11月是 電商 的狂歡月,當雙11銷售戰(zhàn)績不斷被刷新時,實體百貨也在寒冬中迎來重塑和轉(zhuǎn)型。眼下,各大賣場的促銷此起彼伏,將大批消費者拉回到了試衣間。更耐人尋味的是,“實體末路”的唱衰聲悄然淡去,阿里、京東、亞馬遜等 電商 巨頭都在大舉布局線下渠道,線上線下的融合,正在成為互聯(lián)網(wǎng)時代的新玩法。
“ 電商 試衣間”絕地反擊
雙11過了兩天之后,持續(xù)60小時的購物大狂歡在崇文新世界百貨開場上演。新冬裝五折封頂、店慶滿額贈、限時大升級等與 電商 雙11比肩的促銷吸引了大批消費者,離店慶開始還有一小時的時候,商場各個大門外都已人頭攢動。
“雖然雙11已經(jīng)買了不少東西,但感覺還是缺點精致的冬裝。”市民顧女士表示,“鞋和衣服可以試穿的,這是網(wǎng)店永遠無法比擬的優(yōu)勢。”據(jù)崇文新世界相關(guān)負責人介紹,60小時不打烊店慶期間,銷售額對比去年同期上升了9.5%,客流提升3%。
今年以來,百貨業(yè)一片蕭條,這樣的大促銷無疑是一針強心劑。
商務(wù)部監(jiān)測信息顯示,從2010年開始,在社會消費品零售總額增速不斷下滑的態(tài)勢下,重點百貨企業(yè)銷售額增速下滑更加劇烈,今年上半年只有3.7%,幾乎淪為了“ 電商 試衣間”。與之形成強烈對比的是,重點零售企業(yè)網(wǎng)上銷售增長39.1%,比上年同期加快9.2個百分點。
“如果沒有大促銷,商場的價格也太離譜了,一件大衣動輒三千多元。我和閨蜜經(jīng)常是到商場試好尺碼后,再去網(wǎng)上找同品牌的專賣店,價格至少能便宜三分之一。”剛參加工作兩年的林茹認為,大商場的價格,工薪族確實有點兒吃不消。
眼睜睜看著門前冷落鞍馬稀,實體店并不甘心,抱團取暖成為尋求突破的方式之一。
在雙11還沒有到來的10月中旬,17家零售企業(yè)就聯(lián)合發(fā)起了2015中國購物節(jié),吸引全國五百多家連鎖企業(yè)、超過10萬家門店參與。盈石集團研究中心總經(jīng)理張平表示,實體店的購物體驗、現(xiàn)場提貨以及售后服務(wù)等優(yōu)勢都是 電商 平臺無法比擬的,如果實體店能打出“同款同價”的旗號,讓 電商 平臺價格優(yōu)勢“縮水”,注重服務(wù)體驗、趨于理性的消費者還是愿意回歸到實體購物中。
云上 電商 放眼長遠尋落地
就在實體百貨絕地反擊之時,殊不知,這些被消費者視為“新寵”的 電商 們卻正在紛紛尋求落地。馬云曾表示:“互聯(lián)網(wǎng)公司的機會未來30年一定在線下,而傳統(tǒng)企業(yè)或者線下企業(yè)的希望一定是在線上。”
何出此言呢?
