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拼多多退貨需要注意什么?拼多多退貨注意事項介紹

放大字體  縮小字體 發布日期:2025-04-13 18:36:13  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:222

是不是還有很多小伙伴不知道拼多多的退貨注意事項呢,今天就介紹給大家,希望可以幫助到你。

 

拼多多(優惠拼單購物平臺官方版) v7.15.0 安卓版

  • 類型:生活服務
  • 大小:25.44MB
  • 語言:簡體中文
  • 時間:2024-06-28
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拼多多退貨需要注意哪些事項?

1 .買家須在簽收商品之日起七天內向商家提出退換貨。

2 .買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。

3 .如果買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。

4 .如果產品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。

5 .如果因個人原因對水產肉類、新鮮蔬果或者熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。

6 .如果買家收到商品后,超過七天未聯系商家或者拼多多客服來處理退換貨需求,商家有權力不予處理。

7.如果買家自收到商品之日起七天內根據商家或系統提供的退貨地址進行無理由退貨,商家收到所退商品之日起3天內未有意見但還沒有退款的,拼多多介入后有權對買家進行強制退款。

8 .如果買家要求換貨,商家需在收到所退產品起3天內需要安排換貨,過期沒有發新貨的,拼多多就會介入處理。

9 .關于拒收:如果為無理由拒簽,運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:

a 、在商家未發貨前,買家已經申請退款表示取消訂單,后邊沒有經過買家同意,商家強行發貨所導致的買家拒簽;

b 、買家驗貨時發現貨物破損,或商品不符,然后拒簽。

在退貨的時候,大家需要注意退貨的產品是不能夠影響二次銷售的,一些特殊產品他是不會同意七天無理由退貨的。

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