2013年,淘寶雙十一創(chuàng)造了歷史性的“350.19億”,成績斐然。而2014年的雙十一,也漸漸進入倒計時。在距離雙十一還有3個月的時候,我們該如何未雨綢繆,做好雙十一的規(guī)劃呢?
今天,我們將分享雙十一直通車策劃的PDCA法,通過合理的規(guī)劃,做好雙十一的準(zhǔn)備。在這之前,我們先來了解下“PDCA法”。
P,即plan,聚沙成塔,雙十一的成功并不是一種偶然,也不是在雙十一當(dāng)天準(zhǔn)備就能成功的。在2014年的淘寶盛宴里,每個賣家都希望綻放不一樣的精彩,而如何在雙十一當(dāng)天創(chuàng)造最大的價值,就需要我們對整個雙十一做好規(guī)劃。
D,即do,一個計劃的成功與否,不單單只是計劃者最初的想法,還包括執(zhí)行者是不是能夠很好去執(zhí)行。雙十一也是一樣,各種活動可以描述得非常好,但在這個過程中,是否能很好地落實到位,并且根據(jù)要求做到最好呢?所以,perfect的plan,需要強有力的do。
C,即check,每個計劃的制定到執(zhí)行,很有可能在過程中出現(xiàn)步伐跟不上或其他不如預(yù)期的情況,這個時候就要針對性的對該計劃進行調(diào)整修正,這是我們說的check。
A,即action,在檢查原先計劃及執(zhí)行過程時,總會發(fā)現(xiàn)一些錯誤點。為了最終計劃能夠順利進行,或者需要對一些進度進行重新梳理與修正,這就是action。
在對PDCA進行初步的了解之后,我們具體要做好什么樣的規(guī)劃呢?
制定計劃主要要分3個步驟:
1.目標(biāo)確定
從店鋪的角度上看,首先,我們需要重點明確銷售額目標(biāo)。店鋪在雙十一當(dāng)天要突破多少的銷售額,需要進行探討規(guī)劃。而確定這樣的銷售額目標(biāo)后,需要進一步的確定下一個目標(biāo)——店鋪活動。
雖然雙十一是全民狂歡參與,但如果店鋪不采取一定的促銷手段,很容易被競爭對手搶去客戶。再者,想要有一定的成交額,勢必要有一定的流量引入,因此整個店鋪在雙十一前后,需要引入多少流量,成為了店鋪角度的第三個目標(biāo)。
從直通車的角度上看,根據(jù)上面店鋪流量所分析出來的結(jié)果,結(jié)合以往直通車的占比,可得出需要在直通車上引入多少流量。然后,再思考直通車需要提供多大的花費。一般來說,雙十一前的一段時間內(nèi),轉(zhuǎn)化都是比較低的,更多的消費者是把消費聚焦在雙十一的當(dāng)天。所以,我們在制定目標(biāo)時,需要明確這個過程中,直通車充當(dāng)?shù)慕巧褪且鳌?br />
2.目標(biāo)分解
確定了店鋪目標(biāo)以及直通車目標(biāo),接下來就是需要針對制定的目標(biāo)進行分解,了解可以從哪些方面著手進行準(zhǔn)備。而目標(biāo)的分解,主要是從兩個維度進行的,一個是時間節(jié)點,一個是引流模式。

測試期:夏末初秋的八月份可能是店鋪青黃不接的時候,但這也是掌柜們畜精養(yǎng)銳的時候。這個時候,對于秋款和冬款來說,一些掌柜開始搶占先機,進行預(yù)熱測試。在這個時候進行測試,可以通過比較長的時間點,對所有寶貝的元素進行分析以及數(shù)據(jù)測試,了解產(chǎn)品是否符合市場的需求,從而在接下來方便確定主推產(chǎn)品,為產(chǎn)品累計基礎(chǔ)銷量。
培養(yǎng)期:在8月份的產(chǎn)品開始預(yù)熱后,測試出明確款式。9月份,就需要對產(chǎn)品進行推廣,而這時候的推廣,就是為了逐步加大力度培養(yǎng)關(guān)鍵詞等,以便在接近雙十一的時候能夠有較好的質(zhì)量,來降低成本。
