隨著電商的發(fā)展趨勢,為了拓展業(yè)務(wù),農(nóng)產(chǎn)品也開始逐步進(jìn)軍電商行業(yè),農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)走向電商已是個大趨勢。隨即,阿里巴巴也逐漸發(fā)力農(nóng)產(chǎn)品電商的舉動引發(fā)行業(yè)內(nèi)的高端關(guān)注。根據(jù)阿里巴巴提供的數(shù)據(jù),2012年開始,阿里平臺上農(nóng)產(chǎn)品交易額達(dá)到200億元,這兩年也是逐步處于上升空間,可見農(nóng)產(chǎn)品在電商市場的廣闊前景。
隨著農(nóng)產(chǎn)品在電商的發(fā)展,到底農(nóng)產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢這么吸引人呢?還有怎樣才能將農(nóng)產(chǎn)品的店鋪經(jīng)營好呢,又怎樣才能解決客戶對線上農(nóng)產(chǎn)品的顧慮呢?通過以下幾點來分析下如何打造農(nóng)產(chǎn)品店鋪。
一、農(nóng)產(chǎn)品貨源 三大優(yōu)勢
1、產(chǎn)量少——物以稀為貴
對于工業(yè)產(chǎn)品,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量相對就要少的多,主要原因是農(nóng)產(chǎn)品基本都是自然生長或者手工制作,所以在產(chǎn)量上無法和工業(yè)產(chǎn)品相抗衡。但,正是由于工業(yè)產(chǎn)品的量大,所以造成產(chǎn)能過剩,價格降低賣不出去。隨著淘寶的商家越來越多,分銷也持續(xù)增長,過多的商家都在打價格戰(zhàn),但是農(nóng)產(chǎn)品卻可以繞過這個弊端,以物以稀為貴,被市場、被顧客所青睞。
2、個性化強——競爭對手模仿難度大,顧客粘性大。
相比工業(yè)產(chǎn)品的一個模子標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),農(nóng)產(chǎn)品卻充滿了個新化,同樣一個茶葉,每個農(nóng)家加工出了味道也會不一樣,同樣一斤筍干,由于各家加工的習(xí)慣不一樣也會造成筍干的顏色、味道、干燥度不一樣,導(dǎo)致不同的顧客喜歡,所以老顧客一旦鎖定,其他商家是很難模仿的,也不能有假貨的出現(xiàn)。
3、競爭少—容易賣高價格,高利潤。
工業(yè)產(chǎn)品最大的難題就是競爭對手多,一旦被模仿,市場就變成了供大于求,商家開始打價格戰(zhàn),不光自己賺錢少了,整個市場也賺錢少。但是農(nóng)產(chǎn)品,因為受到地域原材料、加工工藝等方面的影響,不太可能被大量加工,相對競爭也少。
二、農(nóng)產(chǎn)品貨源之盈利模式
1、質(zhì)量和個性化
以質(zhì)量、個性化為店鋪首要特點。農(nóng)產(chǎn)品店鋪,一定要以貨真價實為主要特點,產(chǎn)品的真實性一定要達(dá)到100%,如果暫時斷貨,要實情告訴老顧客,讓他們等多少時間。堅持一個原則:寧可少賣,絕不能賤賣。必要的時候要學(xué)學(xué)房地產(chǎn)商—捂盤惜售,全世界就我這里有這個產(chǎn)品,你要不早點下手,不是漲價,就是賣光了。
2、顧客變成你的銷售
顧客能成為你的銷售,只為兩件事:認(rèn)可你的產(chǎn)品和滿意你的服務(wù)。這也是銷售的最基本功。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量讓客戶滿意,才會有第二次銷售,尤其農(nóng)產(chǎn)品相比于其他工業(yè)產(chǎn)品,客戶對質(zhì)量的要求會更高,但相對的回頭率也會相對比較高。當(dāng)質(zhì)量和服務(wù)都滿意,部分客戶也會推薦其他消費者繼續(xù)購買,起到口碑營銷作用,宣傳品牌。
3、利潤最大化
白菜為什么是白菜價?黃金為什么是黃金價?因為白菜多,黃金少。如果黃金太多了,黃金就會變成白菜價,如果全世界只有一顆白菜,白菜就比鉆石還昂貴。所以好東西出售,要細(xì)水長流,千萬不要讓顧客一次買個夠。一次,買個夠的產(chǎn)品,容易產(chǎn)生滿足,厭煩,甚至覺得你東西不好。所以價格和產(chǎn)品的重量的設(shè)計不宜過多,定量剛剛好一次使用完。不要給顧客過多的恩澤。
三、農(nóng)產(chǎn)品店鋪流量來源
1、搜索流量的獲取
搜索流量即通過淘寶搜索框輸入關(guān)鍵詞,從而找到寶貝的這種途徑所獲取的流量。

