經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放三十年的快速發(fā)展,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)早已告別歷史的舞臺(tái),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展脫穎而出。產(chǎn)品從供不應(yīng)求到共大于求,很多行業(yè)都從自由競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代開(kāi)始轉(zhuǎn)向或者已經(jīng)成為壟斷時(shí)代。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中幾乎每個(gè)行業(yè)都已經(jīng)涌現(xiàn)出一大批知名企業(yè)及著名品牌。在產(chǎn)品已經(jīng)嚴(yán)重供大于求的市場(chǎng)環(huán)境下,品牌繁多產(chǎn)品豐富,消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),已經(jīng)不僅僅局限在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求,已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向追求更加優(yōu)質(zhì)的品牌和服務(wù)保障。因此,在現(xiàn)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)品已經(jīng)嚴(yán)重同質(zhì)化,競(jìng)爭(zhēng)就不僅僅只是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),更是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。
尤其作為連鎖 賣場(chǎng) ,不僅對(duì)銷售產(chǎn)品的品牌有一定的要求,而且對(duì)連鎖 賣場(chǎng) 自身的品牌建設(shè)也提出了更高的要求。并且在多年的發(fā)展中,很多細(xì)分的連鎖零售行業(yè)已經(jīng)涌現(xiàn)出了一大批非常知名的品牌 賣場(chǎng) :如電器行業(yè)的國(guó)美電器、蘇林電器、五星電器;超市行業(yè)的沃爾瑪、家樂(lè)福、好友多;通訊行業(yè)的迅捷通訊、泰立通訊、龍翔通訊等等。它們已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和品牌知名度,但還沒(méi)有完全壟斷市場(chǎng)。對(duì)于我們中小型企業(yè)而言,還有發(fā)展的機(jī)會(huì),但也面臨著很大的挑戰(zhàn)!
那么,在我們的商業(yè)活動(dòng)中,我們應(yīng)該怎樣去建設(shè)自己的品牌形象呢,以下為大家介紹和分享一套由成都聯(lián)合精英設(shè)計(jì)事務(wù)所(中國(guó)首創(chuàng)連鎖 賣場(chǎng) 促銷管家)策劃總監(jiān)秦偉銘老師及多位營(yíng)銷專家經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐研究總結(jié)出的一套切實(shí)可行的品牌建設(shè)方案。我們將從五個(gè)方面為大家分享品牌建設(shè)的核心技術(shù)。
第一:品牌的定位
什么是品牌的定位的呢?其實(shí),就是品牌的差異與個(gè)性,在同行業(yè)中區(qū)別于其他牌品的屬性。看似,很簡(jiǎn)單。但是要找到這個(gè)差異和個(gè)性卻并不簡(jiǎn)單,非常困難,有的公司發(fā)展幾十年也沒(méi)能將自己的品牌屬性與同行業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái)。很多追風(fēng)借鑒,但怎么也追不上人家。