提流期:進入10月份,離雙十一也就只剩下一個月的時間了,此時是大量吸取流量的時候。在提流期,需要有步驟的根據(jù)實際的流量提升情況,進行逐步提流,才能在前面已經(jīng)獲得穩(wěn)定而足夠的人氣。雙十一的到來時,流量的增加才不會導(dǎo)致壓力過大,所以,提流期,重在有計劃有節(jié)奏的進行。
調(diào)整期:拼完了雙十一之后,是否可以將流量迅速降低呢?答案是否定的。在流量高漲的時候,如果出現(xiàn)急速的下滑,很有可能導(dǎo)致產(chǎn)品的權(quán)重受到一定影響,因此需要對流量進行有節(jié)奏的下滑調(diào)整,避免直通車或者自然搜索受到嚴(yán)重影響,而同時接下來的雙十二,也需要目前的流量穩(wěn)定。
![T2014090911332742317_430295[1]](https://m.gooddi.cn/file/upload/201409/09/17-25-40-10-1.jpg)
從直通車的引流方式上看,可以分為PC端和無線端。在PC端上,我們需要對流量進行重分配,PC端一般是由三種模式的流量組成的,在寶貝的流量層面上,需要對關(guān)鍵詞、定向和站外進行流量的預(yù)估和提升。而從店鋪推廣上看,則需要對不同的頁面進行設(shè)定,通過對不同的店鋪活動進行頁面設(shè)置,也進行頁面推廣,在關(guān)鍵詞和定向上,也需要進行流量的分配預(yù)估。P4P活動,則是需要提前去挑選好的產(chǎn)品以及做好合適的圖片,確保報名通過獲得一定的流量。
在無線端上,由于去年的無線端的成交金額占比在大大增加,因此直通車無線端的流量也不可忽視。在寶貝的推廣上,我們重點是做好站內(nèi)站外的流量投放。
3.擬定計劃

計劃細則:通過文檔的形式,將接下來的計劃詳細羅列出來,從行業(yè)到店鋪的每一個細節(jié)點,做好劃分,并將可能出現(xiàn)的點也羅列出來,而后面的執(zhí)行和檢測,也嚴(yán)格按照計劃進行。
數(shù)據(jù)分析:通過表格數(shù)據(jù)對比的形式,對數(shù)據(jù)進行收集,在接下來的do中,對數(shù)據(jù)進行記錄,而在check的環(huán)節(jié)上,則需要重點做好比對和分析。
時間追蹤:通過甘特圖的記錄,來展示目前的計劃進度,通過對計劃的執(zhí)行,在do的環(huán)節(jié)上,做好事畢事記,以及在check方面,了解目前的計劃進度,從而為接下來的計劃做好調(diào)整以及分配。
在執(zhí)行的過程中,我們主要是從兩個方面進行:
1.時間點
計劃是按照時間點和引流方式結(jié)合在一起進行的,因此從中我們可以深刻的了解到時間點的重要性,我們的執(zhí)行必須嚴(yán)格按照時間節(jié)點,有條不紊地執(zhí)行。
2.優(yōu)先級
在執(zhí)行計劃的時候,難免有遇到一些緊急而重要的事情,而這個時候,每一項都緊密相連,可能在同一個時間點內(nèi)有好幾件事情同時需要執(zhí)行,這就需要有先后的執(zhí)行順序。

在計劃和執(zhí)行之后,需要在執(zhí)行過程中,對結(jié)果進行比對,因此需要進行兩個方面的數(shù)據(jù)比對。
1.數(shù)據(jù):通過excel的記錄以及分析,看到了原本預(yù)估的數(shù)值與現(xiàn)實數(shù)值之間的差距,為做好接下來的action提供強有力的數(shù)據(jù)支撐。
2.進度:通過時間軸的數(shù)據(jù),來分析每個時間節(jié)點的工作任務(wù)是否有完成,以及完成的情況如何,通過這樣的數(shù)據(jù),來提升執(zhí)行力以及對接下來的修訂提供依據(jù)。
在檢測和分析的過程中,我們可以看到了原本計劃和實際之間的距離,因此對此要進行調(diào)整,那么調(diào)整又分為哪些方面呢?
