現代零售業在組織 商品 的過程中,之所以要按照 商品 的用途、使用目的和消費者行為對 商品 進行分類,主要是因為消費者對 商品 的購買和使用態度上發生了很大的變化。這種變化集中反映在兩個方面。
商品 用途的細分化
所謂 商品 的用途是指消費者的購買動機。任何顧客都是懷有明確的購買動機和對某種 商品 的使用目的而進入店內的,并且為了探求自己所需的目標 商品 而在店內游動行走。
現在的人們在餐具、洗滌、清潔、家居、服裝、服飾等日常生活用品上,甚至在電冰箱、電視機等耐用消費品的使用上,更習慣于按用途、目的將 商品 的使用細分化,追求 商品 的專用。人們在家庭生活中,通常是根據每個房間的使用目的不同而組織不同的 商品 。同樣是洗滌用品,廚房和衛生間使用的 商品 當然不同。
即使同樣是廚房的洗滌用品,又分為餐具、蔬菜、灶臺、水池、地面等多種洗劑區別加以使用。在著裝上,人們更習慣于根據場合的不同來考慮自己的穿戴。消費者在購買服裝時會根據服裝的用途和使用目的不同,去計算購物的成本,并最終決定購物場所。
商品 的替代性和互換性
由于市場中可替代的、互換的 商品 的大量銷售,以及性能更優、使用更方便、價格更便宜的新 商品 不斷涌現,為消費者提供了更多的選擇。但是由于消費者對一些新 商品 的存在和價值不了解,所以經常使商家造成機會損失。對于新 商品 來說,不管性能多么優良,使用多么方便,如果在賣場中不能引起顧客的注意,不能讓顧客觸摸、挑選,就不可能激發起顧客的購買動機。如果一種新 商品 不能誘發顧客去使用,那么這種新 商品 性能的優越性和便利性就永遠不能被顧客所理解。因此,零售業在 商品 組織過程中,按照 商品 的用途和使用目的對 商品 進行分類和陳列有助于對新 商品 的了解,誘發顧客使用,并促使顧客產生關聯購買。
按照 商品 的用途、使用目的、消費者行為對 商品 進行分類,早已成為現代零售業在 商品 組織和管理中的一個基本常識。
商品 用途的細分化
所謂 商品 的用途是指消費者的購買動機。任何顧客都是懷有明確的購買動機和對某種 商品 的使用目的而進入店內的,并且為了探求自己所需的目標 商品 而在店內游動行走。
現在的人們在餐具、洗滌、清潔、家居、服裝、服飾等日常生活用品上,甚至在電冰箱、電視機等耐用消費品的使用上,更習慣于按用途、目的將 商品 的使用細分化,追求 商品 的專用。人們在家庭生活中,通常是根據每個房間的使用目的不同而組織不同的 商品 。同樣是洗滌用品,廚房和衛生間使用的 商品 當然不同。
即使同樣是廚房的洗滌用品,又分為餐具、蔬菜、灶臺、水池、地面等多種洗劑區別加以使用。在著裝上,人們更習慣于根據場合的不同來考慮自己的穿戴。消費者在購買服裝時會根據服裝的用途和使用目的不同,去計算購物的成本,并最終決定購物場所。
商品 的替代性和互換性
由于市場中可替代的、互換的 商品 的大量銷售,以及性能更優、使用更方便、價格更便宜的新 商品 不斷涌現,為消費者提供了更多的選擇。但是由于消費者對一些新 商品 的存在和價值不了解,所以經常使商家造成機會損失。對于新 商品 來說,不管性能多么優良,使用多么方便,如果在賣場中不能引起顧客的注意,不能讓顧客觸摸、挑選,就不可能激發起顧客的購買動機。如果一種新 商品 不能誘發顧客去使用,那么這種新 商品 性能的優越性和便利性就永遠不能被顧客所理解。因此,零售業在 商品 組織過程中,按照 商品 的用途和使用目的對 商品 進行分類和陳列有助于對新 商品 的了解,誘發顧客使用,并促使顧客產生關聯購買。
按照 商品 的用途、使用目的、消費者行為對 商品 進行分類,早已成為現代零售業在 商品 組織和管理中的一個基本常識。
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本文來源: 如何給商品分類