2、影響搜索排名的因素:
2.1 寶貝相關(guān)性
(1)文本相關(guān)性
(2)屬性相關(guān)性
2.2 寶貝是否被降權(quán)或屏蔽
(1)虛假交易等降權(quán)或屏蔽
(2)因價格設(shè)置不合理使寶貝被屏蔽
(3)滯銷品
2.3 寶貝質(zhì)量指標(biāo)
(1)寶貝銷量:一個非常重要也是最難解決的一個指標(biāo)
(2)評價
(3)轉(zhuǎn)化率
(4)收藏量和分享量
(5)寶貝主圖質(zhì)量
(6)詳情頁質(zhì)量
(7)動銷率:30天內(nèi)有成交商品占總商品量的比例
2.4 寶貝上下架時間+櫥窗推薦
2.5 店鋪綜合指標(biāo)
(1)店鋪的信譽度
(2)店鋪服務(wù)質(zhì)量
(3)DSR三項綜合評分
2.6 個性化模型
(1)個性化模型的應(yīng)用差異
(2)商家經(jīng)營的注意事項
四、提升農(nóng)產(chǎn)品店鋪轉(zhuǎn)化率的訣竅
1、首頁設(shè)計
首頁是淘寶店鋪給人的第一印象,好的店招不僅能吸引用戶的眼球帶來訂單,同時也能展示店鋪的形象和實力,起到品牌的宣傳作用。

2、優(yōu)化價格
顧客購買的心理第一印象就是產(chǎn)品的價格,互聯(lián)網(wǎng)是個開放的平臺,任何信息都可以查得到,所以商家一定要清楚意識到價格是影響轉(zhuǎn)化率的重要因素。
3、制作詳情頁
農(nóng)產(chǎn)品店鋪最直觀體現(xiàn)給顧客的就是寶貝詳情頁,怎樣將食品的詳細(xì)信息展示給顧客看,取得顧客的信任,最重要的點是從詳情頁展現(xiàn)出來,可以考慮實際的視頻或者照片,加深顧客的信任感。再者可以將食品的功效、特點、產(chǎn)地等信息都闡述出來,盡最大化取得顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的信任度。

4、淘寶活動
通過淘寶活動,例如聚劃算、淘金幣、周末購、淘搶購等,提升曝光度,提高店鋪的流量,從而將潛在客戶變成成交客戶,提升轉(zhuǎn)化。
5、客服的重要性
客服的服務(wù)是至關(guān)重要的,滿意的服務(wù),可以塑造店鋪形象,提升成交率、同時提高客戶回頭率,對于品牌實力宣傳也有一定的作用。
總結(jié):
對于電商行業(yè)的發(fā)展,工業(yè)品產(chǎn)品趨于價格透明化,容易價格戰(zhàn)。而農(nóng)產(chǎn)品,作為電商的新興力量,學(xué)會運營農(nóng)產(chǎn)品店鋪,做好質(zhì)量的保障并且提升服務(wù)的質(zhì)量,將會在電商走得更遠(yuǎn)更好。
隨著農(nóng)產(chǎn)品在電商的發(fā)展,到底農(nóng)產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢這么吸引人呢?還有怎樣才能將農(nóng)產(chǎn)品的店鋪經(jīng)營好呢,又怎樣才能解決客戶對線上農(nóng)產(chǎn)品的顧慮呢?通過以下幾點來分析下如何打造農(nóng)產(chǎn)品店鋪。
一、農(nóng)產(chǎn)品貨源 三大優(yōu)勢
1、產(chǎn)量少——物以稀為貴
對于工業(yè)產(chǎn)品,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量相對就要少的多,主要原因是農(nóng)產(chǎn)品基本都是自然生長或者手工制作,所以在產(chǎn)量上無法和工業(yè)產(chǎn)品相抗衡。但,正是由于工業(yè)產(chǎn)品的量大,所以造成產(chǎn)能過剩,價格降低賣不出去。隨著淘寶的商家越來越多,分銷也持續(xù)增長,過多的商家都在打價格戰(zhàn),但是農(nóng)產(chǎn)品卻可以繞過這個弊端,以物以稀為貴,被市場、被顧客所青睞。
2、個性化強——競爭對手模仿難度大,顧客粘性大。
相比工業(yè)產(chǎn)品的一個模子標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),農(nóng)產(chǎn)品卻充滿了個新化,同樣一個茶葉,每個農(nóng)家加工出了味道也會不一樣,同樣一斤筍干,由于各家加工的習(xí)慣不一樣也會造成筍干的顏色、味道、干燥度不一樣,導(dǎo)致不同的顧客喜歡,所以老顧客一旦鎖定,其他商家是很難模仿的,也不能有假貨的出現(xiàn)。
3、競爭少—容易賣高價格,高利潤。
工業(yè)產(chǎn)品最大的難題就是競爭對手多,一旦被模仿,市場就變成了供大于求,商家開始打價格戰(zhàn),不光自己賺錢少了,整個市場也賺錢少。但是農(nóng)產(chǎn)品,因為受到地域原材料、加工工藝等方面的影響,不太可能被大量加工,相對競爭也少。
二、農(nóng)產(chǎn)品貨源之盈利模式
1、質(zhì)量和個性化
以質(zhì)量、個性化為店鋪首要特點。農(nóng)產(chǎn)品店鋪,一定要以貨真價實為主要特點,產(chǎn)品的真實性一定要達(dá)到100%,如果暫時斷貨,要實情告訴老顧客,讓他們等多少時間。堅持一個原則:寧可少賣,絕不能賤賣。必要的時候要學(xué)學(xué)房地產(chǎn)商—捂盤惜售,全世界就我這里有這個產(chǎn)品,你要不早點下手,不是漲價,就是賣光了。
2、顧客變成你的銷售
顧客能成為你的銷售,只為兩件事:認(rèn)可你的產(chǎn)品和滿意你的服務(wù)。這也是銷售的最基本功。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量讓客戶滿意,才會有第二次銷售,尤其農(nóng)產(chǎn)品相比于其他工業(yè)產(chǎn)品,客戶對質(zhì)量的要求會更高,但相對的回頭率也會相對比較高。當(dāng)質(zhì)量和服務(wù)都滿意,部分客戶也會推薦其他消費者繼續(xù)購買,起到口碑營銷作用,宣傳品牌。
3、利潤最大化
白菜為什么是白菜價?黃金為什么是黃金價?因為白菜多,黃金少。如果黃金太多了,黃金就會變成白菜價,如果全世界只有一顆白菜,白菜就比鉆石還昂貴。所以好東西出售,要細(xì)水長流,千萬不要讓顧客一次買個夠。一次,買個夠的產(chǎn)品,容易產(chǎn)生滿足,厭煩,甚至覺得你東西不好。所以價格和產(chǎn)品的重量的設(shè)計不宜過多,定量剛剛好一次使用完。不要給顧客過多的恩澤。
三、農(nóng)產(chǎn)品店鋪流量來源
1、搜索流量的獲取
搜索流量即通過淘寶搜索框輸入關(guān)鍵詞,從而找到寶貝的這種途徑所獲取的流量。

