新手賣家,剛開店,基本上都面臨同一困境,門可羅雀。賣家一直在尋思,究竟是什么環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題了,導致店鋪的轉化率一直停滯不前。如果你刷過信譽,卻還不知道問題出在哪里,那么這里我們可以先看看真實買家的評價,因為,從第三方得到的評價相對來說是比較客觀的。我們可以從中篩選有助于自己店鋪優(yōu)化的信息。
在日益激烈的競爭環(huán)境,如何脫穎而出,服務,始終是每個店鋪完善的重點,如何評價服務好壞,從用戶的評價就可見一斑了。同時,掌柜們比較關注的一點就是中差評的情況,一方面,一個差評,足以令中小賣家坐立不安。賣家應該怎么做,當我們賣家們付出上帝般的服務、非常靠譜的產品以及超出預期的驚喜,好評不就自然來了。
案例:某服裝店的打造的一個爆款,月銷量相當?shù)目陀^,但過一段時間,流量方面并沒有明顯的下降,但是轉化率卻沒有以前的高了,究竟是什么原因導致這種情況呢,通過分析,這款產品在剛開始,銷量是不錯的,但當評價出來后,銷量開始慢慢減少了。于是從評價發(fā)現(xiàn)不少共性問題,經(jīng)過總結,有內襯、領口扎人等情況,通過一些列的調整,以及對賣家的回訪,得到相應反饋立即完善。銷量也回來了,最終這款產品回到爆款的行列。點擊查看 《手把手教你爆款》
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本文來源: 打造爆款要堅持什么