因?yàn)椋绻麅H僅是借鑒,在你剛剛起步開(kāi)始追的時(shí)后,被追者就已經(jīng)是一個(gè)非常成熟牌品,就好比你是一個(gè)小孩要去追上一個(gè)大人那是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住S谑且话闱闆r下最好在進(jìn)行品牌定位之初,從一開(kāi)始就要找到自己的差異化找到自己的個(gè)性所在,比如:百事可樂(lè)定位為碳酸飲料,王老吉定位為涼茶始祖,農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜定位為根源水健康水,銀鷺花生奶定位為功能飲料,營(yíng)養(yǎng)快線營(yíng)養(yǎng)早餐定位早餐飲料等等。這些每個(gè)成功的品牌都有自己的差異和個(gè)性,這就是品牌的定位。具體如何操作呢,由聯(lián)合精英設(shè)計(jì)事務(wù)所秦偉銘老師創(chuàng)造的一套八步定位法可供大家參看:其先后思考順序?yàn)椋袌?chǎng)需求、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)客戶、品牌分析、品類創(chuàng)新、消費(fèi)者心智階梯分析,差異化定位。具體操作可能有一定的難度,但可以反復(fù)研究多加實(shí)踐即可以熟練應(yīng)用。
第二:品牌的目標(biāo)客戶群體
每個(gè)品牌都有他的定位,每個(gè)產(chǎn)品都有他的特性和功能。因他的定位特性功能的不同,那么每個(gè)品牌每個(gè)產(chǎn)品所面臨的客戶群體也有一定的差異。不同的客戶群體就有不同的需求不同的愛(ài)好,所以,我們?cè)谶M(jìn)行品牌分析的時(shí)侯就要清晰的認(rèn)識(shí)到自己的品牌所面對(duì)的客戶群體--的類型、消費(fèi)心理特征、購(gòu)物決策過(guò)程以及適合他們的表現(xiàn)形式等四項(xiàng)基本要素。對(duì)品牌目標(biāo)客戶群體的深入分析是我們后面廣告?zhèn)鞑ギa(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)和保障。
第三:品牌的名稱
我們?cè)跒槠放泼臅r(shí)侯,很多時(shí)間都是按照我們的喜好和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行命名的,其實(shí)這是一種不可取的錯(cuò)誤的命名方式。因?yàn)椋放泼Q不是取給我們自?shī)首詷?lè)的,而是,取來(lái)掙錢的,取給消費(fèi)者認(rèn)知和記憶的。如果我們?nèi)〉钠放泼Q我們的客戶不喜歡我們自己感覺(jué)在好,在傳播的過(guò)程中也不會(huì)被消費(fèi)者接受和記住,更不會(huì)形成夠買力。所以我們?cè)跒槠放泼臅r(shí)候一定是站在消費(fèi)者的角度去尋找一個(gè)他喜歡的名稱,而不是我們喜歡的。通常情況下進(jìn)行品牌名稱取名有三項(xiàng)參考標(biāo)準(zhǔn):客戶喜歡,文化內(nèi)涵,大氣上口。
當(dāng)然,在現(xiàn)在的商業(yè)活動(dòng)中,因?yàn)樾袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,也不是每個(gè)人都一定要去建立一個(gè)自己的品牌,尤其是做零售行業(yè)。我們自己創(chuàng)建一個(gè)品牌如果推廣不好,在短時(shí)間內(nèi)很難達(dá)到一定的知名度和影響力,更不容易產(chǎn)生夠買行為。于是,在零售行業(yè)中,除了創(chuàng)建自己的品牌外,還有其他三中品牌方式可供參考:
一、加盟店:加盟品牌,選擇一個(gè)比較成熟的有一定影響力的品牌加盟就省去了我們自己進(jìn)行品牌建設(shè)及傳播推廣的成本。
二、聯(lián)合品牌:即將自己的品牌與人家的品牌捆綁在一起借力搭力共同發(fā)展,如:中國(guó)移動(dòng)通信龍翔營(yíng)業(yè)廳就很好的將龍翔一個(gè)地方品牌與中國(guó)移動(dòng)這一知名品牌捆綁在了一起,以中國(guó)移動(dòng)的品牌效應(yīng)帶動(dòng)龍翔通訊的產(chǎn)品銷售。
