跳失率的問題，是每個賣家朋友都需要面對的境況。跳失率高，意味著店鋪留不住客人。如何讓跳失率下降，這是我們作為賣家必須解決的問題。比如說，我們要讓顧客在店鋪停留三分鐘，二跳率則要達到百分之七十左右。
那么，跳失率怎么算，這里有個公式：跳失率=（只瀏覽一個頁面就離開的訪問次數/該頁面的全部訪問次數）*100%
而二跳率的計算公式則是：二跳率=（在頁面產生的首次點擊次數（二跳量））/該網店頁面的瀏覽量）*100%
影響跳出率的另外一個重要因素，則是流量的精準性，有效性問題。而什么樣的流量才是有效，我們且看以下標準：
1、有效流量：訪客訪問網店，最少打開五個頁面；
2、高質量流量：訪問十個或者以上頁面；
3、垃圾流量：訪問低于兩個頁面訪問量；
那么，如何讓買家打開打開五個乃至更多的頁面？我們參考以下因素：
把握住三個維度
店鋪裝修能營造出特定的氣氛，一種關于購物氛圍環境設定，提升消費者點擊欲望。
用創意寫故事
好的文案，何為好的文案，富含創意，靈動性的文案，在吸引閱讀方面會更有優勢。
除此以外，還有哪些細節是需要我們去注意的？
1、品牌故事在長度方面沒有硬性的要求，只要透露出靈性就好；
2、配合商品陳列的故事要與品牌格調一致，切勿粗俗、乏味；
3、注意元素組合配置，不要盲目追求美觀，圖片動靜結合；
4、建立簡潔明了、實用易辨識的分類導航；
5、寶貝詳情描述除了固定模塊，可以自由組合，但要注意內容不要太長，在能提起賣家購買的興趣之于，切勿考驗消費者的忍耐極限；
6、另外，關于關聯推薦的問題，盡可能地豐富，切勿出現虛假信息。

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本文來源： 如何降低淘寶店鋪跳失率的問題?