在打造“云商”模式后, 蘇寧 擴張的勢頭又瞄準了生活商圈。在1月收購滿座網之后, 蘇寧 蓄謀已久的本地生活服務將實現突破。 蘇寧 本地生活事業部總經理馮曉海表示,未來將在 蘇寧 門店3-5公里內建立本地生活商圈,打通異業合作,商圈內的餐廳等服務業態門店可與 蘇寧 共享數據資源。
事實上,在O2O商業模式不斷深入的大背景下中,“商圈”概念已經成為不少零售公司的新寵。由三胞集團、金鷹集團和新百集團等企業出資成立的商圈網借殼麥考林成為美股上市公司;阿里也與政府合作將杭州武林商圈打造為“未來商圈”。
造商圈
身兼滿座網創始人與 蘇寧 本地生活事業部總經理的馮曉海透露, 蘇寧 本地生活服務將主要以滿座網的形象呈現,滿座網正研發新版本App,該產品將依托 蘇寧 門店的優勢,以門店周圍5公里內為輻射半徑建立本地生活服務商圈,將附近的餐飲、美容美發、健身休閑等多個業態的資源與 蘇寧 門店串聯起來,積分打通,數據共享。
“未來消費者僅憑 蘇寧 會員卡,就可以去附近的飯館享受優惠,在 蘇寧 墻上也會看到附近小店的推廣消息,異業合作打通后,商家與 蘇寧 之間、商家與商家之間都可互相引流,不僅增強用戶消費黏性,還能獲得互相展示的廣告機會。”馮曉海介紹,在雙方自愿的基礎上,計劃與商圈范圍內30%-40%左右的商家合作,其中餐飲企業會占很大比例,各類不同商家將形成線下“網盟”,實現區域內資源共享。首先考慮試行的城市包括北京、廣州與南京。
奧維咨詢分析師郭章友認為, 蘇寧 商圈的提出對 蘇寧 而言是O2O的一個突破,豐富了 蘇寧 O2O戰略內涵,對本地生活而言是一次特色探索。
可持續
相對于已經相當成熟的團購行業, 蘇寧 商圈的優勢在于背后強大的集團生態鏈。盡管美團、大眾點評都可以通過App將附近吃喝玩樂結合起來,但如今為滿座網站臺的是 蘇寧 云商,以及它背后的 蘇寧 電器、樂購仕、 蘇寧 超市、 蘇寧 互聯、 蘇寧 金融等配套設施。最新數據顯示, 蘇寧 全國門店數量為1583家(截至上半年)。在業內人士看來,如果通過互聯網手段將每一個 蘇寧 門店擴大為一個商圈,形成可持續商業模式,有可能打開 蘇寧 O2O的新局面。
馮曉海表示,基于電商的開放格局, 蘇寧 生態環境有助于商圈內的企業實現可持續發展。通過門店導流,商家經營水平可以得到有效提高,之后引入 蘇寧 超市、百貨的供應鏈,商家的成本在一定程度上有望減負。環環相扣的經濟鏈條有助于養活商圈內的O2O生態。
從 蘇寧 擴張的態勢來看,從租賃土地建店,到打造生活廣場,再到圈納周圍商家, 蘇寧 的觸角在一步步外延。在業界人士看來,與商圈內的商戶共享資源,不僅是互聯網開放心態的體現,類似聯盟的方式更能實現風險共擔。
O2O新路
蘇寧 商圈的提出并不是電商首例。上個月,阿里與杭州市下城區政府達成戰略合作,雙方聯合將把武林商圈打造成未來商圈,消費者可以通過手機淘寶或支付寶錢包的二維碼掃描進入武林商圈,在手機上即可完成點餐、買電影票、購買衣物等多項需求,將虛擬與現實融合為一體。與 蘇寧 依靠強大的門店優勢不同的是,阿里所仰仗的是自己在支付、消費以及大數據之上的能力,將周圍商戶全部囊括于App當中。
拿出必勝信念將整個集團押寶于O2O之上的 蘇寧 正處于轉型拐點當中,但商圈概念究竟何時走向成熟還是未知。有接近 蘇寧 的業界人士表示,集團體量龐大,協同作戰將增加各個環節的業務量,能否有效推動商圈的成型還需考驗領導層的決策能力。
郭章友表示,這種模式只是 蘇寧 在O2O探索過程中的階段性產物,目前來看對于消費者能帶來一定的黏性,但在當前商業環境下,要開發好的O2O應用,探索可持續模式圈住商戶,這樣才有可能打開全新局面。
商報記者登錄市工商局官方網站查詢發現,該公司沒有注冊信息。
北京商報記者撥通了卡片上的投訴電話,電話中聲音嘈雜,接聽電話的工作人員表示,由于星巴克月餅斷貨,現在只能選擇橄欖油和熟食禮盒。并且需要上門自提。自提點只有一家,位于北京市亞運村附近。
北京商報記者登錄免費預約的官方網站,網站除了輸入卡號、密碼、驗證碼三個文本框之外,有一行“京ICP備12021283”的備案信息,但工信部官方網站卻沒有符合條件的對應信息。在業界看來,企業沒有注冊信息,工信部沒有備案信息,發行該月餅券的企業可以認定是三無企業。
北京商報記者調查中發現,在國內某知名電商平臺上,也有不少以稻香村為宣傳噱頭的第三方商家在銷售“稻香村”月餅卡、提貨券等,據某賣家透露,這種月餅卡同樣不能在北京稻香村店內直接使用,只能在指定網站兌換北京稻香村月餅禮盒。
不過,有賣家透露,該網站提供的北京稻香村月餅禮盒是賣家自行購買后加價出售的。北京稻香村負責人向北京商報記者表示,與蘇州稻香村不同,北京稻香村發行的商品上均有“三禾”標志、“北京”字樣,且生產廠址為北京市昌平區北七家鎮工業園區,月餅類商品均以現金或稻香村購物卡形式在店內銷售。
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本文來源: 零售大佬爭造商圈搶地盤 蘇寧創新加速O2O模式