三、店中店:在一個(gè)知名的大型商場(chǎng)中,承租一個(gè)區(qū)域或者一些柜臺(tái),進(jìn)行產(chǎn)品銷售,這樣就借助了大型 賣場(chǎng) 的品牌效應(yīng),就省去了自己建設(shè)及推廣品牌的成本:如在家樂(lè)福中開(kāi)設(shè)一個(gè)手機(jī)銷售專柜,就可以借助家樂(lè)福的品牌效應(yīng)和人流量帶動(dòng)銷售自己的產(chǎn)品。
第四:品牌的形象
如果選擇建立一個(gè)獨(dú)立的品牌,那么就需要為品牌設(shè)計(jì)一套完整的品牌形象系統(tǒng),尤其是其中的視覺(jué)形象系統(tǒng),即VIS視覺(jué)形象系統(tǒng)。其中包含我們的標(biāo)志、字體、顏色、名片、工作證、手提袋等等100多個(gè)基本設(shè)計(jì)元素,以達(dá)到良好的視覺(jué)統(tǒng)一規(guī)范的品牌形象。一套好的形象系統(tǒng)可以很好的將自己的品牌與其他品牌區(qū)分開(kāi)來(lái),形成鮮明的個(gè)性和差異,讓消費(fèi)者可以輕松的識(shí)別并記憶自己的品牌。
第五:品牌的建設(shè)
在完成品牌的定位,客戶分析、命名,形象設(shè)計(jì)等之后。我們并沒(méi)有完成品牌建設(shè)的全部工作。這僅僅是開(kāi)始,只是完成了品牌建設(shè)的第一步書(shū)面籌備階段。更重要的卻是后期的品牌推廣與建設(shè),怎樣將我們的品牌推廣并且在消費(fèi)者心目中形成一個(gè)良好的印象,才是品牌建設(shè)的關(guān)鍵所在。
進(jìn)行品牌的建設(shè)我們一般分為三個(gè)核心階段:知名度建設(shè)階段,美譽(yù)度建設(shè)階段及依賴度建設(shè)階段。在每個(gè)不同的階段都有不同的具體要求和任務(wù):
知名度建設(shè)階段,重點(diǎn)是進(jìn)行廣告轟炸,告之消費(fèi)者品牌的的差異性及相關(guān)產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
美譽(yù)度建設(shè)階段,重點(diǎn)是做好品牌的形--象維護(hù)及售后服務(wù)工作,給消費(fèi)者一個(gè)好的消費(fèi)后售后體驗(yàn)。
品牌依賴度建設(shè)階段,是相對(duì)復(fù)雜和漫長(zhǎng)的逐步積累的過(guò)程。只有通過(guò)優(yōu)質(zhì)的品牌、實(shí)效的產(chǎn)品、完善的服務(wù)、適當(dāng)?shù)膹V告、并不斷推出新的產(chǎn)品新的服務(wù),讓消費(fèi)者在不同的時(shí)間可以得到不同的滿足,在過(guò)程中慢慢形成品牌的依賴度。
一個(gè)優(yōu)秀的品牌是我們企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ),更是漫長(zhǎng)的過(guò)程。需要我們認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)層層把關(guān)逐步推進(jìn)。從品牌的定位、客戶群體的分析、命名、形象設(shè)計(jì)再到后期的推廣建設(shè)等相關(guān)環(huán)節(jié),都需要我們腳踏實(shí)地的系統(tǒng)考慮。通過(guò)多年積累逐步形成自己的品牌文化,逐漸培養(yǎng)出的忠實(shí)客戶群體。
尤其作為連鎖 賣場(chǎng) ,不僅對(duì)銷售產(chǎn)品的品牌有一定的要求,而且對(duì)連鎖 賣場(chǎng) 自身的品牌建設(shè)也提出了更高的要求。并且在多年的發(fā)展中,很多細(xì)分的連鎖零售行業(yè)已經(jīng)涌現(xiàn)出了一大批非常知名的品牌 賣場(chǎng) :如電器行業(yè)的國(guó)美電器、蘇林電器、五星電器;超市行業(yè)的沃爾瑪、家樂(lè)福、好友多;通訊行業(yè)的迅捷通訊、泰立通訊、龍翔通訊等等。它們已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和品牌知名度,但還沒(méi)有完全壟斷市場(chǎng)。對(duì)于我們中小型企業(yè)而言,還有發(fā)展的機(jī)會(huì),但也面臨著很大的挑戰(zhàn)!
