新手賣家賺一點(diǎn)信用容易嗎?沒違規(guī)寶貝被刪除,怎能叫我重新發(fā)布?類目放錯(cuò)了,被警告、刪除商品、下架、扣分, 有沒有?新手賣家如何避免違規(guī)發(fā)布寶貝?不妨看看下面內(nèi)容,或者直接看看淘寶新手賣家開店必讀。
有些淘寶賣家們都比較忙,專心打理生意,比如上新產(chǎn)品之類,沒有注意規(guī)則,在收到處罰的時(shí)候,才知道是什么原因,再傷心就來不及了,想圓滿的解決也是比較麻煩和困難的,為了不必要的流血犧牲,下面跟著小編來一起學(xué)習(xí)一下如何正確的放對(duì)類目,從而避免處罰。
(一)什么是類目不符(錯(cuò)放類目)?
類目不符(錯(cuò)放類目)是指,在商品發(fā)布的如下環(huán)節(jié)中,填寫了和淘寶類目定位或明確規(guī)定不一致的信息:
案例:
“淘寶類目定位”不一致:將應(yīng)該放在“戶外/登山/野營(yíng)/旅行”類目下的登山鞋,放在了“運(yùn)動(dòng)鞋”類目下;
和“淘寶類目明確規(guī)定”不一致:如,贈(zèng)品沒有放到“其他-贈(zèng)品”類目,不符合淘寶公告的“特殊類目”要求。
(二)如果類目不符(錯(cuò)放類目),且未造成嚴(yán)重后果的,淘寶會(huì)怎樣處理?
淘寶網(wǎng)會(huì)員有“類目不符(錯(cuò)放類目)”的商品,且未在整改期內(nèi)修改,淘寶會(huì)對(duì)相關(guān)商品做刪除處理,并每件扣0.2分 三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過七分。
天貓會(huì)員有“類目不符(錯(cuò)放類目)”的商品,且未在整改期內(nèi)修改,淘寶會(huì)對(duì)相關(guān)商品做刪除處理,并每件扣1分 三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過七分。
(三)什么是“整改期”,或者是否有什么預(yù)防方式?
賣家中心首頁左側(cè)有一個(gè)“寶貝體檢”欄目,“寶貝體檢”可以協(xié)助檢測(cè)是否有“類目不符(錯(cuò)放類目)”的商品,如果在“寶貝體檢”提示整改的時(shí)間內(nèi),完成整改,則不會(huì)被扣分。
上圖:
(四)如果由于淘寶類目,設(shè)置錯(cuò)誤或者調(diào)整,導(dǎo)致賣家商品類目不符,淘寶會(huì)如何處理?
對(duì)于此類情況,小二會(huì)把商品下架,不會(huì)累計(jì)扣分,請(qǐng)賣家盡快調(diào)整到正確的類目下 。如果是明顯惡意的或者同樣商品多次被下架仍然錯(cuò)放類目的,比如放錯(cuò)的類目和應(yīng)該放的類目差距甚遠(yuǎn),明顯沒有任何關(guān)系,才會(huì)直接刪除或扣分。
(五)“特殊類目商品”指什么?特殊類目的商品放在其他類目下怎木辦?
特殊類目商品,是指“其他”類目下的訂單、贈(zèng)品、定金、新品預(yù)覽、郵費(fèi)五個(gè)二級(jí)類目下的商品。
如果屬于上述特殊類目的商品錯(cuò)放到了其他類目下并產(chǎn)生了評(píng)價(jià),淘寶將根據(jù)規(guī)則進(jìn)行處理,同時(shí)對(duì)本條規(guī)則生效之日起該商品產(chǎn)生的評(píng)價(jià)(包括信用積分和店鋪評(píng)分)進(jìn)行刪除。
有些淘寶賣家們都比較忙,專心打理生意,比如上新產(chǎn)品之類,沒有注意規(guī)則,在收到處罰的時(shí)候,才知道是什么原因,再傷心就來不及了,想圓滿的解決也是比較麻煩和困難的,為了不必要的流血犧牲,下面跟著小編來一起學(xué)習(xí)一下如何正確的放對(duì)類目,從而避免處罰。
(一)什么是類目不符(錯(cuò)放類目)?
類目不符(錯(cuò)放類目)是指,在商品發(fā)布的如下環(huán)節(jié)中,填寫了和淘寶類目定位或明確規(guī)定不一致的信息:
案例:
“淘寶類目定位”不一致:將應(yīng)該放在“戶外/登山/野營(yíng)/旅行”類目下的登山鞋,放在了“運(yùn)動(dòng)鞋”類目下;
和“淘寶類目明確規(guī)定”不一致:如,贈(zèng)品沒有放到“其他-贈(zèng)品”類目,不符合淘寶公告的“特殊類目”要求。
(二)如果類目不符(錯(cuò)放類目),且未造成嚴(yán)重后果的,淘寶會(huì)怎樣處理?
淘寶網(wǎng)會(huì)員有“類目不符(錯(cuò)放類目)”的商品,且未在整改期內(nèi)修改,淘寶會(huì)對(duì)相關(guān)商品做刪除處理,并每件扣0.2分 三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過七分。
天貓會(huì)員有“類目不符(錯(cuò)放類目)”的商品,且未在整改期內(nèi)修改,淘寶會(huì)對(duì)相關(guān)商品做刪除處理,并每件扣1分 三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過七分。
(三)什么是“整改期”,或者是否有什么預(yù)防方式?
賣家中心首頁左側(cè)有一個(gè)“寶貝體檢”欄目,“寶貝體檢”可以協(xié)助檢測(cè)是否有“類目不符(錯(cuò)放類目)”的商品,如果在“寶貝體檢”提示整改的時(shí)間內(nèi),完成整改,則不會(huì)被扣分。
上圖:
(四)如果由于淘寶類目,設(shè)置錯(cuò)誤或者調(diào)整,導(dǎo)致賣家商品類目不符,淘寶會(huì)如何處理?
對(duì)于此類情況,小二會(huì)把商品下架,不會(huì)累計(jì)扣分,請(qǐng)賣家盡快調(diào)整到正確的類目下 。如果是明顯惡意的或者同樣商品多次被下架仍然錯(cuò)放類目的,比如放錯(cuò)的類目和應(yīng)該放的類目差距甚遠(yuǎn),明顯沒有任何關(guān)系,才會(huì)直接刪除或扣分。
(五)“特殊類目商品”指什么?特殊類目的商品放在其他類目下怎木辦?
特殊類目商品,是指“其他”類目下的訂單、贈(zèng)品、定金、新品預(yù)覽、郵費(fèi)五個(gè)二級(jí)類目下的商品。
如果屬于上述特殊類目的商品錯(cuò)放到了其他類目下并產(chǎn)生了評(píng)價(jià),淘寶將根據(jù)規(guī)則進(jìn)行處理,同時(shí)對(duì)本條規(guī)則生效之日起該商品產(chǎn)生的評(píng)價(jià)(包括信用積分和店鋪評(píng)分)進(jìn)行刪除。
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