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曹允東:電商的運營

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-04-13 09:48:18  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

  不久前,我寫了一篇關于電商的“偽低成本”的博文,一時間引起了很大的反響,有很多的褒揚,也有很多的爭議和不同的觀念。這其中爭議最大的是關于“一件售價120的襯衫直接生產成本是78”的假定。一部分人認為這個假定過于高,認為毛利太低了。其實我很清楚,對于傳統的線下零售商一件120的襯衣的直接生產成本肯定不會超過50的,有著將近60%的毛利,他們會在碼全、應季的時候賣掉大半,基本能夠盈利了,剩下的再通過反季、斷碼的噱頭打折賣掉。這是他們的商業模式。

  搞低價的不是傻子

  其實這里面的差別正是我想要表達的觀念,線上企業為了和線下傳統的企業進行競爭,拼命的在價格上做文章,不停地壓低價格,這在團購類電商里面表現的更加突出,多是惡性競爭。另外一種平臺類電商有的也很離譜,有時候為了吸引眼球,會低于進價賣,這也就是解釋了有些批發商有時候會買進自己賣給電商的東西。

  那么到底為什么賣這么便宜哪?那些高學歷、良好教育背景的founder們真的這么傻么,他們難道算不清楚這點賬么?當然不是。其實要理解這些founder也不難,他們規劃的是一條通往資本市場的“陽光大道”,先通過融資拿到資金,再燒錢通過低價吸引客戶、提高銷售,再去融資,再燒錢吸引更多的客戶……最后IPO,股東套現退出,功成名就。

  前提是雄厚的基礎

  眾所周知,大佬京東表面上正是通過這樣的途徑煉成的。看到京東的成功,大家都眼熱心跳,我靠,太簡單了,不就是燒錢么?忽悠投資人,搞個商業模式,拼命做廣告,瘋狂做上幾年,不就是另外一個京東嗎?其實京東的低價真的是一個假象,如果有人告訴你京東的核心競爭力是低價,那他不是傻子就是騙子。沒有幾個人去正兒八經的研究京東成功的真諦,天天滿足于自己的幻想,認為成功那么簡單,離自己那么近。京東的成功得益于其比較好地踩對了點(這個其實純粹是運氣,所謂的天時),強大的物流體系,良好的互聯網技術,超強的融資能力等等。這些東西是支撐京東能夠低價存活的基礎,而京東想盈利的時候隨時可以做到,只不過老劉認為現在應該還是擴張,不應該犧牲發展速度去盈利,真的到了規模足夠大的時候,可能他就會選擇盈利。更重要的是,京東已經打通通往資本市場的道路,幸運的是,美國人很認可這樣的“賠本賺吆喝”的商業模式,如果只有A股那就慘嘍。

  靜下心來想想,對于其他無數的大大小小的電商來講,我們真的能夠重復走過京東這些年走的路嗎?答案毫無疑問是否定的。2010年學而思上市路演的時候,fidelity的分析師問我,你如何防止別人模仿你,復制你,我說我沒有辦法徹底阻止別人模仿我,但是他們更沒有辦法去復制我們當時的創業環境,天時已經不在,誰也沒法模仿。老俞能力再強,給他再多錢,他也做不出另外一個新東方來,我也做不出另外一個學而思來。即使強大如老毛,他也不能逆轉歷史,只能順勢而為。更加可怕的是另外一個數字,就說中國有近30萬家互聯網公司,上市的概率只有六萬分之一。這個數字也許有水分在,但即使上了市的公司,也不見得就是一條陽光大道,看看麥考林,看看當當,他們上了市又能怎么樣?所以所謂的通向資本市場的“陽光大道”對于絕大多數人而言都是一條默默的不歸路。

  違背商業規律注定失敗

  聽起來很悲觀,算起來也挺可怕的。電商徹底變成了“電傷”。這種模式未來到底會怎么樣,我在上次的文章里面就已經重點提到,我非常看好這種模式,我們珍品網也投重資在發展,目前做的也很不錯。電商有可能是人類史上最偉大的商業模式,他改變了太多東西。其實電商變成“電傷”的原因就在于從電商的從業者、founder們、投資人們等大部分人都沒有把電商真正當成一個生意來做,而把其作為一種能夠上市的、能夠套現的商業模式來做。這真的是違反基本商業規律的,我們相信有些人能夠靠這種模式成功,但對于絕大多數電商企業而言,都是不可能成功的。

  價格戰,低價策略都是很具備傷害性的,沒有京東那樣強大的基礎,低價會使一些企業做上邪路,服務差,速度慢,甚至有些公司賣假貨,做邪惡的事情。價格戰這種策略真的不是每個企業都適合,你要算算,你的錢能燒多久?

  國人都有著創業夢,上市夢。但其實上市這個事情都是一個水到渠成的事情,為了上市而上市,是不會有個好結果的。其實對于一個生意而言,上市根本就不是目標,把生意做好,給你的用戶提供價值,賺到你該賺的那份錢,這才是你的價值。上市是一個可遇不可求的事情,是件運氣性很強的事情。這個虛無縹緲的東西不應該是一個企業經營的目標。

  穩步發展,有特色,能盈利,做好服務,能賺錢。這些特點才是一個正常的企業所具備的特點。在提供優質服務的基礎上如果價格能更加優惠,給用戶提供實惠,那當然更好。

  最后忠告大家,把電商真正的當成生意來做,莫把電商做成“電傷”。(曹允東:珍品網創始人兼總裁,學而思教育集團創始人)

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