2、影響搜索排名的因素:
2.1 寶貝相關(guān)性
(1)文本相關(guān)性
(2)屬性相關(guān)性
2.2 寶貝是否被降權(quán)或屏蔽
(1)虛假交易等降權(quán)或屏蔽
(2)因價格設(shè)置不合理使寶貝被屏蔽
(3)滯銷品
2.3 寶貝質(zhì)量指標(biāo)
(1)寶貝銷量:一個非常重要也是最難解決的一個指標(biāo)
(2)評價
(3)轉(zhuǎn)化率
(4)收藏量和分享量
(5)寶貝主圖質(zhì)量
(6)詳情頁質(zhì)量
(7)動銷率:30天內(nèi)有成交商品占總商品量的比例
2.4 寶貝上下架時間+櫥窗推薦
2.5 店鋪綜合指標(biāo)
(1)店鋪的信譽度
(2)店鋪服務(wù)質(zhì)量
(3)DSR三項綜合評分
2.6 個性化模型
(1)個性化模型的應(yīng)用差異
(2)商家經(jīng)營的注意事項
四、提升農(nóng)產(chǎn)品店鋪轉(zhuǎn)化率的訣竅
1、首頁設(shè)計
首頁是淘寶店鋪給人的第一印象,好的店招不僅能吸引用戶的眼球帶來訂單,同時也能展示店鋪的形象和實力,起到品牌的宣傳作用。

2、優(yōu)化價格
顧客購買的心理第一印象就是產(chǎn)品的價格,互聯(lián)網(wǎng)是個開放的平臺,任何信息都可以查得到,所以商家一定要清楚意識到價格是影響轉(zhuǎn)化率的重要因素。
3、制作詳情頁
農(nóng)產(chǎn)品店鋪最直觀體現(xiàn)給顧客的就是寶貝詳情頁,怎樣將食品的詳細(xì)信息展示給顧客看,取得顧客的信任,最重要的點是從詳情頁展現(xiàn)出來,可以考慮實際的視頻或者照片,加深顧客的信任感。再者可以將食品的功效、特點、產(chǎn)地等信息都闡述出來,盡最大化取得顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的信任度。

4、淘寶活動
通過淘寶活動,例如聚劃算、淘金幣、周末購、淘搶購等,提升曝光度,提高店鋪的流量,從而將潛在客戶變成成交客戶,提升轉(zhuǎn)化。
5、客服的重要性
客服的服務(wù)是至關(guān)重要的,滿意的服務(wù),可以塑造店鋪形象,提升成交率、同時提高客戶回頭率,對于品牌實力宣傳也有一定的作用。
總結(jié):
對于電商行業(yè)的發(fā)展,工業(yè)品產(chǎn)品趨于價格透明化,容易價格戰(zhàn)。而農(nóng)產(chǎn)品,作為電商的新興力量,學(xué)會運營農(nóng)產(chǎn)品店鋪,做好質(zhì)量的保障并且提升服務(wù)的質(zhì)量,將會在電商走得更遠(yuǎn)更好。
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