超市新零售“戰(zhàn)隊”再添一軍。8月15日,世紀(jì)聯(lián)華醞釀許久的新零售業(yè)態(tài)鯨選未來店將正式亮相杭州。
而此前8月9日, 物美 華東區(qū)首家小而美的社區(qū)店也在杭州迎來開業(yè)。前后短短一周時間,兩大超市巨頭的新零售轉(zhuǎn)型探索模式紛紛落地。那么,落戶杭州的這兩家店到底如何呢?《聯(lián)商網(wǎng)》帶你一探究竟。
兩家店什么樣?
一、世紀(jì)聯(lián)華鯨選未來店
門店位置:杭州西湖文化廣場
經(jīng)營面積:20000㎡
開業(yè)時間:2017年8月15日
四大亮點:
該店定位為面向年輕人的一站式消費綜合業(yè)態(tài),將智能新科技、全球新鮮美食、潮人娛樂和精品居家等板塊以精品館的形式布局,打造一個融合黑科技、美食娛樂、次世代購物于一體的,線下體驗線上服務(wù)的體驗式新零售實體店。
1、一站式體驗“未來店”。該店徹底打破了消費者對賣場的印象。相比傳統(tǒng)超市的倉庫式布局,這是集潮流商品、家庭和會客聚餐、娛樂、網(wǎng)紅直播、新品發(fā)布等一站式體驗的“未來店”,甚至還引入了寵 物美 容店。
2、生鮮區(qū)餐飲區(qū)面積加大。生鮮區(qū)和配套的餐飲區(qū)占到整個門店相當(dāng)大的比重,不僅引進(jìn)了波士頓龍蝦、澳洲龍蝦、網(wǎng)易未央等生鮮品類,還提供現(xiàn)場的烹飪和就餐服務(wù),深度滿足消費者體驗,海域殿、鯨壽司、丹麥烤肉、澳牛坊、新能量等餐飲檔口,都以餐吧的形態(tài)出現(xiàn)。每個餐飲檔口都留有不小的就餐區(qū),可以在高峰期容納足夠多的堂食人數(shù)。
3、多種主題場館集合。該店還引入了星巴克、宏圖Brookstone、網(wǎng)易嚴(yán)選等品牌,結(jié)合到整個業(yè)態(tài)中與多樣屋,聯(lián)華自有的優(yōu)品生活館構(gòu)建了居家生活空間。鯨選充滿了多種主題場館,能給予顧客更強(qiáng)的場景式體驗感受。
4、線上線下相融合。該店不僅在線下門店做了大量創(chuàng)新,也和線上做了深度結(jié)合,整個鯨選未來店都將實現(xiàn)線上線下一體化服務(wù)。在聯(lián)華門口的燈箱上,可以看到鯨選APP的下載引導(dǎo),消費者可以使用鯨選APP在店內(nèi)實現(xiàn)購物、叫餐、自助掃碼買單,也能在家通過鯨選APP叫外賣,當(dāng)然同樣可以在美團(tuán)、餓了么、京東到家等外賣平臺以及通過鯨選微信公眾號上下單。
二、 物美 杭州近江店(小而美)
門店位置:杭州上城區(qū)婺江路217號B1樓
經(jīng)營面積:1500㎡
開業(yè)時間:2017年8月9日
四大亮點:
1、增加餐飲區(qū)。有別于一般的大賣場,近江店增加大面積的餐飲堂食區(qū)“江南印象小鎮(zhèn)”。
2、門店陳列方式更加精細(xì)、富有場景化。
3、聯(lián)合“多點”。用多點APP掃描商品碼,商品便自動加入電子購物車,全部選購?fù)瓿珊螅x擇支付,即可完成購買。
4、新增餐飲體驗業(yè)態(tài)。近江店內(nèi)新增餐飲體驗業(yè)態(tài)原香工坊,強(qiáng)調(diào)顧客現(xiàn)場購買,大廚透明加工、即食,給予顧客品種豐富,新鮮美味。
據(jù)了解,原香工坊是 物美 旗下小而美超市最新推出一種餐飲體驗,其特點是現(xiàn)場加工,各色小炒,中式套餐,中法式牛排,豐富多彩的刺身壽司、健康美味的蔬菜沙拉拼盤等。
業(yè)界怎么說?
業(yè)內(nèi)分析人士指出,新零售的線上線下融合,需要線上互聯(lián)網(wǎng)零售與線下零售企業(yè)兩種基因的融合,這點已是不少行業(yè)巨頭的共識。
積極尋求電商突破、徹底整合供應(yīng)鏈系統(tǒng)、新零售門店呼之欲出, 物美 新零售轉(zhuǎn)型“三板斧”逐漸落地。此次新開業(yè)的杭州近江店也是 物美 新零售業(yè)態(tài)的大膽嘗試。而聯(lián)華和閃電購的合作模式,是否能探索出一條適合零售企業(yè)的輕量級、漸進(jìn)式的改造路徑,值得長遠(yuǎn)關(guān)注。
你怎么看?
一個是面積上萬的大賣場,一個是只有千余平的社區(qū)店,對于新零售探索,兩家企業(yè)都有自己的模式和路徑。
那么,你覺得兩家企業(yè)此次創(chuàng)新,有哪些讓人眼前一亮的驚喜或者潛力?另外還有哪些地方需要改善提高?
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