做淘寶網店,差不多將近三個月的時間了,本人的小店鋪快2個鉆了,其中有很多是親朋好友的支持成交的,在此謝謝你們的支持,尤其是你們收到寶貝后的喜愛,更讓我踏實放心做好這份小小小小的工作,(我并不把淘寶當事業)不到三個月的時間,我心里充滿了很多感激之情,也謝謝我自己的付出。
今天借助五星貨源網這個大平臺跟掌柜朋友們交流交流,主要想說的是,在這段時間,我結實了很多淘寶朋友,在買與賣的交易中,學到了更多處事原則。最近發生的一件事是我想說的重點:
一個買家買了一套三件的衣服,不想要了找了各種退貨的理由,我答應了,淘寶有一項7天無理由退換貨的規則,但是對于非質量問題,是需要買家承擔退貨運費的,這也是作為賣家維權的必要,但是買家想一毛不拔的退貨,也就罷了,理由是假貨。看到這理由我就非常不舒服了,賣了這么多,從來沒有這樣的事情發生,我就拒絕了退款,拒絕退款后,買家還興師動眾的介入淘寶調查,對于這個我有點兒措手不及,但是對于問題的出現我從不回避,所以我就找到那些朋友,經過朋友的幫助,我就采取維權措施提供證據,5天下來,買家輸了,事實勝于雄辯,作為賣家也要采取措施維權,不能總被無良買家虐待!
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本文來源: 淘寶賣家如何維護自己權益