那么,在我們的商業(yè)活動(dòng)中,我們應(yīng)該怎樣去建設(shè)自己的品牌形象呢,以下為大家介紹和分享一套由成都聯(lián)合精英設(shè)計(jì)事務(wù)所(中國(guó)首創(chuàng)連鎖 賣場(chǎng) 促銷管家)策劃總監(jiān)秦偉銘老師及多位營(yíng)銷專家經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐研究總結(jié)出的一套切實(shí)可行的品牌建設(shè)方案。我們將從五個(gè)方面為大家分享品牌建設(shè)的核心技術(shù)。
第一:品牌的定位
什么是品牌的定位的呢?其實(shí),就是品牌的差異與個(gè)性,在同行業(yè)中區(qū)別于其他牌品的屬性。看似,很簡(jiǎn)單。但是要找到這個(gè)差異和個(gè)性卻并不簡(jiǎn)單,非常困難,有的公司發(fā)展幾十年也沒(méi)能將自己的品牌屬性與同行業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái)。很多追風(fēng)借鑒,但怎么也追不上人家。因?yàn)椋绻麅H僅是借鑒,在你剛剛起步開(kāi)始追的時(shí)后,被追者就已經(jīng)是一個(gè)非常成熟牌品,就好比你是一個(gè)小孩要去追上一個(gè)大人那是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住S谑且话闱闆r下最好在進(jìn)行品牌定位之初,從一開(kāi)始就要找到自己的差異化找到自己的個(gè)性所在,比如:百事可樂(lè)定位為碳酸飲料,王老吉定位為涼茶始祖,農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜定位為根源水健康水,銀鷺花生奶定位為功能飲料,營(yíng)養(yǎng)快線營(yíng)養(yǎng)早餐定位早餐飲料等等。這些每個(gè)成功的品牌都有自己的差異和個(gè)性,這就是品牌的定位。具體如何操作呢,由聯(lián)合精英設(shè)計(jì)事務(wù)所秦偉銘老師創(chuàng)造的一套八步定位法可供大家參看:其先后思考順序?yàn)椋袌?chǎng)需求、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)客戶、品牌分析、品類創(chuàng)新、消費(fèi)者心智階梯分析,差異化定位。具體操作可能有一定的難度,但可以反復(fù)研究多加實(shí)踐即可以熟練應(yīng)用。
第二:品牌的目標(biāo)客戶群體
每個(gè)品牌都有他的定位,每個(gè)產(chǎn)品都有他的特性和功能。因他的定位特性功能的不同,那么每個(gè)品牌每個(gè)產(chǎn)品所面臨的客戶群體也有一定的差異。不同的客戶群體就有不同的需求不同的愛(ài)好,所以,我們?cè)谶M(jìn)行品牌分析的時(shí)侯就要清晰的認(rèn)識(shí)到自己的品牌所面對(duì)的客戶群體--的類型、消費(fèi)心理特征、購(gòu)物決策過(guò)程以及適合他們的表現(xiàn)形式等四項(xiàng)基本要素。對(duì)品牌目標(biāo)客戶群體的深入分析是我們后面廣告?zhèn)鞑ギa(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)和保障。
第三:品牌的名稱
我們?cè)跒槠放泼臅r(shí)侯,很多時(shí)間都是按照我們的喜好和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行命名的,其實(shí)這是一種不可取的錯(cuò)誤的命名方式。因?yàn)椋放泼Q不是取給我們自?shī)首詷?lè)的,而是,取來(lái)掙錢的,取給消費(fèi)者認(rèn)知和記憶的。如果我們?nèi)〉钠放泼Q我們的客戶不喜歡我們自己感覺(jué)在好,在傳播的過(guò)程中也不會(huì)被消費(fèi)者接受和記住,更不會(huì)形成夠買力。所以我們?cè)跒槠放泼臅r(shí)候一定是站在消費(fèi)者的角度去尋找一個(gè)他喜歡的名稱,而不是我們喜歡的。通常情況下進(jìn)行品牌名稱取名有三項(xiàng)參考標(biāo)準(zhǔn):客戶喜歡,文化內(nèi)涵,大氣上口。