1.未達到預(yù)期目標(biāo)
出現(xiàn)了未達到預(yù)期目標(biāo),一般分為兩種情況:
<1>計劃的合理性:首先需要考慮到,前期制定的目標(biāo),在目前的情況下是否非常有難度?對目前店鋪的狀況和直通車的狀況,是否存在較大的不合理性?
<2>執(zhí)行力:在確定計劃的合理性問題不大的時候,需要去審視每個環(huán)節(jié)是否有執(zhí)行到位,很多時候目標(biāo)是制定的比較好,而到了執(zhí)行的時候,如果沒有強有力的執(zhí)行,只要有一個環(huán)節(jié)脫節(jié)了,就很容易造成既定的目標(biāo)無法達成。
2.已達到預(yù)期目標(biāo)
如果此時已經(jīng)達到了預(yù)定的目標(biāo),也需要重新對計劃進行調(diào)整。需要從兩個方面去思考。
<1>沖刺目標(biāo):原本的目標(biāo)比較容易達成甚至超越,那么就需要去考慮原本的目標(biāo)是不是偏低,可以再重新增加一個沖刺目標(biāo),來提升最后的結(jié)果。
<2>修訂細節(jié):在執(zhí)行計劃的過程中,很有可能某些細節(jié)點是最開始沒有考慮完全或者說雖然目標(biāo)達到了,但是有些細節(jié)點可以做得更完善,因此需要在修訂中總結(jié)一定的經(jīng)驗,為以后的計劃做好模板。
![T2014090911342466164_590437[1]](https://m.gooddi.cn/file/upload/201409/09/17-26-09-71-1.png)
通過直通車的PDCA法的分析,你是否已經(jīng)掌握了雙十一玩轉(zhuǎn)直通車的方法呢?合理地制定計劃,按部就班地執(zhí)行,精確地分析比對,細心地分析修訂,贏在起跑線上,劍指雙十一。
今天,我們將分享雙十一直通車策劃的PDCA法,通過合理的規(guī)劃,做好雙十一的準(zhǔn)備。在這之前,我們先來了解下“PDCA法”。
P,即plan,聚沙成塔,雙十一的成功并不是一種偶然,也不是在雙十一當(dāng)天準(zhǔn)備就能成功的。在2014年的淘寶盛宴里,每個賣家都希望綻放不一樣的精彩,而如何在雙十一當(dāng)天創(chuàng)造最大的價值,就需要我們對整個雙十一做好規(guī)劃。
D,即do,一個計劃的成功與否,不單單只是計劃者最初的想法,還包括執(zhí)行者是不是能夠很好去執(zhí)行。雙十一也是一樣,各種活動可以描述得非常好,但在這個過程中,是否能很好地落實到位,并且根據(jù)要求做到最好呢?所以,perfect的plan,需要強有力的do。
C,即check,每個計劃的制定到執(zhí)行,很有可能在過程中出現(xiàn)步伐跟不上或其他不如預(yù)期的情況,這個時候就要針對性的對該計劃進行調(diào)整修正,這是我們說的check。
A,即action,在檢查原先計劃及執(zhí)行過程時,總會發(fā)現(xiàn)一些錯誤點。為了最終計劃能夠順利進行,或者需要對一些進度進行重新梳理與修正,這就是action。
在對PDCA進行初步的了解之后,我們具體要做好什么樣的規(guī)劃呢?