網(wǎng)絡(luò)商城,雖然少去了店面裝修和租賃,但倉儲、包裝、物流、推廣和人力等成本也在節(jié)節(jié)攀升。隨著淘寶的競爭環(huán)境日益激烈,商家利潤被壓到了不能再低。電子商務(wù)雖然足夠快捷、便利,但是脫離了實體店鋪,服裝、鞋等時尚產(chǎn)品的銷售總是有局限,尺碼、質(zhì)感與預(yù)期不符成為消費者頻繁退換貨的原因。
“用戶要先摸到東西,有觸覺,才能有感覺。坦白說,這是 電商 目前難以做到的。”北京白領(lǐng)時裝公司董事長苗鴻冰表示。
正因為如此,互聯(lián)網(wǎng) 電商 大佬們紛紛搶灘布局線下渠道,謀求 電商 落地的長遠發(fā)展。
今年8月,阿里巴巴集團與蘇寧云商宣布達成全面戰(zhàn)略合作,蘇寧和阿里通過百億元級相互投資入股,實現(xiàn)線上線下的強強聯(lián)合,互補短板。蘇寧獲得阿里資金及流量支持,阿里獲得蘇寧物流等線下服務(wù)。據(jù)悉,蘇寧云商輻射全國的1600多家線下門店、5000個售后服務(wù)網(wǎng)點及下沉到四五線城市的服務(wù)站將與阿里巴巴的線上體系實現(xiàn)無縫對接。
另一位 電商 大佬京東,也與15座城市的1萬家便利店展開了線上線下合作,并斥資43億元入股永輝超市。
放眼國際市場,在線零售巨頭——亞馬遜日前也在計劃開設(shè)第一家實體零售店,選址在紐約曼哈頓34街,主推當日達、線上下單、線下取貨這些當前流行的服務(wù)模式。
快時尚的生意經(jīng)
互聯(lián)網(wǎng)帶給人們生活習(xí)慣的最大改變之一,莫過于對“速度”和“效率”的推崇。以“快、狠、準”為主要特征的快時尚服飾迅速興起,它們始終追隨當季潮流,奇快的新品到店速度,再加上親民的價格,讓荷包并不豐滿的普通消費者也可以擁有最新的“走秀款”。
“Zara、H&M、優(yōu)衣庫等快時尚品牌,是時尚潮流的快速反應(yīng)者,投入生產(chǎn)和銷售的速度也很快,在某種程度上,解決了庫存和渠道的問題。”北京紡織控股有限責任公司副總經(jīng)理贠天祥日前在北京服裝行業(yè)協(xié)會舉行的實體店與 電商 未來格局的探討會上說道。
在他看來,這些快時尚品牌幾乎都是通過線下實體店迅速發(fā)展壯大起來的。即使面對 電商 的沖擊,這些快時尚品牌也沒有停止在中國市場“圈地開店”的步伐。以優(yōu)衣庫為例,2013和2014兩個財年每年優(yōu)衣庫在中國大陸開店都超過了80家,目前在中國超過70個城市有優(yōu)衣庫的身影。這樣的發(fā)展路徑,也讓國內(nèi)傳統(tǒng)服裝品牌看到了轉(zhuǎn)型的機會,即通過線上渠道精準捕捉消費者的需求和喜好,再快速反應(yīng)推出新品。
根據(jù)國際零售咨詢企業(yè)達曼國際的最新報告,2015年起零售商需應(yīng)對一個更加碎片化和精細化的零售業(yè),線上線下攜手將是大勢所趨。線下商店通過布置展示,為線上的銷售做信用背書,增強品牌的可信賴感。同時,線上的銷售數(shù)據(jù),顧客評價可作為大數(shù)據(jù)分析,為下一步的生產(chǎn)設(shè)計帶來參考,并促進銷售額增長。這樣的良性循環(huán),可謂是一條共贏共生之路。
“ 電商 試衣間”絕地反擊
雙11過了兩天之后,持續(xù)60小時的購物大狂歡在崇文新世界百貨開場上演。新冬裝五折封頂、店慶滿額贈、限時大升級等與 電商 雙11比肩的促銷吸引了大批消費者,離店慶開始還有一小時的時候,商場各個大門外都已人頭攢動。
“雖然雙11已經(jīng)買了不少東西,但感覺還是缺點精致的冬裝。”市民顧女士表示,“鞋和衣服可以試穿的,這是網(wǎng)店永遠無法比擬的優(yōu)勢。”據(jù)崇文新世界相關(guān)負責人介紹,60小時不打烊店慶期間,銷售額對比去年同期上升了9.5%,客流提升3%。
今年以來,百貨業(yè)一片蕭條,這樣的大促銷無疑是一針強心劑。
商務(wù)部監(jiān)測信息顯示,從2010年開始,在社會消費品零售總額增速不斷下滑的態(tài)勢下,重點百貨企業(yè)銷售額增速下滑更加劇烈,今年上半年只有3.7%,幾乎淪為了“ 電商 試衣間”。與之形成強烈對比的是,重點零售企業(yè)網(wǎng)上銷售增長39.1%,比上年同期加快9.2個百分點。
“如果沒有大促銷,商場的價格也太離譜了,一件大衣動輒三千多元。我和閨蜜經(jīng)常是到商場試好尺碼后,再去網(wǎng)上找同品牌的專賣店,價格至少能便宜三分之一。”剛參加工作兩年的林茹認為,大商場的價格,工薪族確實有點兒吃不消。
眼睜睜看著門前冷落鞍馬稀,實體店并不甘心,抱團取暖成為尋求突破的方式之一。
在雙11還沒有到來的10月中旬,17家零售企業(yè)就聯(lián)合發(fā)起了2015中國購物節(jié),吸引全國五百多家連鎖企業(yè)、超過10萬家門店參與。盈石集團研究中心總經(jīng)理張平表示,實體店的購物體驗、現(xiàn)場提貨以及售后服務(wù)等優(yōu)勢都是 電商 平臺無法比擬的,如果實體店能打出“同款同價”的旗號,讓 電商 平臺價格優(yōu)勢“縮水”,注重服務(wù)體驗、趨于理性的消費者還是愿意回歸到實體購物中。
云上 電商 放眼長遠尋落地
就在實體百貨絕地反擊之時,殊不知,這些被消費者視為“新寵”的 電商 們卻正在紛紛尋求落地。馬云曾表示:“互聯(lián)網(wǎng)公司的機會未來30年一定在線下,而傳統(tǒng)企業(yè)或者線下企業(yè)的希望一定是在線上。”
何出此言呢?