當(dāng)然,在現(xiàn)在的商業(yè)活動(dòng)中,因?yàn)樾袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,也不是每個(gè)人都一定要去建立一個(gè)自己的品牌,尤其是做零售行業(yè)。我們自己創(chuàng)建一個(gè)品牌如果推廣不好,在短時(shí)間內(nèi)很難達(dá)到一定的知名度和影響力,更不容易產(chǎn)生夠買行為。于是,在零售行業(yè)中,除了創(chuàng)建自己的品牌外,還有其他三中品牌方式可供參考:
一、加盟店:加盟品牌,選擇一個(gè)比較成熟的有一定影響力的品牌加盟就省去了我們自己進(jìn)行品牌建設(shè)及傳播推廣的成本。
二、聯(lián)合品牌:即將自己的品牌與人家的品牌捆綁在一起借力搭力共同發(fā)展,如:中國(guó)移動(dòng)通信龍翔營(yíng)業(yè)廳就很好的將龍翔一個(gè)地方品牌與中國(guó)移動(dòng)這一知名品牌捆綁在了一起,以中國(guó)移動(dòng)的品牌效應(yīng)帶動(dòng)龍翔通訊的產(chǎn)品銷售。
三、店中店:在一個(gè)知名的大型商場(chǎng)中,承租一個(gè)區(qū)域或者一些柜臺(tái),進(jìn)行產(chǎn)品銷售,這樣就借助了大型 賣場(chǎng) 的品牌效應(yīng),就省去了自己建設(shè)及推廣品牌的成本:如在家樂(lè)福中開(kāi)設(shè)一個(gè)手機(jī)銷售專柜,就可以借助家樂(lè)福的品牌效應(yīng)和人流量帶動(dòng)銷售自己的產(chǎn)品。
第四:品牌的形象
如果選擇建立一個(gè)獨(dú)立的品牌,那么就需要為品牌設(shè)計(jì)一套完整的品牌形象系統(tǒng),尤其是其中的視覺(jué)形象系統(tǒng),即VIS視覺(jué)形象系統(tǒng)。其中包含我們的標(biāo)志、字體、顏色、名片、工作證、手提袋等等100多個(gè)基本設(shè)計(jì)元素,以達(dá)到良好的視覺(jué)統(tǒng)一規(guī)范的品牌形象。一套好的形象系統(tǒng)可以很好的將自己的品牌與其他品牌區(qū)分開(kāi)來(lái),形成鮮明的個(gè)性和差異,讓消費(fèi)者可以輕松的識(shí)別并記憶自己的品牌。
第五:品牌的建設(shè)
在完成品牌的定位,客戶分析、命名,形象設(shè)計(jì)等之后。我們并沒(méi)有完成品牌建設(shè)的全部工作。這僅僅是開(kāi)始,只是完成了品牌建設(shè)的第一步書(shū)面籌備階段。更重要的卻是后期的品牌推廣與建設(shè),怎樣將我們的品牌推廣并且在消費(fèi)者心目中形成一個(gè)良好的印象,才是品牌建設(shè)的關(guān)鍵所在。
進(jìn)行品牌的建設(shè)我們一般分為三個(gè)核心階段:知名度建設(shè)階段,美譽(yù)度建設(shè)階段及依賴度建設(shè)階段。在每個(gè)不同的階段都有不同的具體要求和任務(wù):
知名度建設(shè)階段,重點(diǎn)是進(jìn)行廣告轟炸,告之消費(fèi)者品牌的的差異性及相關(guān)產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
美譽(yù)度建設(shè)階段,重點(diǎn)是做好品牌的形--象維護(hù)及售后服務(wù)工作,給消費(fèi)者一個(gè)好的消費(fèi)后售后體驗(yàn)。
品牌依賴度建設(shè)階段,是相對(duì)復(fù)雜和漫長(zhǎng)的逐步積累的過(guò)程。只有通過(guò)優(yōu)質(zhì)的品牌、實(shí)效的產(chǎn)品、完善的服務(wù)、適當(dāng)?shù)膹V告、并不斷推出新的產(chǎn)品新的服務(wù),讓消費(fèi)者在不同的時(shí)間可以得到不同的滿足,在過(guò)程中慢慢形成品牌的依賴度。
一個(gè)優(yōu)秀的品牌是我們企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ),更是漫長(zhǎng)的過(guò)程。需要我們認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)層層把關(guān)逐步推進(jìn)。從品牌的定位、客戶群體的分析、命名、形象設(shè)計(jì)再到后期的推廣建設(shè)等相關(guān)環(huán)節(jié),都需要我們腳踏實(shí)地的系統(tǒng)考慮。通過(guò)多年積累逐步形成自己的品牌文化,逐漸培養(yǎng)出的忠實(shí)客戶群體。
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