟樓,這就是 品牌 了。
因?yàn)榭v深感加強(qiáng)了,讓絕大多數(shù)消費(fèi)者都?jí)虿恢耍彤a(chǎn)生了。每個(gè)人的感覺(jué)都是不一樣的,所以做 品牌 就一定要先定位好人,因?yàn)?品牌 最終依靠的還是人群的情感。現(xiàn)在的年輕人都喜歡周杰倫,但是四五十歲的人大多都不喜歡,因?yàn)檫@兩類(lèi)人的 品牌 落點(diǎn)不一樣。
所以說(shuō),做 品牌 是有條件的。我常常講,在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里,策略并不是絕對(duì)重要,有時(shí)候時(shí)間比策略更重要。比如說(shuō),把每個(gè)步驟單獨(dú)拿出來(lái)分析都是對(duì)的,但一組合起來(lái)執(zhí)行就全錯(cuò)了,這就是因?yàn)椴呗允且栏接跁r(shí)間階段而存在的。
而 品牌 呢?它是依賴(lài)于人群而存在的,人群的情感很難轉(zhuǎn)移,因?yàn)樯畹沫h(huán)境造就了他們的思維與想法。因此,我們千萬(wàn)別想著去改變一個(gè)人的想法,改變一個(gè)人的觀念比建一座長(zhǎng)城還要困難。所以,我們要找出這個(gè)人群共同特性是什么,然后根據(jù)這些特性對(duì)應(yīng)著來(lái)塑造 品牌 。這就是做 品牌 要先定位人群的原因所在。
品牌 的落腳點(diǎn)必須是在人身上,我們要去挖掘消費(fèi)者的情感和欲望。而欲望是 品牌 的一個(gè)重要方面。 品牌 和產(chǎn)品,是兩塊不同的利潤(rùn), 品牌 利潤(rùn)高,產(chǎn)品利潤(rùn)低,兩者加起來(lái)才是最后的利潤(rùn)。還有, 品牌 是個(gè)綜合整體,比如說(shuō)你這個(gè)人好,你所有的生活習(xí)慣都是塑造你 品牌 整體的一個(gè)部分,它是一個(gè)情感的積累。所以, 品牌 就是塑造出來(lái)的情感價(jià)值,這個(gè)價(jià)值也能銷(xiāo)售,并且這塊利潤(rùn)也非常誘人。那么,我們?nèi)绾巫屜M(fèi)者產(chǎn)生對(duì) 品牌 的認(rèn)同感呢?這些具體環(huán)節(jié)需要一步一步做出來(lái),最后讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種感覺(jué)。
比如說(shuō)透視,近的大,遠(yuǎn)的小,我們都認(rèn)為是合理的;本來(lái)兩邊都是一樣的,但我們?yōu)槭裁淳透杏X(jué)是近的大,遠(yuǎn)的???因?yàn)槲覀兊难劬ζ垓_了我們的感覺(jué),眼睛在視覺(jué)上給我們這種感覺(jué)。生活中還有很多我們受感覺(jué)影響的例子,而大部分人認(rèn)同這種感覺(jué)。其實(shí), 品牌 對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就是一種感覺(jué),需要挖掘消費(fèi)者潛意識(shí)里的情感需求,然后有針對(duì)性地去塑造它。
每個(gè)人一生里面都需要 品牌 的價(jià)值,多數(shù)不會(huì)僅僅因?yàn)榇┲路芎谛呔蜐M足了。我也一直在書(shū)里寫(xiě)到, 品牌 其實(shí)是最“虛偽”的,是需要“欺騙”我們的感情的;但是,現(xiàn)在存在的一個(gè)問(wèn)題就是,大家都把 品牌 說(shuō)得太文雅了。 品牌 賺的就是人的情感錢(qián),因此 品牌 的落腳點(diǎn)永遠(yuǎn)在人身上。
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因?yàn)榭v深感加強(qiáng)了,讓絕大多數(shù)消費(fèi)者都?jí)虿恢耍彤a(chǎn)生了。每個(gè)人的感覺(jué)都是不一樣的,所以做 品牌 就一定要先定位好人,因?yàn)?品牌 最終依靠的還是人群的情感。現(xiàn)在的年輕人都喜歡周杰倫,但是四五十歲的人大多都不喜歡,因?yàn)檫@兩類(lèi)人的 品牌 落點(diǎn)不一樣。
所以說(shuō),做 品牌 是有條件的。我常常講,在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里,策略并不是絕對(duì)重要,有時(shí)候時(shí)間比策略更重要。比如說(shuō),把每個(gè)步驟單獨(dú)拿出來(lái)分析都是對(duì)的,但一組合起來(lái)執(zhí)行就全錯(cuò)了,這就是因?yàn)椴呗允且栏接跁r(shí)間階段而存在的。
而 品牌 呢?它是依賴(lài)于人群而存在的,人群的情感很難轉(zhuǎn)移,因?yàn)樯畹沫h(huán)境造就了他們的思維與想法。因此,我們千萬(wàn)別想著去改變一個(gè)人的想法,改變一個(gè)人的觀念比建一座長(zhǎng)城還要困難。所以,我們要找出這個(gè)人群共同特性是什么,然后根據(jù)這些特性對(duì)應(yīng)著來(lái)塑造 品牌 。這就是做 品牌 要先定位人群的原因所在。
品牌 的落腳點(diǎn)必須是在人身上,我們要去挖掘消費(fèi)者的情感和欲望。而欲望是 品牌 的一個(gè)重要方面。 品牌 和產(chǎn)品,是兩塊不同的利潤(rùn), 品牌 利潤(rùn)高,產(chǎn)品利潤(rùn)低,兩者加起來(lái)才是最后的利潤(rùn)。還有, 品牌 是個(gè)綜合整體,比如說(shuō)你這個(gè)人好,你所有的生活習(xí)慣都是塑造你 品牌 整體的一個(gè)部分,它是一個(gè)情感的積累。所以, 品牌 就是塑造出來(lái)的情感價(jià)值,這個(gè)價(jià)值也能銷(xiāo)售,并且這塊利潤(rùn)也非常誘人。那么,我們?nèi)绾巫屜M(fèi)者產(chǎn)生對(duì) 品牌 的認(rèn)同感呢?這些具體環(huán)節(jié)需要一步一步做出來(lái),最后讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種感覺(jué)。
比如說(shuō)透視,近的大,遠(yuǎn)的小,我們都認(rèn)為是合理的;本來(lái)兩邊都是一樣的,但我們?yōu)槭裁淳透杏X(jué)是近的大,遠(yuǎn)的???因?yàn)槲覀兊难劬ζ垓_了我們的感覺(jué),眼睛在視覺(jué)上給我們這種感覺(jué)。生活中還有很多我們受感覺(jué)影響的例子,而大部分人認(rèn)同這種感覺(jué)。其實(shí), 品牌 對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就是一種感覺(jué),需要挖掘消費(fèi)者潛意識(shí)里的情感需求,然后有針對(duì)性地去塑造它。
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