網(wǎng)絡(luò)商城,雖然少去了店面裝修和租賃,但倉儲、包裝、物流、推廣和人力等成本也在節(jié)節(jié)攀升。隨著淘寶的競爭環(huán)境日益激烈,商家利潤被壓到了不能再低。電子商務(wù)雖然足夠快捷、便利,但是脫離了實體店鋪,服裝、鞋等時尚產(chǎn)品的銷售總是有局限,尺碼、質(zhì)感與預(yù)期不符成為消費者頻繁退換貨的原因。
“用戶要先摸到東西,有觸覺,才能有感覺。坦白說,這是 電商 目前難以做到的。”北京白領(lǐng)時裝公司董事長苗鴻冰表示。
正因為如此,互聯(lián)網(wǎng) 電商 大佬們紛紛搶灘布局線下渠道,謀求 電商 落地的長遠發(fā)展。
今年8月,阿里巴巴集團與蘇寧云商宣布達成全面戰(zhàn)略合作,蘇寧和阿里通過百億元級相互投資入股,實現(xiàn)線上線下的強強聯(lián)合,互補短板。蘇寧獲得阿里資金及流量支持,阿里獲得蘇寧物流等線下服務(wù)。據(jù)悉,蘇寧云商輻射全國的1600多家線下門店、5000個售后服務(wù)網(wǎng)點及下沉到四五線城市的服務(wù)站將與阿里巴巴的線上體系實現(xiàn)無縫對接。
另一位 電商 大佬京東,也與15座城市的1萬家便利店展開了線上線下合作,并斥資43億元入股永輝超市。
放眼國際市場,在線零售巨頭——亞馬遜日前也在計劃開設(shè)第一家實體零售店,選址在紐約曼哈頓34街,主推當日達、線上下單、線下取貨這些當前流行的服務(wù)模式。
快時尚的生意經(jīng)
互聯(lián)網(wǎng)帶給人們生活習(xí)慣的最大改變之一,莫過于對“速度”和“效率”的推崇。以“快、狠、準”為主要特征的快時尚服飾迅速興起,它們始終追隨當季潮流,奇快的新品到店速度,再加上親民的價格,讓荷包并不豐滿的普通消費者也可以擁有最新的“走秀款”。
“Zara、H&M、優(yōu)衣庫等快時尚品牌,是時尚潮流的快速反應(yīng)者,投入生產(chǎn)和銷售的速度也很快,在某種程度上,解決了庫存和渠道的問題。”北京紡織控股有限責任公司副總經(jīng)理贠天祥日前在北京服裝行業(yè)協(xié)會舉行的實體店與 電商 未來格局的探討會上說道。
在他看來,這些快時尚品牌幾乎都是通過線下實體店迅速發(fā)展壯大起來的。即使面對 電商 的沖擊,這些快時尚品牌也沒有停止在中國市場“圈地開店”的步伐。以優(yōu)衣庫為例,2013和2014兩個財年每年優(yōu)衣庫在中國大陸開店都超過了80家,目前在中國超過70個城市有優(yōu)衣庫的身影。這樣的發(fā)展路徑,也讓國內(nèi)傳統(tǒng)服裝品牌看到了轉(zhuǎn)型的機會,即通過線上渠道精準捕捉消費者的需求和喜好,再快速反應(yīng)推出新品。
根據(jù)國際零售咨詢企業(yè)達曼國際的最新報告,2015年起零售商需應(yīng)對一個更加碎片化和精細化的零售業(yè),線上線下攜手將是大勢所趨。線下商店通過布置展示,為線上的銷售做信用背書,增強品牌的可信賴感。同時,線上的銷售數(shù)據(jù),顧客評價可作為大數(shù)據(jù)分析,為下一步的生產(chǎn)設(shè)計帶來參考,并促進銷售額增長。這樣的良性循環(huán),可謂是一條共贏共生之路。
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本文來源: 電商巨頭布局線下渠道 創(chuàng)新新玩法