今年三月份開的店鋪,我家做直銷的一直忙,沒有空閑管它,但出乎意料外的,兩個月后來有了第一個訂單,讓我很高興 ,開了這么久居然有人來買,有點驚訝,第一個客戶是位甘肅的朋友,要買煮面爐,感覺很實在很老實的一個人,批發(fā)價給的他,畢竟第一個客戶嘛,一天都在回答他的問題,呵呵,真的哦 ,可是收到貨后呢,接線的問題出現(xiàn)了,我告訴他要扯一根線回家,他說要加表,還要麻煩電工,人家都不敢擔(dān)責(zé)任。。 我問他能扯嗎能安嗎,他說可以,就是要停電,影響別人。
當(dāng)時我瞬間無語了 ,做生意安大家電,家里的電不可以,就是要扯線的,我告訴他,這個不是我們負(fù)責(zé)的方面,已經(jīng)告訴你們方法了,只要扯根線就可以了, 收到貨后,一直不確認(rèn)收貨,前前后后差不多要10天左右,才到款,評價這位老兄直接把我的服務(wù)態(tài)度歸零了,當(dāng)時真的狠憤怒啊,可是我也沒找他,畢竟做生意難免碰到各式各樣的人,只能說我碰到了奇葩。
后來的日子一直相安無事,店鋪一直沒動靜,直到最近兩天又有了訂單,真的是很高興, 這位客戶拍下付款之后都沒聯(lián)系我,我都不知道有下單的,隔了兩天才看到,真是我的疏忽,我趕緊給客戶打的電話,問他要什么規(guī)格的簡易工作臺,確定后就直接發(fā)貨了,收到貨后客戶也是不經(jīng)常在線的人,一直到自動確認(rèn)收貨都沒見客戶上線呢,所以好評更沒有咯,是不是有點悲催, 但是我喜歡后面這位客戶,沒有那么多的幺蛾子,相信我們,我很欣慰,隔了兩天又有一位訂單的,這次是訂做工作臺的,也是很爽快的一個人,現(xiàn)在正在訂做中,還沒有發(fā)貨,我們會盡力做好的,盡快給親發(fā)貨,要相信我們哦。。
經(jīng)過這幾次的歷練,我相信我們家會越來越好的,也希望小賣家們加油哦,不可以放棄哦。。嘿嘿,歡迎來我家看看哦,斑竹不要刪我貼呀,我好辛苦的。。
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本文來源: 開店總會遭遇不同客人,用心對待