去年3月, 永輝 中百項目組24人踏上了中百征程。歷時近一年,他們對中百倉儲公司進行了門店改造、供應鏈整合、營運標準建設等,得到了中百集團的信任和認可,中百集團董事長張錦松并為項目組頒發“中百集團特別貢獻獎”。
一、重點突破,以點帶面統一思想
1、以標桿門店建設為推手,全面提升實體經營優勢
項目組在充分市調的基礎上,以市內6家門店為標桿試點,導入 永輝 生鮮經營理念和營運標準,賣場布局、品類梳理,完善營運標準及基礎設施,6家試點門店調整后銷售大幅增長,取得顯著成效并快速復制推廣,16年完成生鮮改造門店100家,為生鮮持續性的 “提質增效”提供堅實保障。
2、以“萬元單品”營銷為切入點,全面構建市場競爭優勢
項目組以重點商品為引導,強化門店對應季、明星商品的重點推廣,打造“萬元單品”,發揮單品營銷的增量創效,為門店樹立了生鮮經營的信心,樹立了市場價格形象。
3、以數據監控為機會點,全面發揮數控支持優勢
事業部數控中心充分發揮“數據源于經營、數據支持營運”監控職能,對門店進、銷、存等異常數據進行監控,并通過微信群實時通報進行橫向對標、縱向對比;分析異常原因、制定提升措施、持續優化改善,全面樹立目標導向。
4、以供應鏈整合為抓手,全面筑建核心經營優勢
以消費者為中心,以銷售數據為依據,以市場調研為基礎,加強了供應商資源的優化整合,加強與 永輝 聯手采購全國產地的商品,加大 永輝 長半徑商品的導入。在提升價格形象、擴展市場份額的同時,更有效賺取了毛利空間。
二、固本培元,樹立標準統一行動
1、以生鮮經營原則為標準,切實提升門店經營質量
門店生鮮營運基本面的管理,是生鮮經營質量、毛利和控損最重要的環節。項目組加大對門店生鮮營運標準的巡檢、指導與幫扶。導入 “品質保證、品項齊全、價格實惠、以量取利、全天候經營” 生鮮五項基本原則;梳理生鮮市調、請貨、陳列、報損、盤點、調價等SOP流程規范。開展生鮮夜市更新鮮競賽評比、每日三次開業標準跟蹤及固化,提升門店生鮮經營質量。
2、以人才建設為源動力,切實提升全員專業能力
項目組以人才建設為生鮮發展的核心源動力,梳理了區域督導組織架構,按區域、品類垂直設立督導崗位,提升了生鮮經營核心力量。通過生鮮大練兵培訓,統一思想,漸進式灌輸經營理念,夯實生鮮經營團隊業務能力。
三、機制創新,驅動導入統一文化
1、以營銷創新為釋放點,充分發揮營銷杠桿效應
以古田店為試點,首創顧客節營銷模式。以滿足顧客購物需求為關注點,精選主推商品及分類結構,形成理貨區與生鮮區聯動,以2+3+2的模式進行重點商品切換,為顧客打造 “購物狂歡節”。7月至12月,共組織門店顧客節/店慶135次,實現銷售與毛利大幅增長。
2、以PK賽馬為驅動力,充分激發全員目標意識
建立內部競賽PK機制,按照銷售體量、成長規模,以品類對品類、區域對區域,分組逐對PK,通過系列的競賽PK機制,促進“生意人”成長,促發競爭意識,盯目標、盯對手,以業績論英雄,激發經營團隊潛能,營造你追我趕、爭先進位的氛圍,讓先進更先進,幫扶落后,共同提升。
3、以合伙制為契合點, 充分發揮成長共贏效應
結合 永輝 合伙人模式經驗,因地制宜在標桿店試點/復制/推廣合伙人激勵政策,圍繞生意展開,通過合伙人經營能力的提升,獲得生意成果的分享,實現企業增利員工分利。
回顧2016年,項目組經歷了:
一、認知:通過標桿店建設、單品營銷、數據分析與監控、品類梳理、供應鏈整合,讓門店認知到生鮮的變革,帶動公司變革轉型發展,完成了思想融合。
二、認同:通過生鮮營運標準提升、團隊建設、人員培養,讓各部門、各門店認同生鮮的變革,完成了經營融合。
三、認可:通過營銷模式創新、PK賽馬機制、合伙人制的導入,讓各部門、各門店認可家人文化,統一思想、統一目標、統一行動、統一價值觀,完成了文化融合。
2016年,在經濟下行、零售下滑的大環境下,中百倉儲生鮮事業部仍然實現了穩步增長態勢:2016年實現銷售同比增長2.52億元,增長8.25%;實現毛利同比增長3531萬元,增長11.33%;生鮮銷售占比30.67%。實現了以生鮮盤活經營,帶動公司整體調整轉型發展的戰略意義。
