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區域連鎖攻破電商大促模式

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-02-10 09:11:16  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

【超市168消息】一場每年例行的6.18大促,再次讓京東、天貓、蘇寧易購、國美在線等 電商 主們賺足眼球。然而就當 電商 之間互相吹捧誰價格最低、誰流量最高時,一些地方連鎖賣場已悄然打起攻堅戰,矛頭直指 電商 。
  這幾日,遼寧匯龍家電上下一氣忙得暈頭轉向,一場持續到6月28日的“最強年中慶”正如火如荼進行中。“好業績不是喊出來,而是干出來的”,這句口號始終督戰著匯龍家電的每一位業務人員,他們背起背包舉起刀旗,走街串巷,將促銷宣傳單親手遞到街坊鄰居手里。將服務的力度親口告訴用戶。

  區域連鎖匯龍家電6.18期間打起了一場攻堅戰
  “事實上,前幾年對6.18這樣的 電商 促銷,線下實體店基本都是忽視和回避的態度。但今年大部分實體店轉變態度開始直面和挑戰網購”,正在各地區域連鎖企業中督戰的中國家 電商 業協會副秘書長吳咸建接受中國家電網記者采訪時直言,“現在京東、天貓等 電商 的廣告已經大肆侵入三四級市場,即便線下不直面 電商 , 電商 也在直面線下。”
  就在6月中旬,另一家地方連鎖企業重百電器向各地區域連鎖發出召集令,并舉辦了第三屆家電以應對 電商 6.18大促。據悉6月12日-6月14日三天,重百電器就完成了4.2億元銷售,是平常銷售的8倍。
  不只地方連鎖,大連鎖國美從6月初就開始啟動6.18大促,其線下門店和線上聯動促銷,以前所未有的價格力度促銷。
  由此,6.18促銷已經不是純粹的線上消費者的狂歡,也是線下消費者的狂歡。

  6月12-14日三天,重百電器完成了4億元銷售
  吳咸建分析,目前線下連鎖渠道并不是將 電商 作為對立渠道,因為目前很多地方連鎖也在布局線上,他們通過這種主動應戰只是給消費者更多的選擇。而當線下形成這種意識后,線下實體店從做法上跟過去有了根本區別:從過去的店內等客轉變為店外創客,走出去,去社區、去用戶家門口;實體店的門店形象、服務能力、營銷方式、態度等相比過去發生了更大的轉變。實體店從前幾年的重營銷輕服務,向重營銷重服務轉變。
  同時在產品上,線下實體店這幾年鎖定中高端,銷售結構得到了良性的改善。從各大上市公司銷售額來看,雖然與過去持平,但毛利是增長的。有些企業可能同比去年銷量下滑了一點,但毛利率反而增長。有的企業更是量、利雙增。
  以匯銀家電為例,其公布的2014年業績報告中披露,通過增加高端產品銷售占比、積極優化產品結構和種類,并采取多元化的推廣策略,提高了集團門店的整體競爭力。從在2014年,匯銀家電錄得30.93億元收入,同比增長8.6%,而利潤也扭虧為盈,由上一年虧損1.43億元,轉為實現利潤5820萬元,毛利率升至12.1%,同比增長了1.3個百分點。

  匯銀家電通過產品結構調整2014年營收和利潤雙增
  或許從最近的趨勢來看, 電商 平臺也有挖掘高端客戶的跡象,這反而讓過去 電商 帶來的價格沖擊進一步減弱。不過目前 電商 的銷售基本是以單品出貨為主,線下實際上從賣單品到賣成套產品,開展了更加具有服務能力的顧問式銷售。
  “可以提供更專業化的意見的是實體店,在門店,顧客對對產品也有更直觀的感受,”吳咸建舉例,比如購買成套家電,實體店可以給顧客更專業化的意見。但按照 電商 的低價特性,用戶有可能購買這個品牌的空調、那個牌子的洗衣機、另一個牌子的冰箱,撿了一堆便宜貨,卻在品牌和服務上沒獲得匹配性。
“ 電商 的消費特征,目前也是以消費者自主購買行為為主。” 吳咸建說。
  從目前的促銷節日來看, 電商 促銷基本集中在一些重點節點上,例如每年的6.18、雙11、雙12,并且每一次狂歡維持在2-3天。但實體店卻不受時間限制,造節也跟以往有所區別,以前是冰箱節、空調節、洗衣機節,現在實體店反而更加開放,不但直接參與 電商 的節日,還自造節日,例如國美今年以來打造的“3.15黑色星期五”、“這三天屬于國美”等等。
  在消費者購物需求多元的今天,顯然 電商 已經不是洪水猛獸,傳統的所謂 電商 大促已經不僅僅是一臺獨角戲,而是集線上線下于一體的混戰局面。在產品、服務、物流等綜合實力還未較出高下的前提下,論輸贏還尚早。

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