在淘寶開店的其實(shí)是有很多的兼職賣家的，特別像大學(xué)生、白領(lǐng)、寶媽等他們會(huì)利用自己的業(yè)余時(shí)間來做淘寶。今天給大家講述一個(gè)90后的寶媽在帶孩子之余自己經(jīng)營(yíng)淘寶店，做了4個(gè)月的心路歷程，希望你能感同身受！

囤貨

這家小店是今年3月開的，小店做兒童內(nèi)褲與襪子。

貨源選好下一步就是進(jìn)貨。我覺得做淘寶還是自己囤貨比較靠譜，因?yàn)樨浽谧约菏稚希覀兡軌蚋忧宄私庾约旱纳唐罚I家的任何問題我們都能隨時(shí)根據(jù)實(shí)際貨品進(jìn)行解說。

寶貝管理

接下來就是淘寶商品的拍攝、圖片處理、寶貝上架。

產(chǎn)品的圖片一定要自己拍，產(chǎn)品詳細(xì)描述一定要自己寫。商品的拍攝我用的是平板，因?yàn)閯偲鸩剑Y金有限，沒有合格的拍攝工具，暫且用平板湊合著先用。

拍攝產(chǎn)品的時(shí)候可以根據(jù)自己喜歡的造型進(jìn)行拍攝，也可以參考淘寶同行，看看他們是怎么拍著好看，用什么樣的底板，用什么樣的襯托。

產(chǎn)品的拍攝非常關(guān)鍵，怎么樣才能讓產(chǎn)品看起來更美觀，怎么樣才能突出特點(diǎn)。我覺得對(duì)于新手來說，圖片拍攝拍好才是最重要的，因?yàn)槲覀儾⒉欢萌缣幚韴D片，所以我們要以圖片拍攝為主，直到最滿意我才算完成拍攝。

產(chǎn)品拍攝完成，接下來就是圖片處理，我選擇最簡(jiǎn)單的光影魔術(shù)手，簡(jiǎn)單的增加亮度，再修修尺寸，并不過多的修飾圖片，因?yàn)槲覀儾皇菍I(yè)，過多處理會(huì)失去圖片本身的味道。最最關(guān)鍵的還是寶貝上架。

上架之前，我們需要做一些很重要的工作。

標(biāo)題

撰寫標(biāo)題，標(biāo)題很重要，這是關(guān)系到買家如何才能搜索到我們產(chǎn)品的關(guān)鍵所在。

到底怎么起寫這個(gè)標(biāo)題呢！論壇有很多帖子是關(guān)于寫標(biāo)題的，大家可以一起借鑒一下。但記住，千萬別相信什么只要都是熱門詞、關(guān)鍵詞就好了，標(biāo)題可以讀不通，那絕對(duì)是錯(cuò)誤的，如果你是買家，標(biāo)題都看不通順，你會(huì)買這個(gè)產(chǎn)品嗎？

詳情頁(yè)

產(chǎn)品說明書，寶貝詳情也是非常關(guān)鍵的。

寶貝詳情里一定要把產(chǎn)品介紹清楚，產(chǎn)品的屬性、產(chǎn)品特點(diǎn)。語(yǔ)文功底好的親們可以寫點(diǎn)優(yōu)美的語(yǔ)句吸引買家。現(xiàn)在我們多出了手機(jī)模板，寶貝詳情的手機(jī)模板大家也一定要注重，千萬不要一鍵生成，要根據(jù)手機(jī)模板稍作修改。

手機(jī)的頁(yè)面和網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面是不一樣的，如果一鍵生成的話，手機(jī)版面都會(huì)被文字覆蓋好幾頁(yè)。所以在發(fā)布寶貝的時(shí)候，手機(jī)寶貝詳情一定要編輯設(shè)計(jì)一下。所有這些都完成了，算是成功一大半了吧！

店鋪裝修

產(chǎn)品上的差不多了親們千萬別忘記裝修店鋪，店鋪給人的第一感覺很重要！模板必須要購(gòu)買，這個(gè)費(fèi)用是千萬不可以省的，我們不需要購(gòu)買很昂貴很復(fù)雜的模板，對(duì)于我我們新手賣家，簡(jiǎn)易模板足夠了。

