近期拼多多平臺不僅調整了9.9活動報名門檻,同時還對拼多多發貨規則進行了更新,主要調整虛假發貨判定標準內容,強化了對商家上傳的商品物流單號在相應物流公司官網出現首條物流信息至首個分撥中心發出的時間間隔的要求。與此同時,平臺對虛假發貨監測系統進行了優化升級,抓取虛假發貨訂單將更為精準。
基于上述規則調整和系統升級,今后您可能就同一批次訂單收到兩次或以上有關虛假發貨的站內信通知,但系統將自動識別已賠付的訂單,同一訂單不會重復賠付,請您留意。
拼多多在此重申,針對商家的虛假發貨行為,我們將依據商家與拼多多簽署的《拼多多平臺合作協議》及平臺發布的發貨規則,采取下列處理措施:
1、以現金券形式向虛假發貨訂單所對應的消費者做出賠付,相應的款項由商家承擔。
2、自然年內對商家的虛假發貨行為進行記錄,并依據發貨規則對店鋪做出處理,包括但不限于商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架等。
3、對商家賬戶資金采取一定期限的限制提現措施
4、虛假發貨訂單的自動確認收貨時間在原自動確認收貨時間的基礎上延長15天,例如,常規類目商品將從15天延長至30天。
為了保證店鋪正常經營,請您務必合規經營,及時關注平臺通知。
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本文來源: 拼多多發貨規則更新,調整虛假發貨處罰措施