一、重點突破,以點帶面統一思想
1、以標桿門店建設為推手,全面提升實體經營優勢
項目組在充分市調的基礎上,以市內6家門店為標桿試點,導入 永輝 生鮮經營理念和營運標準,賣場布局、品類梳理,完善營運標準及基礎設施,6家試點門店調整后銷售大幅增長,取得顯著成效并快速復制推廣,16年完成生鮮改造門店100家,為生鮮持續性的 “提質增效”提供堅實保障。
2、以“萬元單品”營銷為切入點,全面構建市場競爭優勢
項目組以重點商品為引導,強化門店對應季、明星商品的重點推廣,打造“萬元單品”,發揮單品營銷的增量創效,為門店樹立了生鮮經營的信心,樹立了市場價格形象。
3、以數據監控為機會點,全面發揮數控支持優勢
事業部數控中心充分發揮“數據源于經營、數據支持營運”監控職能,對門店進、銷、存等異常數據進行監控,并通過微信群實時通報進行橫向對標、縱向對比;分析異常原因、制定提升措施、持續優化改善,全面樹立目標導向。
4、以供應鏈整合為抓手,全面筑建核心經營優勢
以消費者為中心,以銷售數據為依據,以市場調研為基礎,加強了供應商資源的優化整合,加強與 永輝 聯手采購全國產地的商品,加大 永輝 長半徑商品的導入。在提升價格形象、擴展市場份額的同時,更有效賺取了毛利空間。
二、固本培元,樹立標準統一行動
1、以生鮮經營原則為標準,切實提升門店經營質量
門店生鮮營運基本面的管理,是生鮮經營質量、毛利和控損最重要的環節。項目組加大對門店生鮮營運標準的巡檢、指導與幫扶。導入 “品質保證、品項齊全、價格實惠、以量取利、全天候經營” 生鮮五項基本原則;梳理生鮮市調、請貨、陳列、報損、盤點、調價等SOP流程規范。開展生鮮夜市更新鮮競賽評比、每日三次開業標準跟蹤及固化,提升門店生鮮經營質量。
2、以人才建設為源動力,切實提升全員專業能力
項目組以人才建設為生鮮發展的核心源動力,梳理了區域督導組織架構,按區域、品類垂直設立督導崗位,提升了生鮮經營核心力量。通過生鮮大練兵培訓,統一思想,漸進式灌輸經營理念,夯實生鮮經營團隊業務能力。
三、機制創新,驅動導入統一文化
1、以營銷創新為釋放點,充分發揮營銷杠桿效應
以古田店為試點,首創顧客節營銷模式。以滿足顧客購物需求為關注點,精選主推商品及分類結構,形成理貨區與生鮮區聯動,以2+3+2的模式進行重點商品切換,為顧客打造 “購物狂歡節”。7月至12月,共組織門店顧客節/店慶135次,實現銷售與毛利大幅增長。
2、以PK賽馬為驅動力,充分激發全員目標意識
建立內部競賽PK機制,按照銷售體量、成長規模,以品類對品類、區域對區域,分組逐對PK,通過系列的競賽PK機制,促進“生意人”成長,促發競爭意識,盯目標、盯對手,以業績論英雄,激發經營團隊潛能,營造你追我趕、爭先進位的氛圍,讓先進更先進,幫扶落后,共同提升。
3、以合伙制為契合點, 充分發揮成長共贏效應
結合 永輝 合伙人模式經驗,因地制宜在標桿店試點/復制/推廣合伙人激勵政策,圍繞生意展開,通過合伙人經營能力的提升,獲得生意成果的分享,實現企業增利員工分利。
回顧2016年,項目組經歷了:
一、認知:通過標桿店建設、單品營銷、數據分析與監控、品類梳理、供應鏈整合,讓門店認知到生鮮的變革,帶動公司變革轉型發展,完成了思想融合。
二、認同:通過生鮮營運標準提升、團隊建設、人員培養,讓各部門、各門店認同生鮮的變革,完成了經營融合。
三、認可:通過營銷模式創新、PK賽馬機制、合伙人制的導入,讓各部門、各門店認可家人文化,統一思想、統一目標、統一行動、統一價值觀,完成了文化融合。
2016年,在經濟下行、零售下滑的大環境下,中百倉儲生鮮事業部仍然實現了穩步增長態勢:2016年實現銷售同比增長2.52億元,增長8.25%;實現毛利同比增長3531萬元,增長11.33%;生鮮銷售占比30.67%。實現了以生鮮盤活經營,帶動公司整體調整轉型發展的戰略意義。
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