P:plan
制定計劃主要要分3個步驟:
1.目標(biāo)確定
從店鋪的角度上看,首先,我們需要重點明確銷售額目標(biāo)。店鋪在雙十一當(dāng)天要突破多少的銷售額,需要進行探討規(guī)劃。而確定這樣的銷售額目標(biāo)后,需要進一步的確定下一個目標(biāo)——店鋪活動。
雖然雙十一是全民狂歡參與,但如果店鋪不采取一定的促銷手段,很容易被競爭對手搶去客戶。再者,想要有一定的成交額,勢必要有一定的流量引入,因此整個店鋪在雙十一前后,需要引入多少流量,成為了店鋪角度的第三個目標(biāo)。
從直通車的角度上看,根據(jù)上面店鋪流量所分析出來的結(jié)果,結(jié)合以往直通車的占比,可得出需要在直通車上引入多少流量。然后,再思考直通車需要提供多大的花費。一般來說,雙十一前的一段時間內(nèi),轉(zhuǎn)化都是比較低的,更多的消費者是把消費聚焦在雙十一的當(dāng)天。所以,我們在制定目標(biāo)時,需要明確這個過程中,直通車充當(dāng)?shù)慕巧褪且鳌?br />
2.目標(biāo)分解
確定了店鋪目標(biāo)以及直通車目標(biāo),接下來就是需要針對制定的目標(biāo)進行分解,了解可以從哪些方面著手進行準(zhǔn)備。而目標(biāo)的分解,主要是從兩個維度進行的,一個是時間節(jié)點,一個是引流模式。

測試期:夏末初秋的八月份可能是店鋪青黃不接的時候,但這也是掌柜們畜精養(yǎng)銳的時候。這個時候,對于秋款和冬款來說,一些掌柜開始搶占先機,進行預(yù)熱測試。在這個時候進行測試,可以通過比較長的時間點,對所有寶貝的元素進行分析以及數(shù)據(jù)測試,了解產(chǎn)品是否符合市場的需求,從而在接下來方便確定主推產(chǎn)品,為產(chǎn)品累計基礎(chǔ)銷量。
培養(yǎng)期:在8月份的產(chǎn)品開始預(yù)熱后,測試出明確款式。9月份,就需要對產(chǎn)品進行推廣,而這時候的推廣,就是為了逐步加大力度培養(yǎng)關(guān)鍵詞等,以便在接近雙十一的時候能夠有較好的質(zhì)量,來降低成本。
提流期:進入10月份,離雙十一也就只剩下一個月的時間了,此時是大量吸取流量的時候。在提流期,需要有步驟的根據(jù)實際的流量提升情況,進行逐步提流,才能在前面已經(jīng)獲得穩(wěn)定而足夠的人氣。雙十一的到來時,流量的增加才不會導(dǎo)致壓力過大,所以,提流期,重在有計劃有節(jié)奏的進行。
調(diào)整期:拼完了雙十一之后,是否可以將流量迅速降低呢?答案是否定的。在流量高漲的時候,如果出現(xiàn)急速的下滑,很有可能導(dǎo)致產(chǎn)品的權(quán)重受到一定影響,因此需要對流量進行有節(jié)奏的下滑調(diào)整,避免直通車或者自然搜索受到嚴(yán)重影響,而同時接下來的雙十二,也需要目前的流量穩(wěn)定。
![T2014090911332742317_430295[1]](https://m.gooddi.cn/file/upload/201409/09/17-25-40-10-1.jpg)
從直通車的引流方式上看,可以分為PC端和無線端。在PC端上,我們需要對流量進行重分配,PC端一般是由三種模式的流量組成的,在寶貝的流量層面上,需要對關(guān)鍵詞、定向和站外進行流量的預(yù)估和提升。而從店鋪推廣上看,則需要對不同的頁面進行設(shè)定,通過對不同的店鋪活動進行頁面設(shè)置,也進行頁面推廣,在關(guān)鍵詞和定向上,也需要進行流量的分配預(yù)估。P4P活動,則是需要提前去挑選好的產(chǎn)品以及做好合適的圖片,確保報名通過獲得一定的流量。
在無線端上,由于去年的無線端的成交金額占比在大大增加,因此直通車無線端的流量也不可忽視。在寶貝的推廣上,我們重點是做好站內(nèi)站外的流量投放。
3.擬定計劃

計劃細則:通過文檔的形式,將接下來的計劃詳細羅列出來,從行業(yè)到店鋪的每一個細節(jié)點,做好劃分,并將可能出現(xiàn)的點也羅列出來,而后面的執(zhí)行和檢測,也嚴(yán)格按照計劃進行。