我的店鋪就是選用了適合自己產(chǎn)品的建議模板，每月只需要5元就夠了，整個(gè)店鋪就可以很整潔很美觀。

當(dāng)然店開好了，我不可能就只能坐等客戶！這是不科學(xué)的，因?yàn)楝F(xiàn)在的淘寶不是以前的淘寶了，不是坐著等就能等來客戶的。推廣還是非常重要的。推廣我也是弱項(xiàng)。

不過我把我現(xiàn)在所做的分享給大家：

朋友圈

這是一個(gè)很好的渠道，不需要天天在朋友圈刷產(chǎn)品，每天刷朋友煩自己也煩。偶爾有活動(dòng)了，或者有新品上架了，刷下存在感就可以了。畢竟我們不是做微商，我們是主營(yíng)淘寶。

微博

這個(gè)平臺(tái)也很不錯(cuò)，但是在這里我們不要去刷產(chǎn)品，可以告訴里面的人自己在做什么，多發(fā)心情日志，在里面多結(jié)交朋友，有意識(shí)找我們的潛在客戶，像我結(jié)交的都是寶媽，聊的都是孩子，而且她們都是我的潛在客戶 。

直通車

必須開！很多人都說直通車是燒錢的，確實(shí)是，但是直通車會(huì)帶來的流量還是一定的。作為新手賣家，我們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，合理設(shè)置每日支出額度。關(guān)鍵詞出價(jià)不用太高，設(shè)置在第二頁(yè)-第三頁(yè)之間就好了。

最初的時(shí)候設(shè)置關(guān)鍵詞出價(jià)需要每個(gè)寶貝在搜索頁(yè)面去查看才能知道自己的出價(jià)寶貝究竟在哪頁(yè)。現(xiàn)在的直通車改版后方便很多了。

每天都去刷新一下關(guān)鍵詞出價(jià)，看看價(jià)位的改變可下調(diào)也可上升，這就需要看具體情況了，關(guān)鍵詞7天看一次，7天都無點(diǎn)擊量的關(guān)鍵詞必須換掉。

淘寶客

這也是一個(gè)很重要的推廣途徑，而且它的好處就是成交了才結(jié)算手續(xù)費(fèi)，只是我也沒太弄明白這個(gè)淘寶客的具體扣費(fèi)，有時(shí)候扣費(fèi)很省，有時(shí)候扣費(fèi)又很費(fèi)錢，我還得繼續(xù)好好研究它。淘寶客里面會(huì)有活動(dòng)推廣區(qū)，親們可以選擇適合自己選的推廣。

客服質(zhì)量

如何做和好客服很重要！售前售后服務(wù)一定要做好。我們新手賣家有的就是時(shí)間，接待客戶一定要熱情，語(yǔ)氣要好，買家的咨詢一定要做好詳情回答。換位思考，換作我們是買家，接待態(tài)度熱情，寶貝介紹詳細(xì)，您是不是更有購(gòu)買的欲望呢。

售后服務(wù)更要好，不是東西賣出去就不管了，像我家的內(nèi)褲品質(zhì)有保障，可是難免尺寸會(huì)出現(xiàn)售后問題，每個(gè)孩子的生長(zhǎng)情況都不一樣。

有時(shí)候還是會(huì)有尺碼不合適的情況，那作為賣家這個(gè)售后一定要做好，退換運(yùn)費(fèi)適情況而定。也不一定必須誰承擔(dān)，是我推薦出現(xiàn)了問題，我就必須要明確態(tài)度，自己主動(dòng)承擔(dān)。

有的時(shí)候因?yàn)榭蛻糇约涸颍话憧蛻舳际亲约簳?huì)承擔(dān)的，但是有些客戶還是覺得應(yīng)該賣家承擔(dān)，那這個(gè)時(shí)候我也會(huì)選擇承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，因?yàn)槲倚枰@個(gè)顧客的回頭生意，不能因?yàn)閹讐K的運(yùn)費(fèi)將下次生意攪黃了，你們說是吧！

很多時(shí)候買家也會(huì)相互理解，我的很多買家都會(huì)再選一些商品一起寄回去，你看這不是就回頭生意了。

所以很多時(shí)候我們還是不能太在意眼前的。這個(gè)還是要靠親們自己衡量！

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