數(shù)據(jù)分析:通過表格數(shù)據(jù)對比的形式,對數(shù)據(jù)進行收集,在接下來的do中,對數(shù)據(jù)進行記錄,而在check的環(huán)節(jié)上,則需要重點做好比對和分析。
時間追蹤:通過甘特圖的記錄,來展示目前的計劃進度,通過對計劃的執(zhí)行,在do的環(huán)節(jié)上,做好事畢事記,以及在check方面,了解目前的計劃進度,從而為接下來的計劃做好調(diào)整以及分配。
D:do
在執(zhí)行的過程中,我們主要是從兩個方面進行:
1.時間點
計劃是按照時間點和引流方式結(jié)合在一起進行的,因此從中我們可以深刻的了解到時間點的重要性,我們的執(zhí)行必須嚴(yán)格按照時間節(jié)點,有條不紊地執(zhí)行。
2.優(yōu)先級
在執(zhí)行計劃的時候,難免有遇到一些緊急而重要的事情,而這個時候,每一項都緊密相連,可能在同一個時間點內(nèi)有好幾件事情同時需要執(zhí)行,這就需要有先后的執(zhí)行順序。
C:check

在計劃和執(zhí)行之后,需要在執(zhí)行過程中,對結(jié)果進行比對,因此需要進行兩個方面的數(shù)據(jù)比對。
1.數(shù)據(jù):通過excel的記錄以及分析,看到了原本預(yù)估的數(shù)值與現(xiàn)實數(shù)值之間的差距,為做好接下來的action提供強有力的數(shù)據(jù)支撐。
2.進度:通過時間軸的數(shù)據(jù),來分析每個時間節(jié)點的工作任務(wù)是否有完成,以及完成的情況如何,通過這樣的數(shù)據(jù),來提升執(zhí)行力以及對接下來的修訂提供依據(jù)。
A:action
在檢測和分析的過程中,我們可以看到了原本計劃和實際之間的距離,因此對此要進行調(diào)整,那么調(diào)整又分為哪些方面呢?
1.未達到預(yù)期目標(biāo)
出現(xiàn)了未達到預(yù)期目標(biāo),一般分為兩種情況:
<1>計劃的合理性:首先需要考慮到,前期制定的目標(biāo),在目前的情況下是否非常有難度?對目前店鋪的狀況和直通車的狀況,是否存在較大的不合理性?
<2>執(zhí)行力:在確定計劃的合理性問題不大的時候,需要去審視每個環(huán)節(jié)是否有執(zhí)行到位,很多時候目標(biāo)是制定的比較好,而到了執(zhí)行的時候,如果沒有強有力的執(zhí)行,只要有一個環(huán)節(jié)脫節(jié)了,就很容易造成既定的目標(biāo)無法達成。
2.已達到預(yù)期目標(biāo)
如果此時已經(jīng)達到了預(yù)定的目標(biāo),也需要重新對計劃進行調(diào)整。需要從兩個方面去思考。
<1>沖刺目標(biāo):原本的目標(biāo)比較容易達成甚至超越,那么就需要去考慮原本的目標(biāo)是不是偏低,可以再重新增加一個沖刺目標(biāo),來提升最后的結(jié)果。
<2>修訂細節(jié):在執(zhí)行計劃的過程中,很有可能某些細節(jié)點是最開始沒有考慮完全或者說雖然目標(biāo)達到了,但是有些細節(jié)點可以做得更完善,因此需要在修訂中總結(jié)一定的經(jīng)驗,為以后的計劃做好模板。
總結(jié)
![T2014090911342466164_590437[1]](https://m.gooddi.cn/file/upload/201409/09/17-26-09-71-1.png)
通過直通車的PDCA法的分析,你是否已經(jīng)掌握了雙十一玩轉(zhuǎn)直通車的方法呢?合理地制定計劃,按部就班地執(zhí)行,精確地分析比對,細心地分析修訂,贏在起跑線上,劍指雙十一。
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本文來源: 雙十一在即,如何規(guī)劃直通車?